部屋3
kemeko009さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- kemeko009さん [30代/女性] 2023年02月20日 16:58:02
-
ホテル入ってすぐのインパクトはすごいです。とても驚きました。
部屋のお風呂場広々として使いやすかったです。
朝食は朝会場に行ってみたら中にも入れず手違い?かなにかで朝食ブッフェじたい用意されてませんでした。今まで利用したホテルではこんなことなかったので驚きました。
40分後ぐらいに用意ができたとのことでいってみましたが。。。
この件も含め変なホテルということなんだと思うようにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 変なホテル東京 西葛西 2023年02月21日 17:26:58
-
この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に朝食をご提供できずご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
本件に関しましては、早急にレストラン担当者へ報告の上、
朝食業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、
次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル東京 西葛西
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部屋3
進撃の超人さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 進撃の超人さん [30代/男性] 2022年05月10日 19:22:32
-
GWでディズニー行くために利用させていただきました。GW中なのにも関わらず大人2人子供2人内1人2歳で素泊まり料金2万は安いと思いました。
ただ、3人目用のベッドがソファであったため寝心地は最悪。それならツインベッドくっつけて4人で寝ればよかった。
不満点はそれくらいでしょうか。
ディズニー楽しかったからよしとします!ありがとうございました。
あと蕎麦屋さんは美味しかったですが、大盛りにして普通盛りくらいなのでそこはすごく残念でした。テイクアウトにしたからかな…?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 変なホテル東京 西葛西 2022年05月12日 22:05:55
-
この度は、変なホテル東京 西葛西にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ございません。
当ホテルをご利用されます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
一方で、ご旅行をお楽しみいただけましたこと誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル東京 西葛西 支配人 浅黄
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部屋3
yosshy5711さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- yosshy5711さん [60代/女性] 2020年07月11日 20:56:09
-
土曜で4000円で泊まれるのでよかったです!
高値で泊まるのは本当にバカバカしいですから!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 変なホテル東京 西葛西 2020年07月13日 13:38:16
-
この度は変なホテル東京西葛西をご利用頂きありがとうございます。コロナ禍の中、ご利用し易いご料金で提供させて頂いております。ちょっと気になっていたホテルとして、近隣の方からも喜んで頂いております。これからも末永く当館をご利用頂けるよう努めて参りますので、なにとぞ、よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
変なホテル東京 西葛西 支配人 鈴木
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makochan7142さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- makochan7142さん [40代/男性] 2019年06月02日 07:49:31
-
恐竜ロボの受付は、面白さはありますが、やはり、もう少しホスピタリティを感じたいと思いました。
干渉されない方がいい方は、良いかもしれませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 変なホテル東京 西葛西 2019年06月02日 23:50:46
-
この度は変なホテル東京 西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはロボットがメインとなっておりますが、人間スタッフも24時間常駐しております。ご不明点等がございましたらお気軽にお呼び出しいただけますのでぜひご利用くださいませ。ロボットスタッフでもホスピタリティや温かみを感じて頂けるよう模索して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
変なホテル東京 西葛西 マネージャー 雜賀 裕紀
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 12:37:25
-
正月にも関わらず朝食付きのコースがあったので申し込みましたが翌朝1Fのレストランは営業ざれておらず、食事は駅前のファストフードでとりました、
朝食付きだから予約したのに騙されました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 変なホテル東京 西葛西 2019年01月04日 03:38:41
-
この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しまして、1日は6時半から10時までレストランは通常通り営業しておりましたが、おそらくお時間等ご案内不足によりご朝食をお楽しみいただけなかったこと申し訳ございませんでした。もう少し目立つご案内を館内に貼るなどし、わかりやすくご利用頂けるようスタッフ一同工夫して参りますので、どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀
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部屋3
ふうすけ0205さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- ふうすけ0205さん [30代/男性] 2018年08月23日 16:24:39
-
旅行気分で行くのなら立地的にはガッカリします。駅からホテル迄の間もたいして何もなく、ホテルの目の前も大型URがあり、あまり楽しめる場所ではありません。お部屋に置いてあるLGスタイラー(洗剤いらずの除菌洗濯乾燥機)を自由に使えるのはとても良かったです。汗をかいた服も、色落ちを気にして洗濯をあまりしないGパンも全てLGスタイラーで除菌が出来てとても良かったです。値段もお安いので満足はしています。機械の恐竜はそれぞれの価値観と思いますがこの程度かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年08月24日 19:18:39
-
この度は変なホテル西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの特徴でもあるLGスタイラーにご満足いただけ光栄でございます。恐竜ロボットに関しましては、これからさらに機能を追加してより皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 15:23:11
-
女友達3人で変なホテルを初めて利用しました。チェックインが完全自動化されているので気が楽でしたし、予約時はベッド2つで添い寝という形になっていたのにいざ部屋へ入ってみると3人分のベッドを用意してくださったようで助かりました。枕元のコンセントやUSBポートの数も充実してました。そして部屋備え付けのテレビがものすごく大きかったです。
場所も駅から近いですし、翌日TDLに行ったので無料シャトルバスが大変ありがたかったです。
クリーニングの機械は正直違いがよくわかりませんが気分は楽しめました。
一つ不満点を挙げると、自動チェックイン時に代表者の個人情報入力をまったく省略できないことが面倒でした…。しかも職業の選択肢が「会社員」「主婦」「その他(手入力)」は少なすぎる気がします。
機械対応にしている分、個人情報を多めに取ることで信頼性を上げているのかなとは思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年04月24日 21:55:45
-
この度は変なホテル東京西葛西へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
追加のベットに関しましては、お客様より事前にベット3台でのご予約を頂いておりました。しかしながら、客室設備に関してもご満足頂けたとの事で大変光栄でございます。
LGスタイラーは使い方が分かりずらかったとの事で大変申し訳ございません。恐竜がメインのホテルでございますが、24時間人間スタッフもおりますのでお困りの際は、お気軽にご相談頂ければと思います。
チェックインもスムーズにいかずご迷惑をお掛け致しました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後変化して参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ
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部屋3
カズ君0805さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- カズ君0805さん [30代/男性] 2018年04月19日 19:55:37
-
全然変では無かった。期待していた分残念。部屋は綺麗だったが3人には狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年04月21日 15:14:25
-
この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ダブルルーム、ツインルーム、デラックスツインルームの3タイプでお客様をお迎えしております。
次回ご利用頂く際ご参照くださいませ。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 13:25:20
-
外から聞こえた風切り音のような音が結構気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年03月23日 23:20:19
-
この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のお泊りに際しまして、
風の音などでご不快の念をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ
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- 【高層階ダブル】
部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 14:41:04
-
ホテルのスタッフさんの対応は丁寧でした。ただチェックイン時に外国人のお客様の手続きがうまくいかなくて行列になっていました。機械で対応して人件費を削減している分イレギュラー対応には弱く、多くの人がチェックインできずにフロント回りに溢れていました。夜10時頃でしたが子供連れの方もいて、お子さんは眠そうにしていて可哀想でした。少しでもイス等があれば休ませてあげられたと思うのですが。あとチェックイン機械一台はあけてあげたら良いのにと思いました。
そういった点ではマイナスでした。
お部屋はきれいです。アメニティは必要最低限でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年02月12日 19:35:31
-
この度は変なホテル東京 西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際に、団体のお客様に対しては、ルームキーを事前に作成し、お渡しを行うことで、
他のお客様をお待たせしないようにとの注意を行っておりましたが、フロントの恐竜がしゃべるのを
ご覧になられたいお客様の整理ができておらず、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を基に、フロントでのお待ちいただける空間創りを行って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京 西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちゃんなべ2692さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- ちゃんなべ2692さん [50代/男性] 2018年01月24日 15:56:01
-
開店セールで安かったので利用しました。ディズニーランドへのアクセスは良いと思いますが、ビジネス利用の場所ではなかったです。部屋はコンパクトにまとまっているので、コスパとしては標準かな。朝食は部屋に持ち帰ることもできるので良かったです。スマートフォンで空調や証明コントロールするほどの広さでもないので、設定するのが手間なだけですので使いませんでした。海外観光客ターゲットのホテルなので、ビジネスユースで文句言っても仕方ないですけどね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年01月29日 07:19:08
-
この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャトルバス・価格帯に関して、お声を頂戴し、大変恐縮でございます。
iRemoconの使用に当たり、十分にお楽しみいただけず、申し訳ございません。客室によりわかりやすいご案内を設置するよう改善して参ります。
ビジネスユースのお客様にも、ご満足いただける環境をご提供できるよう、引き続き変化して参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ
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部屋3
ヒデ0301さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- ヒデ0301さん [50代/男性] 2018年01月09日 20:01:59
-
ロボットクリーニングとフロントの2匹の恐竜のお出迎えはよかったのですが、それ以外は、普通のビジネスホテルでした。フロントのチェックインから、部屋の設備の取扱説明まで、宿泊者が努力すれば情報は得られます。しかし、情報機器の取り扱いに慣れない方には、少し過ごしにくいと感じるかもしれません。2度目の宿泊からは、もう少し楽だと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年01月12日 20:43:19
-
この度は変なホテル東京 西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ロボットをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら、客室設備に関しましては分かりづらい点が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様にご滞在をたのしんで頂けますよう、今後改修に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 17:06:07
-
オープン初日、きれいなホテルでしたが、フロントの方がまだ不慣れな感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル東京 西葛西 2018年01月08日 09:52:26
-
この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのご対応に関して、十分なご対応ができず、誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なお声を基に、今後一層の発展をして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
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- 【スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 17:26:54
-
受付の恐竜は面白かった。駅から近いので便利です。おにぎりも具が凝っていた。又、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル東京 西葛西 2017年12月30日 07:10:38
-
この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーやお食事をお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 【高層階ダブル】
部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 10:58:49
-
12月21日に高層階ダブルに宿泊しました。最上階の11階でした。
オープンしたてで部屋はきれいでした。また、駅から近くてよかったです。
フロントに恐竜がいる以外は普通のビジネスホテルですね。
チェックイン時のタブレットにサインしますが、字が書きにくかったです。
朝食のおにぎりは小さくて、「2,3個にしてください」と言われましたが量が少なかったし、おかずもパック詰めのが少しあるだけで少し不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル東京 西葛西 2017年12月25日 12:29:52
-
この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの手続きに関して、貴重なご意見をありがとうございます。
また、朝食に関してもご満足いただけるような提供ができず、誠に申し訳ございません。ご満足いただけるような提供ができるように改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 10:02:08
-
ディズニーに行くため利用しました。この値段でディズニーへのシャトルバスが無料であることが何より最高です。朝食はおにぎりメインで種類は少ないですが十分でした。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 変なホテル東京 西葛西 2017年12月23日 09:26:41
-
この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食が十分にお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
シャトルバスのご利用をいただき、誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
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部屋2
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 18:56:48
-
チェックインするときに キューアルコードとか予約番号を要求されて焦りました メールにもそんなこと
明記されてなかった気がするし もし見落としていたのなら 事前にメールで教えてほしかったです
部屋は思ったより狭かったです キャリーケースの置き場がなっかた クリーニングの設定条件?方法も
モニターで見なければわかりにくかった
朝食は おいしかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 変なホテル東京 西葛西 2024年03月25日 13:49:27
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立てさせていただきます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 17:45:46
-
部屋が狭い!荷物を置くところがほとんどなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 変なホテル東京 西葛西 2023年02月18日 14:32:33
-
この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
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桃梨8296さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
- 桃梨8296さん [50代/女性] 2022年08月02日 14:27:16
-
気になっていたホテルだったのと、セールでお安く泊まる事が出来たので予約しました。
恐竜のロボットは、面白いと思います。
朝食でカレーと、コーヒーが無かったのが、残念でした。
スタッフの方は、呼び出すと応対してくれます。親切でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 変なホテル東京 西葛西 2022年08月03日 13:53:57
-
この度は、変なホテル東京 西葛西に
ご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はレストランの朝食サービスにおいて、
至らぬ点が多くございましたことで
ご満足いただけず、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見に対し
改めまして御礼申し上げますと共に、
より上質のサービスを目指して改善指導に
努めて参りたいと存じます。
次回に東京にお越しの際にも当ホテルを
お選びいただく高配を賜れますよう、
何卒よろしくお願いいたします。
変なホテル東京 西葛西
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部屋3
投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ
仕事で利用しました。
不便さは特になく、スタッフに会うこともなかったので接客については不明です。
部屋に入った瞬間のにおいがやや気になりました。湿度が高い様に感じ、寒気と部屋の香りが清潔感があれば良いと感じました。
エアコンの匂いも気になりました。
スリッパが使い回しなのが衛生的に気になります。
ドライヤーの風力が弱く
交換した方が良いと思います。
特に気になったのはベッドのマットレスが固かったです。
とはいえ、価格はリーズナブルだと思います。
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この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルをご利用頂く全てのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。変なホテル東京 西葛西 支配人