この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館で使用しているマットレスは「ホテル業界初導入の新幹線で使われている体圧分散性に優れる高反発マットレス」でございます。特徴として「頭部分は少し柔らかめ・肩部分は柔らかめ・背中から足にかけては固め」という構造になっており、お客様に寝心地が良かったと感じていただけて大変光栄でございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京 銀座

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
立地や客室に関しまてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

チェックインの際に、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京銀座　支配人鶴田

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

ご宿泊者様、

この度は変なホテル東京 銀座のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。口コミのためにお時間をいただきありがとうございます。

当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。「快適」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。、重ねて御礼申し上げます。

コメント頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

支配人 鶴田

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
LGスタイラーやクロームキャストに関して
お客様よりお喜びのお言葉をいただける事が
多々ございまして、今回も同様にお褒めの言葉をいただけ嬉しい限りでございます。
LGスタイラーは全室に完備しており、除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂ければ幸いでございます。

頂戴致しましたご意見を今後の励みとさせていただき、より上質なサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京銀座　支配人鶴田

ご投稿者様

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

以前から知っていただいたとの事で、お客様の期待に沿う事ができ、ご満足頂けた様子が伺えて非常に光栄でございます。

LGスタイラーは全部屋完備しておりまして、冬の時期はコートなどもご利用いただくことができ、雑菌効果もございますので非常にオススメでございます。

またGoogleCromeCastもございます為、お持ちのスマートフォンやパソコンからテレビに動画を飛ばし映画鑑賞やライブ配信なども可能でございます。

朝食の受け取り時間に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に対応して参ります。

また、ご宿泊いただける機会がございましたら、ご朝食付きプランでご予約頂けますと幸いです。
この度は、口コミのためにお時間をいただきありがとうございました。

支配人　鶴田

ご宿泊者様

この度は変なホテル東京 銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

ご滞在中、忙しくお過ごしになられたことと存じますが、「広さが十分」や「部屋がキレイ」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。

電子レンジに関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。
チェックアウト時のお見送りに関しては、安心安全にお過ごしいただく事の一環として、ヒューマノイドのスタッフに任せております。ご理解頂ければ幸存です。
「変なホテル」という名称には、変化をお約束し、お客様のご満足に答えられるよう成長してゆく私たちの決意が込められております。

お客様から頂戴いたしました言葉から学び、今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをヒューマノイドロボットも含めスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人 鶴田

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室の清潔感に関しまして
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にいつでも居心地の良いお部屋をご提供できるように、引き続き清掃やサービスにも力を入れ準備して参ります。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京銀座　支配人　鶴田

この度は変なホテル東京　銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

中央区様のご指導がございます関係で、一度フロントスタッフがお受けした後に、
人型アンドロイドがチェックイン時とチェックアウト時にご精算やルームキー発行・受取り等の対応をさせて頂いております。当ホテルは他の変なホテルと異なり、人のサービスととロボットのサービスの融合するホテルとなっており、まだまだ至らない点が多く、誠に申し訳けございません。

また、スタッフの対応へお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みになります。
今後はお客様のご期待に添える様、ロボットの技術も含めて、更なるサービスの向上に努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京銀座支配人田中

この度は変なホテル東京 銀座のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、わざわざご投稿を頂き、御礼申し上げます。

当ホテルの3密対策に関して、客室の清潔さ・アメニティに関し、おほめのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また、ご指摘を頂きましたエアコンの風向きに関してまして、ご期待に添えず誠に申し訳けございませんでした。
改良がどのような形で可能か直ぐにお答えしかねる内容ではございますが、「変なホテル」のネーミングには、変わり続けることをお約束するホテルという意味合いがございます。
お客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう引き続き良策を模索するなど、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


変なホテル東京　銀座
支配人 田中

この度は変なホテル東京 銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をわざわざご投稿いただき、ありがとうございます。
加熱式タバコ対応ルームは専用フロアとさせて頂いておりますので、お気兼ねなく、加熱式タバコをご利用いただけます。
また、現在、GLO HYPERの無料貸し出しも行っておりますので、ご要望の際はお声がけをお願いいたします。

最寄り駅は新富町駅で徒歩2分、築地駅からは徒歩5分でございます。どちらの駅も4番の出入り口をご利用いただけますと、最短ルートでお越し頂けると思います。

引き続き、よりよいサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル東京　銀座
支配人　田中　雅志

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

LGスタイラーに関しまして多くのお客様からご好評をいただいており今回も同様お褒めのお言葉を頂戴いたしまして非常に光栄でございます。

また、Google Chromecast も全館に完備しております為YouTubeやNetflix,Amazon primeなどを大画面でご覧頂く事が可能でございます。

またご利用頂けるよう私たちスタッフ・ロボット一同精進して参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は変なホテルにご滞在、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人田中

ご投稿者様、

この度は変なホテル東京 銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。

当館の立地は、地下鉄とJRを使用するのに最適な場所の1つとなっております。 銀座エリアのショッピングセンターに近く、築地市場周辺のお寿司やレストランを簡単にアクセス可能なので、ビジネスや観光でお越しのお客様に重宝しております。

当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

支配人 田中

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂き
ありがとうございます。

当ホテルの客室にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みと
させていただき、より上質のサービスの提供に
努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程
お願い申し上げます。

変なホテル東京銀座

ご投稿者 様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。大変利便性の高い立地となっておりますので、ご家族でのご旅行やお一人様での利用の際も必ずやお楽しみ頂ける事と存じます。

また、衣類スチーマーの機械は「LGスタイラー」と申しまして、当ホテルは全室に完備しており、除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまた次回のお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

支配人　田中

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

衣類用スプレー・バゲッジラックに関しましては、フロントにお声掛けいただきますと数に限りがございますが、貸出可能となっております。次回ご利用の際はぜひお声掛けください。

また、当ホテル自慢のLGスタイラーは全室に完備しており、除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去でき、消臭も可能となっております。ぜひともまたの機会にご利用頂ければ幸いでございます。

当ホテルのスタッフを褒めて頂き、ありがとうございます。弊社スタッフがお役に立てたご様子で何よりでございます。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

支配人　田中

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ロボットに関して皆様の反応は様々でございまして、ご投稿者様の仰るように「少し怖いです」と仰られるお客様もいらっしゃいます。
当ホテルのロボットは私たち人間と同様に2体でそれぞれ個性があり、それらをお伝えしますと関心を持ってくださるお客様もいらっしゃいます。

また目を瞑りながらお辞儀をするところなど人間そっくりでその点も親近感がございます。

次回ご来館の機会がございましたら、
是非ご紹介させて頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ並びにロボット一同心よりお待ちしております。

支配人　田中

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ＬＧスタイラーにお褒めのお言葉をいただき、恐縮です。
アメニティに関しては、フロントに設置の物（コットん・綿棒・ヘヤバンド・ブラシ）のご用意や、1F自動販売機にて生理用ナプキン・入浴剤・休息時間・上記でアイマスク・DHCクレンジング等のコンパクトナアメニティ等を販売させて頂いております。
ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。

「変なホテル」とは変わり続ける事をお約束するホテルという意味合いもございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘をもとに、今後も
お客様のご期待に添えるよう、より上質のサービスの提供に努めて参ります。相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
またご機会ございましたら、当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人 田中

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ロボットに関しまして、当館は女性型ヒューマノイドロボットを2台採用しております。

ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

またバスルームの一部や、客室の一部にご満足いただけなかった点がございましたことに関しましても、誠に申し訳ございませんでした。

季節の変わり目でございます。体調も崩しやすいかと存じますのでどうぞご自愛くださいませ。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人田中

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
心暖まる素敵なコメントをいただけましたこと大変嬉しく存します。より良いサービスを提供するためにお客様から頂戴するご意見をいつも大切にしております。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
支配人　田中