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変なホテル東京 西葛西のクチコミ･お客さまの声
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１０月１１日から１４日までの３日間、主人が連泊しました。チェックインして部屋に入った直後に、蚊に３箇所も刺されました。フロントへ行き、蚊取り器が無いか聞きましたが、用意が無いとのことでしたので、仕方が無いのでドラッグストアへ行き、自腹で蚊取り器を購入してまいりました。そして、蚊取り器によりまして、蚊には刺されなくなりましたので一安心。ところが、別の問題が発生。このホテルを選んだ一番の理由は、ＬＧスタイラーが設置してある為でした。寝ている間に仕上げてもらおうと、寝る直前にスーツ等をＬＧスタイラーにセットし、スイッチオン。そうしましたところ、５分後にアラームが鳴り響きましたです。排水満杯アラームが発生していたのですが、排水タンクには水はなし。スタートスイッチを押し直しましたところ、無事にスタートいたしましたですが、４～５分後に再びアラームが発生しました。これを１時間半ほどの間、繰り返しまして、ようやく終了となりました。もちろん、翌朝、フロントに行きまして、修理して欲しいと伝えましたです。そうしましたところ、修理は直ぐには出来ないので、部屋を変えます、とのこと。夜、お仕事から戻ったら、フロントにお立ち寄りください、と言われました。そして、仕事から戻りました夜、フロントに行きましたところ、話しがまったく伝わっておらず、今夜は代わりの部屋は用意出来ないので、明日、対応しますとのこと。このホテルを選んだ理由はＬＧスタイラーがあったからで、それが使えないのならば、このホテルに泊まる価値はありません、と伝えましたところ、少々お待ちください、と一旦奥に引っ込み、しばらくした後、同じタイプのお部屋は用意出来ませんでしたが、階の低いこちらのお部屋でもよろしければお使いください、とカギを渡していただきましたです。そのお部屋に行きましたところ、前日よりも階は低いところのお部屋でしたが、広いお部屋になっておりました。そして、ＬＧスタイラーも普通に使うことが出来まして、大満足となりました。また、特筆すべき点は、ホテルのレストランの晩ご飯になりますが、いちじくのサラダと天丼がたまらなく美味しかったことです。あまりの美味しさに、３日間とも天丼を食べてしまいました。
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この度は、変なホテル東京西葛西にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。至らぬ点が多くございましたことでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘の殺虫剤などの虫よけにつきましては、お客様のアレルギーなどを考慮致しますと、ホテル側での提供が、困難でご用意がないことをご理解いただけましたら幸いです。ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。変なホテル東京西葛西
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変なホテル東京 西葛西（東京都）
5.0
投稿日：2022-10-16 00:42:33
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総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あっこおばたんさんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
１０月１１日から１４日までの３日間、主人が連泊しました。
チェックインして部屋に入った直後に、蚊に３箇所も刺されました。
フロントへ行き、蚊取り器が無いか聞きましたが、用意が無いとのことでしたので、仕方が無いのでドラッグストアへ行き、自腹で蚊取り器を購入してまいりました。
そして、蚊取り器によりまして、蚊には刺されなくなりましたので一安心。
ところが、別の問題が発生。
このホテルを選んだ一番の理由は、ＬＧスタイラーが設置してある為でした。
寝ている間に仕上げてもらおうと、寝る直前にスーツ等をＬＧスタイラーにセットし、スイッチオン。
そうしましたところ、５分後にアラームが鳴り響きましたです。
排水満杯アラームが発生していたのですが、排水タンクには水はなし。
スタートスイッチを押し直しましたところ、無事にスタートいたしましたですが、４～５分後に再びアラームが発生しました。
これを１時間半ほどの間、繰り返しまして、ようやく終了となりました。
もちろん、翌朝、フロントに行きまして、修理して欲しいと伝えましたです。
そうしましたところ、修理は直ぐには出来ないので、部屋を変えます、とのこと。
夜、お仕事から戻ったら、フロントにお立ち寄りください、と言われました。
そして、仕事から戻りました夜、フロントに行きましたところ、話しがまったく伝わっておらず、今夜は代わりの部屋は用意出来ないので、明日、対応しますとのこと。
このホテルを選んだ理由はＬＧスタイラーがあったからで、それが使えないのならば、このホテルに泊まる価値はありません、と伝えましたところ、少々お待ちください、と一旦奥に引っ込み、しばらくした後、同じタイプのお部屋は用意出来ませんでしたが、階の低いこちらのお部屋でもよろしければお使いください、とカギを渡していただきましたです。
そのお部屋に行きましたところ、前日よりも階は低いところのお部屋でしたが、広いお部屋になっておりました。
そして、ＬＧスタイラーも普通に使うことが出来まして、大満足となりました。
また、特筆すべき点は、ホテルのレストランの晩ご飯になりますが、いちじくのサラダと天丼がたまらなく美味しかったことです。
あまりの美味しさに、３日間とも天丼を食べてしまいました。
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この度は、変なホテル東京西葛西にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くございましたことでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の殺虫剤などの虫よけにつきましては、お客様のアレルギーなどを考慮致しますと、ホテル側での提供が、困難でご用意がないことをご理解いただけましたら幸いです。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京西葛西