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NEXUS DOOR TOKYO クチコミ・感想・情報

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NEXUS DOOR TOKYOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.25
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.83
宿泊年月
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15件中 1~15件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 07:55:30

★良かった点★ 大変静かな環境・東京タワーの夜景が見える・バーラウンジの雰囲気と飲食物が魅力的・備え付けも持ち帰りも、アメニティが良品・ベッド等 寝具が快適・コーヒー紅茶緑茶のティーバッグが美味しい・赤とグレーっぽい室内カラーが意外と落ち着く
★ちょっと疑問点★ 浴室の換気扇は、ホテルの方で常に回っている設定にしてあるのに( 弱 に設定しておけば夜中も音はうるさくないです )、ベッドに横になっていると何故か排水溝の臭いが鼻をつく・フロント係の若い男性の態度が、接客業の自覚がないみたいだった。他の女性たちは感じが良いのに、たまたまその朝の男性はパソコン画面を見たままで 隣の女性フロント係に、お客には偉そうに見えてしまう態度をとっていた。そんなつもりはなくても、せめてお客の前では同僚にもお客の私にも 真摯な目線を向けた方が良いのではないでしょうか? 具体的には、ホテルのLINE登録をした私への記念品を、ぞんざいに扱っていたという例でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】日にち限定割引プラン・バーラウンジ利用無料 超お得!!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 16:30:28

御成門駅からも、行きたかった東京タワーや赤坂界隈も歩いていける距離で、便利でした。
お部屋は東京タワーがよく見えて、東京タワービューと歌って良い部屋だと思います。価格なりの狭さでしたが、水回りは充実していました。特に風呂は、すべてがきれいで、洗い場も広く、これがビジネスホテルかと驚くほどでした!アメニティや飲み物類も十分すぎるほどありました!
ただ、クラブラウンジ無料という割に、おつまみが菓子パンとニ、三種類の乾きものしかなく、とてもがっかりしました!
日曜日で利用者も少なかったからでしょうか。
若い人にはオススメだと思いますが、中高年にはお薦めできません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
オープン1周年記念■朝食付きオープン1周年記念プラン■御成門駅徒歩1分★クラブラウンジ無料
ご利用のお部屋
【東京タワービュー・デラックスダブル★全室禁煙・7階以上高層階】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

333ジュンさんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

333ジュンさん [40代/男性] 2019年02月25日 17:28:49

ラウンジの使用できる時間が曜日によって違うことが予約前に分からなかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】日にち限定割引プラン・バーラウンジ利用無料 超お得!!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン★全室禁煙】

総合3

f^_^;)さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

f^_^;)さん [30代/男性] 2019年02月23日 16:02:32

窓からの隙間風が寒くて気になりなかなか寝付けませんでした。
しかもベッドの枕元が窓でカーテンもロールカーテンなので、隙間風がまともに頭に当たります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
■オープン1周年記念プラン■御成門駅徒歩1分★クラブラウンジ無料
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★全室禁煙】

総合3

のじのじのじnさんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2019年01月25日 17:39:46

快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用のお部屋
【ロフトルーム★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 21:00:05

まわり何にも無さすぎてびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ライン友達限定プラン】友達になって頂いた方に感謝を込めて!!・超お得!!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム★全室禁煙】

総合3

masa98594628さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

masa98594628さん [60代/男性] 2018年05月26日 22:30:14

1.部屋の大きさの割にテレビが大きすぎ、近すぎてベッドから見にくい。
2.予約時ロフトつきを選択したが、なぜロフトなのかよくわからない。単なる二段ベッドであった。
3.ジャグジーつきシャワーヘッドは快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年06月16日 12:34:19

この度はHOTELNEXUSDOORTOKYOにお越しいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考によりいいホテル作りに頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダートプラン・素泊まり■御成門駅徒歩1分!クラブラウンジ付き★
ご利用のお部屋
【ロフトルーム★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 17:58:52

新しい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年06月16日 12:32:28

この度はHOTELNEXUSDOORTOKYOをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは2017年11月オープンしております。
これからも清掃やアメニティなどの管理に気を抜けずいつもお客様に新しいホテルとして感じられるよう頑張って参ります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】日にち限定割引プラン・バーラウンジ利用無料 超お得!!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★全室禁煙】

総合3

しばのはなちゃんさんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

しばのはなちゃんさん [50代/男性] 2018年04月19日 16:55:43

初めての利用でした。ラウンジ無料はありがたかったですが、2段ベッドの部屋は狭かった。ビジネスユースよりもバックパッカーにはよいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年05月05日 14:20:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました2段ベッドのお部屋は親子や友たち旅行などの方の多く利用いただいております。
お部屋の面積はセミダブルの部屋と同じ12平米でございます。
その他、違うタイプの14平米や16平米などの部屋もございますので次の機会にご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍 ★朝食付★御成門駅徒歩1分★クラブラウンジ無料
ご利用のお部屋
【ロフトルーム★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 16:36:37

ホテルは新しく清潔ではあるものの、赤を基調とした部分は少々落ち着かなかったです。また、お部屋は思った以上に狭さを感じましたが、それは仕方ないとしても、水回りの排水溝の匂いに悩まされた3日間でした。また、連泊中の日中にお部屋に戻ると、廊下にかなり長い間各部屋のタオルが放置されており、掃除中ということで中にも入れず、仕事のため泊まるだけだったのですが、立地もいいだけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年04月08日 13:43:15

この度はHOTELNEXUSDOORTOKYOをご利用いただきありがとうございます。
御宿泊中は清掃のことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご滞在の際は清掃がいらない方には備品の補充だけをさせて頂きお部屋はそのまま使って頂くことも
可能でございます。
これからお客様のご意見を参考によりいいホテル作りに頑張ってまいります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】日にち限定割引プラン・バーラウンジ利用無料 超お得!!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム★全室禁煙】

総合3

ペピ1715さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

ペピ1715さん [60代/男性] 2018年02月24日 20:53:55

うーん微妙ですね。チェックイン時にラウンジで待たされた。ズボンプレッサーがEVホールに朝なかった。(夜はあったが、1台?)前の日が雨で是非とも使いたかった。
部屋はツインの一人使いだったが、窓側をベッドが占領していて、使いづらかった。
朝食は、格好をつけている感じがして、やや不満。コーヒーに入れるミルクがなかったと思う。
意欲は感じるが、やや空回りと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年02月25日 15:36:14

この度はNEXUSDOORTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。
御宿泊の際はお客様にご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ズボンプレッサーやアイロンは数に限りがあるためご使用できずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、朝食会場のコーヒーメーカーはメニューを押すとミルクが自動で入る形でございます。
説明不足で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度、これからお客様のご意見を参考にご希望に添えるようできる限り努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で1000ポイント!】朝食付★御成門駅徒歩1分★クラブラウンジ無料
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 11:30:16

東京タワーが見える部屋とのことで宿泊した。周辺建物がなければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年02月25日 15:25:36

この度はNEXUSDOORTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。
早速の口コミありがとうございます。
宿泊の際はお客様のご希望に添えなく申し訳ございません。
お泊り頂きましたお部屋は当ホテルで1部屋のみの広さのあるおプレミアムルームでございます。
プレミアムルームよりお部屋はコンパクトですが、東京タワービューデラックスルームでしたら東京タワーがベッドから見える作りになっております。
次回お試しいただければ幸いでございます。
次回のご利用お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
■さき楽60■【素泊まり】60日前予約・早期予約ならこちらのプランがお得♪
ご利用のお部屋
【東京タワービュープレミアム【最上階・1室限定】★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 10:11:27

子供の大学受験のために利用しました。外観もアメニティーも悪くなかったのですが、チェックイン時にエレベータが複数階に止まり、遅いなと感じていたところ清掃スタッフが9人おりエレベータの中に6人くらい乗っていました。早く降りないかなと待っていたところ、下りようとはせず、私たちが乗らないと判断したのか、ドアを閉めて上に登っていこうとしました。
それを見ていたフロントの方が下りてくださいと声を掛けましたが、下りようとはしなかったため、乗るから!と声をかけてスペースを開けさせましたが、ぎゅうぎゅうでした。清掃スタッフは結局4Fくらいで降りて行きましたが、そもそもなぜ1Fに降りてきたのか不明です。
また、その後少々休憩した後に、大学の下見に行こうと部屋をでたところ、清掃スタッフが直ぐわきの廊下に座り込んで休憩談笑をしていました。廊下は狭く、彼らが談笑していると通行できません。さすがに立ってどいてくれましたが、全く教育がなっていないと思います。外国の方を雇用しているので教育は大変でしょうが、他は大変良かったと思いますのでもったいないと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年02月19日 13:07:27

この度はNEXUSDOORTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます
貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。
再度清掃責任者へと申し伝え、同じ過ちを繰り返すことのないよう教育、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■さき楽60■【素泊まり】60日前予約・早期予約ならこちらのプランがお得♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン★全室禁煙】

総合3

投稿者さんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 21:54:23

最近出来たホテルということで、部屋は綺麗でした。普通の宿泊なら可もなく不可もないと言ったところでしょうか。
ただ、部屋の場所がエレベーターのすぐ隣だった為、上昇時の音が部屋にも響きわたり本気で部屋を替えてもらおうかと思うくらい不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年01月26日 11:45:26

この度はNEXUSDOORTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます
エレベーターの騒音問題でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからお客様のご意見を参考にお客様にご迷惑をかけないよう改善できる点は改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
2017年11月3日ニューオープン■オープン記念プラン■御成門駅徒歩1分★11月はお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★全室禁煙】

総合3

ポンタさまさんの NEXUS DOOR TOKYO のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年01月10日 18:12:15

全般良かったのですが、受付フロントでのお客のさばき方、対応がなっていませんね・・。
また、朝食と言っている割に、会場が狭すぎます。
また、エレベーターが1基で、まったく動きません等々・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
NEXUS DOOR TOKYO 2018年01月13日 13:31:36

この度はNEXUSDOORTOKYOにお越しいただき誠にありがとうございます。
チェックインの際ご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しでもお待ちの時間を減らすように、
もっとスムーズに案内できるように再教育してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2017年11月3日ニューオープン■朝食付き■スタンダートプラン★御成門駅徒歩1分の好立地
ご利用のお部屋
【東京タワービュー・デラックスダブル★全室禁煙・7階以上高層階】

15件中 1~15件表示

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