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変なホテル東京 西葛西のクチコミ･お客さまの声
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家族で利用しました。今回食事ありを選ぶと700円となっていたので、子供3人分予約しました。しかし、実際は6歳未満の子供は無料で食べられると知ったので、フロントに連絡すると、『それは当日予約の場合です、楽天経由だと変更がきかないため返金できません』とのこと。特に楽天サイトには記載がなかったのでものすごく腹が立ちました。結局子供たちはおにぎり1個ずつしか食べませんでした。品数も少なく、近くのコンビニを利用した方が良かったと思います。宿泊予約の際に、備考欄に質問を記入したところ、きちんと回答をいただけたのできちんとしている印象を受けただけにがっかりしました。建物が新しくて良かったのですが、ツインのベッドは添い寝するには狭いです。受付もタッチパネル式なので高齢者には向かないと思います。料金はサービス相応だと思います。うちには合わなかったので次回利用はないです。
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この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事の表示価格に関して、説明が不十分であった為、不快な滞在となってしまったこと、誠に申し訳ございません。食事のご予約をせずに当日お客様への料金としての掲載をさせていただいております事を明記し、予約時点での誤解を招いてしまうことが内容に改善して参ります。客室タイプはそれぞれ定員を設けておりますこと、表記をしておりましたが、各サイト上での表記を確認し、お客様へご理解いただけるような案内を目指して参ります。この度は誠に申し訳ございません。変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀
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投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
家族で利用しました。
今回食事ありを選ぶと700円となっていたので、子供3人分予約しました。しかし、実際は6歳未満の子供は無料で食べられると知ったので、フロントに連絡すると、『それは当日予約の場合です、楽天経由だと変更がきかないため返金できません』とのこと。特に楽天サイトには記載がなかったのでものすごく腹が立ちました。結局子供たちはおにぎり1個ずつしか食べませんでした。品数も少なく、近くのコンビニを利用した方が良かったと思います。
宿泊予約の際に、備考欄に質問を記入したところ、きちんと回答をいただけたのできちんとしている印象を受けただけにがっかりしました。
建物が新しくて良かったのですが、ツインのベッドは添い寝するには狭いです。受付もタッチパネル式なので高齢者には向かないと思います。
料金はサービス相応だと思います。うちには合わなかったので次回利用はないです。
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この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の表示価格に関して、説明が不十分であった為、不快な滞在となってしまったこと、誠に申し訳ございません。食事のご予約をせずに当日お客様への料金としての掲載をさせていただいております事を明記し、予約時点での誤解を招いてしまうことが内容に改善して参ります。
客室タイプはそれぞれ定員を設けておりますこと、表記をしておりましたが、各サイト上での表記を確認し、お客様へご理解いただけるような案内を目指して参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
変なホテル東京西葛西
マネージャー 雜賀裕紀