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変なホテル東京 西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.76
  • 食事4.09
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345件中 261~280件表示

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 01:44:55

部屋は狭いけれど、窮屈感は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
変なホテル東京 西葛西 2019年01月18日 05:56:39

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。客室につきましてご評価頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 16:24:13

駐車場が1台ずつだもんで焦って荷物を出さないとならなかったから、出し忘れがあったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
変なホテル東京 西葛西 2019年01月04日 20:06:11

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場ご利用の際は大変申し訳ございませんでした。
お荷物のご準備をお急がせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

この度はご不快の念ををお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 12:37:25

正月にも関わらず朝食付きのコースがあったので申し込みましたが翌朝1Fのレストランは営業ざれておらず、食事は駅前のファストフードでとりました、
朝食付きだから予約したのに騙されました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
変なホテル東京 西葛西 2019年01月04日 03:38:41

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しまして、1日は6時半から10時までレストランは通常通り営業しておりましたが、おそらくお時間等ご案内不足によりご朝食をお楽しみいただけなかったこと申し訳ございませんでした。もう少し目立つご案内を館内に貼るなどし、わかりやすくご利用頂けるようスタッフ一同工夫して参りますので、どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ウルトラタイムセール!】変なホテル東京 西葛西 宿泊プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 15:58:22

部屋はコンパクトですが、清潔で気持ち良く過ごすことができました。チェックインは機械でちょっと戸惑う事も。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
変なホテル東京 西葛西 2018年12月24日 08:44:50

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の設備にご満足いただけたこと大変嬉しく拝読いたしました。チェックインの機械に関しましてはロボットホテルとしてより容易に、手早くお手続きして頂けますよう改良を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ウルトラタイムセール!】変なホテル東京 西葛西 宿泊プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 09:10:27

ユニークなホテルで、斬新でした。面白い企画だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
変なホテル東京 西葛西 2018年12月13日 17:31:54

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのコンセプトをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。プランのお蕎麦はいかがでしたでしょうか。お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 15:42:14

初めて利用しました。フロントが恐竜だったので驚きましたが(笑)機械でまかなえる部分は機械が行って人間でないとできない部分は人間が行う。スタッフとのコミュニケーションはほとんどないので 高齢の方にはちょっと馴染めないシステムかもしれませんが、部屋も綺麗ですし必要なサービスはきちんとありましたし、何よりリーズナブルな金額が魅力です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
変なホテル東京 西葛西 2018年12月07日 03:20:19

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。恐竜ロボットとのチェックインはお楽しみ頂けましたでしょうか。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 西葛西 支配人 雜賀裕紀

サービス3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 20:38:26

一度泊まってみたいと思い、今回母が地方から来るということで利用させて頂きました。
新しいのでホテルはとても綺麗です。お部屋は狭いですが全然問題なかったです。
マイナス評価としては、ホテルからの送迎バスの運転手さんの親切さ、ゼロです。
もっとホテルを利用してくれている人に対しての言葉遣い、感謝の気持ち、微塵もないです。
2人の方にお世話になりましたが、どちらの方も同じく、バスに乗れない方達に行くルートを説明する訳もなく、乗れないので締めますと置いてさっさとホテルへ戻ったり。今まで行った中で最悪のホテルでした。
中にいたスタッフの女性の皆さんはとても親切で丁寧な方ばかり居たので残念すぎます!
バスの運転手達は研修などした方がいいのでは?
私がみた限りあの場にいた皆がえっ。という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
変なホテル東京 西葛西 2018年11月16日 16:55:42

この度は変なホテル西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスの運転手のサービス面において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をすでにバススタッフにも共有させて頂き、サービス改善に努めております。貴重なご意見誠にありがとうございました。その他の面におきましても改善出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのご宿泊をぜひお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西 マネージャー 雜賀裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 06:31:49

フロントが無人であることを体験したくて選択。
チェックアウトの時は人恋しさを感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
変なホテル東京 西葛西 2018年11月05日 04:03:39

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。無人ホテルをコンセプトとしており、なかなか人の手によるおもてなしを実現するむずかしさも感じております。ロボットの改良、お部屋の利便性を向上させ、スタッフ・恐竜一同よりエンターテイメント性の高いご宿泊をご提供できるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】舞浜駅無料送迎◆今話題の!LGスタイラー全室導入◆早い者勝ちプラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【高層階デラックスツイン】

サービス3

ひびたくままさんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

ひびたくままさん [50代/女性] 2018年10月20日 23:11:03

10/14宿泊
一般的なビジネスホテルです。
変でないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
変なホテル東京 西葛西 2018年11月03日 06:48:20

この度は変なホテル西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかったご様子でとても残念に思います。
西葛西は変なホテル発の都内進出のホテルで、和×ロボットのコンセプトでございました。
お部屋にはLGスタイラーやChromecastなど便利な設備が全室にご準備があり、
レンタル品ではVRなどお楽しみいただけるものを多数ご用意しております。
更にお客様に分かりやすくご理解いただけるよう工夫を凝らして参りたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル西葛西 支配人
雜賀 裕紀

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60】舞浜駅無料送迎◆今話題の!LGスタイラー全室導入◆早い者勝ちプラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【高層階デラックスツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かめたろう0561さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

かめたろう0561さん [40代/男性] 2018年10月12日 21:24:12

今回で2回目の利用になりますが、チェックイン時の恐竜が少しもったいないと思います。もう少し何かしやべったり動いたりした方が楽しいと思います。
後は今のところ不満ありません。
期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
変なホテル東京 西葛西 2018年10月29日 22:25:03

いつも変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

恐竜にに関しての貴重なご意見ありがとうございます。
動きの他にも装飾や服装などもシーズン毎に、見てお楽しみいただけるよういたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 雜賀 裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 08:45:39

新しく出来たばかりの施設でとても綺麗でした。
ここのホテルのすごいところはLGスタイラーが前日に導入されているところで、スーツやワイシャツなどのケアができるところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
変なホテル東京 西葛西 2018年10月07日 11:53:20

この度は変なホテル西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

LGスタイラーに関して、評価をいただき、大変光栄でございます。

それ以外の客室設備に関しても改善を行い、変化し続けることを忘れずに、ご来館いただくお客様にワクワクしていただけるようなホテルを創って参ります。

引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 雜賀 裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 19:48:57

開業して間もないホテルなので設備が新しかったです。また、LGスタイラーを使ってみましたが、服の臭いが取れてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
変なホテル東京 西葛西 2018年10月07日 11:47:23

この度は変なホテル西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

LGスタイラーをご利用いただき、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 雜賀 裕紀

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 21:44:22

ハウステンボスに
出来た時から気になっていた
変なホテル。

恐竜たちに会いたくて
西葛西の変なホテルを
選びました。

事前に分からない事も
ホテルのチャットで真夜中に
質問出来たりして助かりました。

使いたかった東京駅の
シャトルの便が少ないこと、
舞浜駅のシャトルバスの予約が
出発30分前にフロントで配る
整理券をもらわないといけなくて
チェックアウト10分前に
バタバタしたことがちょっと
残念だったので前日もしくは
事前予約制なら良かったと
思いました。

お会いした人間のスタッフさんも
皆様ご親切でした。

朝ごはんも沢山のおにぎりや
お総菜、ドリンクバーもあり
外国の方も喜びそうな
置物や本がありました。

誕生日で泊まりましたが
お部屋にメッセージも
いただきました(^^)

持ち帰ったので部屋に
飾ろうかと思ってます。
楽しい滞在をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
変なホテル東京 西葛西 2018年09月13日 22:36:50

この度は変なホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日ということで、少しでも楽しい思い出をつくって頂けたのであれば大変光栄でございます。
シャトルバスの便数等に関しましてはお客様によりわかりやすくご利用頂けるよう改善を重ねて参ります。また、レストランでは季節やイベントに応じて限定の具材をつかったおにぎりもご提供いたしておりますのでぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【高層階ダブル】

サービス3

ふうすけ0205さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

ふうすけ0205さん [30代/男性] 2018年08月23日 16:24:39

旅行気分で行くのなら立地的にはガッカリします。駅からホテル迄の間もたいして何もなく、ホテルの目の前も大型URがあり、あまり楽しめる場所ではありません。お部屋に置いてあるLGスタイラー(洗剤いらずの除菌洗濯乾燥機)を自由に使えるのはとても良かったです。汗をかいた服も、色落ちを気にして洗濯をあまりしないGパンも全てLGスタイラーで除菌が出来てとても良かったです。値段もお安いので満足はしています。機械の恐竜はそれぞれの価値観と思いますがこの程度かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
変なホテル東京 西葛西 2018年08月24日 19:18:39

この度は変なホテル西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの特徴でもあるLGスタイラーにご満足いただけ光栄でございます。恐竜ロボットに関しましては、これからさらに機能を追加してより皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 15:12:46

昨年末オープンしたての時に利用させていただき、舞浜へのシャトルバスや和朝食が気に入っての2回目利用です。
総合的には満足なのですが、唯一気になったのがバスルームです。ふと見上げた際に、換気扇のカバーにビッシリ埃が詰まっており、驚きと同時にかなり不快感をおぼえました。
毎日清掃する箇所ではないとは思いますが、少々度を超しているかと…。もしやオープン以来1度も手入れしていないのではないかと疑うくらいのレベルでした。
ぜひ改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
変なホテル東京 西葛西 2018年08月10日 18:01:28

この度は変なホテル西葛西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。2度目のご来館との事で、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
しかしながら、バスルームの埃に関しまして、ご滞在中にご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に清掃・改善を行います。
ご意見を頂くお時間を頂き、誠にありがとうございました。
今後、より良いご滞在をして頂けますようスタッフ一同、改善に努めます。今回は申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 06:04:17

新しくきれいなホテルでした
立地も便利でとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
変なホテル東京 西葛西 2018年07月26日 12:12:56

この度は、変なホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけて、大変嬉しく存じます。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京西葛西
支配人 雜賀 裕紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【高層階ダブル】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:04:06

ゴールデンウィークの利用でした。
受付の恐竜、VRはこどもは喜んでいたのでよかったです。
朝食をつけたのですか、おにぎりとおかず、インスタント味噌汁であの値段は高いです。
しかも、おにぎりのお米が美味しくない。
口に合わず、1個しか食べませんでした。

施設が新しく、清潔で気持ちよく過ごせました。
次、利用するときは、朝食はつけないで、近所のコンビニか外食をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
変なホテル東京 西葛西 2018年05月17日 17:56:22

この度は変なホテル東京西葛西へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

受付の恐竜ロボット、VRをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。

朝食に関して、お客様のご満足いく提供が行えず、誠に申し訳ございません。レストランにもお客様の貴重なお声をお伝えし、提供の改善を行わせて頂きます。


引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【GW】ポイント10倍◆変なホテル東京西葛西・宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 21:11:13

噂の変なホテル実際は普通のホテルより快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
変なホテル東京 西葛西 2018年05月12日 16:21:42

この度は変なホテル東京西葛西へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。


引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 15:23:11

女友達3人で変なホテルを初めて利用しました。チェックインが完全自動化されているので気が楽でしたし、予約時はベッド2つで添い寝という形になっていたのにいざ部屋へ入ってみると3人分のベッドを用意してくださったようで助かりました。枕元のコンセントやUSBポートの数も充実してました。そして部屋備え付けのテレビがものすごく大きかったです。
場所も駅から近いですし、翌日TDLに行ったので無料シャトルバスが大変ありがたかったです。
クリーニングの機械は正直違いがよくわかりませんが気分は楽しめました。

一つ不満点を挙げると、自動チェックイン時に代表者の個人情報入力をまったく省略できないことが面倒でした…。しかも職業の選択肢が「会社員」「主婦」「その他(手入力)」は少なすぎる気がします。
機械対応にしている分、個人情報を多めに取ることで信頼性を上げているのかなとは思いますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
変なホテル東京 西葛西 2018年04月24日 21:55:45

この度は変なホテル東京西葛西へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

追加のベットに関しましては、お客様より事前にベット3台でのご予約を頂いておりました。しかしながら、客室設備に関してもご満足頂けたとの事で大変光栄でございます。

LGスタイラーは使い方が分かりずらかったとの事で大変申し訳ございません。恐竜がメインのホテルでございますが、24時間人間スタッフもおりますのでお困りの際は、お気軽にご相談頂ければと思います。
チェックインもスムーズにいかずご迷惑をお掛け致しました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後変化して参ります。

引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ

サービス3

投稿者さんの 変なホテル東京 西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 14:12:30

駅から徒歩5分くらいで良かったです。
駅周辺は飲食店あるし、コンビニも近くにある。
今度は素泊まりで良いかなぁ…
アメニティは歯ブラシとコットンのみ。フロント階のエレベーター脇にブラシとお茶とか…後で気づいた。
恐竜ロボットの受付に子供が喜んだので機会あればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
変なホテル東京 西葛西 2018年04月24日 21:44:35

この度は変なホテル東京西葛西へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お子様がお喜び頂いたとの事で大変うれしく思います。

ご朝食に関しましては、ご期待に添いかねてしまい誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう、今後レストランスタッフとともに改善を進めて参ります。

またアメニティの場所が分かりずらくなっており申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を参考に、ご案内方法の変更を検討致します。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京西葛西
支配人 ウマルフ・マルフ

345件中 261~280件表示

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