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変なホテル東京 西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.70
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-07 21:16:20

チェックインは簡単にできたが、外国人の方はかなり手間取っていて待ち時間がかなり長かった。

ベットのマットレスが信じられないほど薄く、それに気づかずに勢いよく腰掛けたら尾てい骨が折れたかと思った。
翌朝、腰もかなり痛く、2日目にディズニーに行く人には厳しいかもと思った。

2泊したが、朝食のメニューは全く一緒だが、使い捨て容器の蓋がある日とない日があり、サービスにも日によってバラつきがある。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
変なホテル東京 西葛西 2024-06-10 12:47:03

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご多忙のなか、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
マットレスについて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お怪我はございませんでしたでしょうか。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の快適な施設提供に向け、真摯に受け止めさせていただきます。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

変なホテル東京 西葛西

ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】高層階ダブル】