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変なホテル東京 西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.76
  • 食事4.09

部屋4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-09 20:38:26

一度泊まってみたいと思い、今回母が地方から来るということで利用させて頂きました。
新しいのでホテルはとても綺麗です。お部屋は狭いですが全然問題なかったです。
マイナス評価としては、ホテルからの送迎バスの運転手さんの親切さ、ゼロです。
もっとホテルを利用してくれている人に対しての言葉遣い、感謝の気持ち、微塵もないです。
2人の方にお世話になりましたが、どちらの方も同じく、バスに乗れない方達に行くルートを説明する訳もなく、乗れないので締めますと置いてさっさとホテルへ戻ったり。今まで行った中で最悪のホテルでした。
中にいたスタッフの女性の皆さんはとても親切で丁寧な方ばかり居たので残念すぎます!
バスの運転手達は研修などした方がいいのでは?
私がみた限りあの場にいた皆がえっ。という感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
変なホテル東京 西葛西 2018-11-16 16:55:42

この度は変なホテル西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスの運転手のサービス面において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をすでにバススタッフにも共有させて頂き、サービス改善に努めております。貴重なご意見誠にありがとうございました。その他の面におきましても改善出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのご宿泊をぜひお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀