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変なホテル東京 銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.78
  • 食事3.78
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 09:58:48

フロントのロボットお姉さんは、ちょっと怖かったけど、
駅から近く、部屋もきれいで、ぐっすり眠れました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
変なホテル東京 銀座 2018年10月12日 01:37:25

投稿者 様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、そしてまた利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。

全てのお客様に快適なホテルライフをご提供できるよう今後も努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大70%OFF・変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 22:35:52

困っているときの声がけや、聞きたいことに丁寧に対応していただくなど、フロントの方の対応がよかったです。やっぱり、人間のほうが安心感あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
変なホテル東京 銀座 2018年09月02日 08:30:38

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
安心感があるとの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しております。
スタッフはカウンターに常駐しておりますので、何かお困りの際、ご要望がある際はいつでもお声がけ頂ければすぐにご案内させて頂くことが可能でございます。
今後もお客様にとって快適なホテルライフをご提供できるよう努めて参ります。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
◆今話題の!LGスタイラー全室導入◆IN:18時-OUT:9時おトクなショートステイ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 17:52:58

子供達との夏休みの旅行で利用させてもらいました。
楽しみにはしてたもののいざロボットの受付を前に戸惑っていたらすぐに人間の受付の方が出てきてくださり、丁寧に案内してもらいました。
新しいホテルとあって、部屋も綺麗で気分も良かったです。
立地も東京駅からタクシーで約1000円で移動できたので便利だと思いました。
ひとつだけ残念だったのが、お風呂の換気のフィルターのところにホコリがたまってたことです。
東京で楽しい思い出ができたので、また、利用したいと思います。
いつまでも綺麗なホテルのままでいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
変なホテル東京 銀座 2018年08月28日 02:14:45

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますので、有人カウンターを設けております。

ご滞在におきまして清掃が至っておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を今一度徹底致します。

しかしながらまた利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊頂く際にはまた進化した当ホテルをお見せできるよう努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF・変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合5

うちぴーさんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

うちぴーさん [50代/男性] 2018年07月20日 09:01:25

文句のつけようがないほど、個人的には最高でした。皆さんの意見もいろいろもありますが暑い1日、都内を駆け回り 部屋に入り LGstylerを使用してとても便利で助かりました。(音がうるさいとかの意見もありましたが)個人個人感じ方が違いますからね 
アンドロイド?w 子供のお客様と一緒になりましたが、喜んでいましたね、確かに夜は不気味ですけどね でも 名前も変なホテルですから 私は次回もお世話になります。スタッフの皆さんも頑張ってください~ ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
変なホテル東京 銀座 2018年07月21日 06:27:52

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また「最高」とのお言葉並びにお褒めのお言葉の数々、誠に有難うございます。
変なホテルは『変化し、進化し続けるホテル』をコンセプトとしておりますので、次回ご宿泊頂きます際にはまた違った顔をお見せできる様、努めて参ります。
またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大70%OFF・変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【高層階デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 15:33:27

大雨で予定変更になったために当日急遽予約したホテルでしたが、大変快適に過ごすことができました。
特にバスタブが大きくて気持ちよかったです。
新しいので室内、ホテル内、とてもキレイで清掃も行き届いていました。
雨で洋服が濡れてしまったので、LGスタイラーが大活躍でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
変なホテル東京 銀座 2018年07月21日 06:24:21

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました事何よりでございます。
LGスタイラーは全室に完備しておりますので、またご宿泊頂きます際にもぜひともご利用頂ければと存じます。
お客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めさせて頂きます。
またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
◆今話題の!LGスタイラー全室導入◆IN:18時-OUT:9時おトクなショートステイ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【高層階デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 13:49:11

以前より気になっていた当ホテルに宿泊。ロボットの接客はあまり期待しない方が良いと思います。主にフロントのスタッフの方がチェックイン手続きを案内してくれます。
まだ出来たばかりとのことで部屋の中も綺麗でシャワールームも割と広く、今回のツインルームも割と広々と、かなり快適に過ごせました。
LGスタイラーも今回レジャーで東京に持ってきたシワのついてしまった服を綺麗に仕上げてくれました。
場所によって他の「変なホテル」ではより独特の設備が充実してるっぽく、今度はそちらの方でも泊まってみたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
変なホテル東京 銀座 2018年06月21日 12:47:31

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル』を目指しており、フロントでは有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手伝いをロボット共にさせて頂いております。
LGスタイラーをご堪能頂けたとのこと、ありがとうございます。
変なホテル東京 銀座では全客室に導入しておりますので、次回ご宿泊の際にも是非ともご利用頂ければと存じます。

また、当ホテルグループは年内に都内で他にもオープンを予定しておりますので、こちらも併せてご宿泊頂ければ幸いでございます。
変なホテルを今後ともよろしくお願い致します。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
2月1日開業☆■連泊■変なホテルをゆっくり満喫したい方へ★2泊以上でお得な連泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【高層階デラックスツインルーム】

総合5

Awesome35さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

Awesome35さん [40代/女性] 2018年06月09日 17:22:45

出張で利用させてもらいました。
ベッドが大きいから部屋が狭く感じますが一人で伸び伸びと寝られるので満足です。
フロント係のロボットのお姉さんの前を通るたびわかっているのに驚いて楽しかったです(笑)
また予約日を間違えて取ってしまったいたのですが快く対応くださり感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
変なホテル東京 銀座 2018年06月10日 16:20:54

Awesome35様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルご宿泊にあたりましてご満足頂けたとのこと、非常に嬉しく思います。
当ホテルは他の変なホテルと違い「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しており、有人カウンターを設けておりますので、ご要望やご意見等がございましたらフロントスタッフへ何なりとお申し付けくださいませ。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。
支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
2月1日開業☆変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 00:24:45

LGスタイラーを試したくて今回宿泊しました。衣類がパリッとしてクリーニングしたかの様な仕上がり、とても満足してしました。まだオープンして3ケ月余りなのでお部屋もとても清潔でいい感じです。
朝食の内容も満足、バナナがついているのが嬉しかったです。また利用したいです。」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
変なホテル東京 銀座 2018年05月29日 22:19:45

投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
変なホテルのコンセプト『進化し変化し続けるホテル』としてまたご来館頂きます際には違うお顔をお見せできるよう努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ちして申し上げております。
支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 22:47:58

新富町から近く、コンビニもあり便利です。また、築地駅にも近いためお食事も色々とあります。フロントはたった一人で一生懸命に対応してらっしゃいました。部屋の鍵代わりに携帯で登録できるようだったのですが、帰る日に気が付きました。最初の説明が必要だと思います。ハウステンボス近くで宿泊してみたかったホテルだったので、満足です。
子供は受付と、部屋のクリーナーをみて驚いていました。VR体験は13歳以下のお子様は斜視になるので使用できないと新聞で読んだことがあるのですが、大丈夫なのでしょうか。
お部屋の足マッサージ機の貸し出しはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
変なホテル東京 銀座 2018年04月09日 11:10:58

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの客室機能におきまして説明が不足しており申し訳ございませんでした。
現在操作方法を客室内にご案内させて頂いておりますので、
次回ご宿泊頂く際には是非ともご利用頂ければと存じます。

また当ホテルご宿泊におきましてご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。

VR体験は13歳未満のお子様へのご利用に関しましては必ず保護者様の同意を頂くようスタッフに指導しております。
ご宿泊頂きます全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も最新テクノロジーの導入を検討しておりますので、
ご期待いただければ幸いでございます。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 銀座 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF・変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

まさのり0543さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

まさのり0543さん [50代/男性] 2018年02月06日 17:20:20

駅から近く便利でした、新富町の駅から歩いて1分で傘もいらないくらいです、朝食はサンドイッチがおいしかったですが、ちょうと物足りなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
変なホテル東京 銀座 2018年02月06日 22:13:11

まさのり0543様

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。


貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、サンドウィッチに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
量に関しましては今後の課題として改善に努めさせて頂きます。

またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。


支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【高層階デラックスシングルルーム】

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