楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
変なホテル東京 銀座のクチコミ･お客さまの声
立地5
このホテルの利用を考えた理由の一つがロボットがフロントをするこのへの興味と加熱式タバコのみの喫煙ルームがあると言う点でした。ホテルに入るとなんとも言えない良い香りのお出迎えで奥には座って待ち時間を過ごすことのできる場所もあります。到着したのがチェックイン時間少し前だったのですが15時より少し前に部屋に入れて頂き、廊下にフロントにいた女性（後からSさんと言う方だと判明）が部屋の整備を手伝っているのにびっくりしました。嫌々ながらやっている様子は全くなく生き生きと手伝っている姿に良いホテルに来たなとの思いを深くしました。部屋に入るとフロントと同じような良い香り、カードキーを差し込まずに部屋を見ていたところ先ほどのSさんから声をかけられ、電気を付けて頂きました。部屋の整備を手伝っているはずなのにゲストの様子も気にかけてくれているのに感心しました。このホテルはカードキーの他に貸し出しのスマホがカードキー代わりになる機能が設定されていますが、近くのコンビニに買い出しに行った帰りにエレベーターをスマホキーで動かそうとしたところを見た頼りになるSさんが部屋のキーは認識がシビアと言うことで予備のカードキーを持ってきてくれました。そのまま部屋のキーが開くかどうか付き合って頂いたら部屋のキーは4，5回挑戦して1回開く程度。素直にカードキーを使わせて頂きました。経験に基づいたお心遣いに感謝しました。チェックインからチェックアウトまで非常に快適に過ごさせて頂きましたが、本文に何回も出たSさんがあれだけ気持ちよい笑顔で働けるのもホテルのスタッフ全員が同じ気持ちで働いているためだと思います。スタッフさん全員にも感謝の気持ちでホテルを出発しました。今度東京に行く際にはまた利用させて頂きたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手続きや、ご要望にすぐにお答えできるように引き続き、努めております。「チェックインからチェックアウトまで非常に快適に過ごさせて頂きました 」とのお言葉いただき、誠に光栄でございます。フトントの香りに関しましては、8月より導入しておりましてお客様にお気付きいただき、重ねて御礼を申し上げます。まだまだ新人ではございますが、お客様のお言葉を励みに引き続き精進して参ります。フロント 里見ご投稿者様この度は変なホテル東京銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。次回の東京観光の際も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人 川村
変なホテル東京 銀座 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ
このホテルの利用を考えた理由の一つがロボットがフロントをするこのへの興味と加熱式タバコのみの喫煙ルームがあると言う点でした。
ホテルに入るとなんとも言えない良い香りのお出迎えで奥には座って待ち時間を過ごすことのできる場所もあります。
到着したのがチェックイン時間少し前だったのですが15時より少し前に部屋に入れて頂き、廊下にフロントにいた女性（後からSさんと言う方だと判明）が部屋の整備を手伝っているのにびっくりしました。嫌々ながらやっている様子は全くなく生き生きと手伝っている姿に良いホテルに来たなとの思いを深くしました。
部屋に入るとフロントと同じような良い香り、カードキーを差し込まずに部屋を見ていたところ先ほどのSさんから声をかけられ、電気を付けて頂きました。部屋の整備を手伝っているはずなのにゲストの様子も気にかけてくれているのに感心しました。
このホテルはカードキーの他に貸し出しのスマホがカードキー代わりになる機能が設定されていますが、近くのコンビニに買い出しに行った帰りにエレベーターをスマホキーで動かそうとしたところを見た頼りになるSさんが部屋のキーは認識がシビアと言うことで予備のカードキーを持ってきてくれました。そのまま部屋のキーが開くかどうか付き合って頂いたら部屋のキーは4，5回挑戦して1回開く程度。素直にカードキーを使わせて頂きました。経験に基づいたお心遣いに感謝しました。
チェックインからチェックアウトまで非常に快適に過ごさせて頂きましたが、本文に何回も出たSさんがあれだけ気持ちよい笑顔で働けるのもホテルのスタッフ全員が同じ気持ちで働いているためだと思います。スタッフさん全員にも感謝の気持ちでホテルを出発しました。
今度東京に行く際にはまた利用させて頂きたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を
目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手続きや、
ご要望にすぐにお答えできるように引き続き、努めております。
「チェックインからチェックアウトまで非常に快適に過ごさせて頂きました 」とのお言葉いただき、誠に光栄でございます。
フトントの香りに関しましては、8月より導入しておりましてお客様にお気付きいただき、重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ新人ではございますが、お客様のお言葉を励みに引き続き精進して参ります。
フロント 里見
ご投稿者様
この度は変なホテル東京銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に
努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。次回の東京観光の際も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 川村