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変なホテル東京 銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.78
  • 食事3.78
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部屋4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 18:21:51

よかったところ

部屋がかわいいカラー。黄色と白ベース。

LGスタイナーという衣服を綺麗にする機械が設置されていて花粉など落とせるらしく、簡単な下着の乾燥も出来てとてもよかった。

布団がかなり硬く、座るときにびっくりしましたが、寝ると意外と寝心地がよかったです。

伊勢のお茶がアメニティとして四種類も有るのが感激しました。

USB充電もできます。

フロントにもトイレあり。

チェックアウト簡単。



良くなかったところ

歯ブラシ用たけでなく、飲食用も紙コップなのがNG
薬品臭く、お茶などを飲むのに抵抗感がありました。お茶は何種類もあるのにコップは使い切りなのも、、


歯ブラシの毛が細く痛いタイプのものでした。

手を洗う洗面器が水跳ねしやすい設計です。

エアコン風向など設定しにくい。


その他

駅からはけっこう歩きます。近くにセブンイレブン、24時間なか卯があります。


ヘアゴムのアメニティとホットカーラーヘアアイロンの貸し出しがあるといいなとおもいます。

ロボットは人間タイプより入口のロボホン?の案内タイプのほうがかわいいです。
人間タイプは夜はけっこう怖い。
音声案内との違いがあまりわからないけどおもしろかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
変なホテル東京 銀座 2021年03月15日 23:29:01

この度は変なホテル東京 銀座のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。口コミのためにお客様のお時間をいただきありがとうございます。

LGスタイラーに関して、お客様よりお喜びのお言葉をいただける事が多々ございまして、今回も同様にお褒めの言葉をいただけ嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のLGスタイラーは全室に完備しており、除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂ければ幸いでございます。
客室の件に関しましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
伊勢茶は、今の期間だけお配りさせていただいていておりますので、お褒めのお言葉は嬉しい限りです。

客室の紙コップの件に関しましては、人数分の設置をさせたいただいておりますので、ご希望があれば追加でお渡しすることも可能となっております。
アメニティなどのご指摘頂いた件に関しましては、改善に努めて参りたいと思います。

エアコンのリモコン操作方法は、客室に案内を設置させて頂いておりますが、分かりづらい部分もあると思いますので、そちらも改善に努めたいと思います。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

変なホテル東京銀座支配人田中

ご利用の宿泊プラン
【 3周年記念 】春休みプレミアムプライス 宿泊期間限定 ポイント10倍プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】ダブルルーム【禁煙】】

部屋4

かーみっと123さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

かーみっと123さん [40代/男性] 2020年11月09日 18:53:13

使ってみたい電子ガジェットが部屋に多くありとても楽しく過ごせました。
フロントのロボット接客にもワクワク。近くにコンビニが複数あり、また美味しいパン屋さんもありビジネス利用でも快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
変なホテル東京 銀座 2020年11月10日 18:06:25

ご宿泊者様,

この度は変なホテル東京 銀座のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。口コミのためにお時間をいただきありがとうございます。

当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。短期間のご滞在で、お忙しくお過ごしになられたことと存じますが、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。

当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル』を目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手伝いをさせて頂いております。また、変なホテルは『変化し進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとしてお
りますので、次回ご利用の際には違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

コメント頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】限定価格!変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き> 【夏☆おすすめ】
ご利用のお部屋
【【LGスタイラールーム】デラックスシングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 19:58:31

この時期だからだとは思いますが、非常にリーズナブルな料金で宿泊出来ました。
また、食事無しのプランでしたが、近くにコンビニもあって快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
変なホテル東京 銀座 2020年07月15日 14:30:13

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは感染対策として一日数回の共用部・客室フロアの消毒等を行っております。先行き不透明な時期ではございますが、ご来館いただきました皆様が安心・安全に滞在していただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ並びにロボット一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】限定価格!変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<食事なし> 【初夏☆おすすめ】
ご利用のお部屋
【 【電子タバコ(加熱式タバコ)専用】デラックスシングルルーム】

部屋4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 14:07:28

とても快適でした。 部屋の大きさもちょうどよい広さでした
アメニティーは少なく感じました(同行者)
ただ、私の使用したベッドが寝返りをするたびギシギシするのが気になって
目が覚めることがありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
変なホテル東京 銀座 2019年12月02日 19:09:47

ご投稿者様
この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
変なホテルは『変化し進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとしております。
今回頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
支配人 川村

ご利用の宿泊プラン
【早期割30&連泊割】早めの予約×連泊でさらにお得♪今話題の!LGスタイラー全室導入<食事なし>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】90cm×ベッド2台】

部屋4

H∧Lちゃん1971さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

H∧Lちゃん1971さん [40代/女性] 2019年11月06日 14:45:12

東京ドームでライブがあったので、今回は宿泊させて頂きました!
クレジットカード使うのに手間取ってやっぱり人の手をかりましたね。
それ以外は快適でしたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
変なホテル東京 銀座 2019年11月07日 15:13:39

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手続きや、ご要望にすぐにお答えできるように努めております。

また、東京ドームを利用される機会がございましたらお客様のご来館を心よりお待ちしております。

支配人 川村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF・変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】160cmクイーンサイズダブル】

部屋4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 13:53:41

このホテルの利用を考えた理由の一つがロボットがフロントをするこのへの興味と加熱式タバコのみの喫煙ルームがあると言う点でした。
ホテルに入るとなんとも言えない良い香りのお出迎えで奥には座って待ち時間を過ごすことのできる場所もあります。
到着したのがチェックイン時間少し前だったのですが15時より少し前に部屋に入れて頂き、廊下にフロントにいた女性(後からSさんと言う方だと判明)が部屋の整備を手伝っているのにびっくりしました。嫌々ながらやっている様子は全くなく生き生きと手伝っている姿に良いホテルに来たなとの思いを深くしました。
部屋に入るとフロントと同じような良い香り、カードキーを差し込まずに部屋を見ていたところ先ほどのSさんから声をかけられ、電気を付けて頂きました。部屋の整備を手伝っているはずなのにゲストの様子も気にかけてくれているのに感心しました。
このホテルはカードキーの他に貸し出しのスマホがカードキー代わりになる機能が設定されていますが、近くのコンビニに買い出しに行った帰りにエレベーターをスマホキーで動かそうとしたところを見た頼りになるSさんが部屋のキーは認識がシビアと言うことで予備のカードキーを持ってきてくれました。そのまま部屋のキーが開くかどうか付き合って頂いたら部屋のキーは4,5回挑戦して1回開く程度。素直にカードキーを使わせて頂きました。経験に基づいたお心遣いに感謝しました。
チェックインからチェックアウトまで非常に快適に過ごさせて頂きましたが、本文に何回も出たSさんがあれだけ気持ちよい笑顔で働けるのもホテルのスタッフ全員が同じ気持ちで働いているためだと思います。スタッフさん全員にも感謝の気持ちでホテルを出発しました。
今度東京に行く際にはまた利用させて頂きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
変なホテル東京 銀座 2019年08月22日 00:04:35

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を
目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手続きや、
ご要望にすぐにお答えできるように引き続き、努めております。

「チェックインからチェックアウトまで非常に快適に過ごさせて頂きました 」とのお言葉いただき、誠に光栄でございます。

フトントの香りに関しましては、8月より導入しておりましてお客様にお気付きいただき、重ねて御礼を申し上げます。

まだまだ新人ではございますが、お客様のお言葉を励みに引き続き精進して参ります。

フロント 里見

ご投稿者様
この度は変なホテル東京銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に
努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。次回の東京観光の際も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 川村

ご利用の宿泊プラン
【電子たばこ(加熱式たばこ)専用ルームプラン】gloの無料貸出もあり!<食事なし>【本誌掲載プラン】
ご利用のお部屋
【【電子タバコ(加熱式タバコ)専用】ダブルルーム】

部屋4

yumi831さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

yumi831さん [40代/女性] 2019年05月21日 10:32:02

立地もよくお部屋も清潔で、お部屋に設置されてるLG stylerでスーツをリフレッシュさせめもらいました。コンビニも近く、また利用したいHOTELです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
変なホテル東京 銀座 2019年05月21日 16:26:17

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、お喜びのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
今後も日々変化し・進化し続けますので、また違った変なホテルをお見せできるようロボット・スタッフ一同努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 川村

ご利用の宿泊プラン
◆今話題の!LGスタイラー全室導入◆変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】全室ロボットクリーニング完備】

部屋4

mamatama229さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

mamatama229さん [40代/女性] 2019年05月04日 09:13:11

コンビニ、駅近くで、便利でした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
変なホテル東京 銀座 2019年05月04日 09:23:22

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、コンビニエンスストアまで徒歩1分、有楽町線の「新富町」までは徒歩2分、日比谷線の「築地駅」までは徒歩5分と非常にビジネスから観光でお越しのお客様に重宝しております。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 川村

ご利用の宿泊プラン
【電子たばこ(加熱式たばこ)専用ルームプラン】gloの無料貸出もあり!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【電子タバコ(加熱式タバコ)専用】ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 22:35:52

困っているときの声がけや、聞きたいことに丁寧に対応していただくなど、フロントの方の対応がよかったです。やっぱり、人間のほうが安心感あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
変なホテル東京 銀座 2018年09月02日 08:30:38

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
安心感があるとの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しております。
スタッフはカウンターに常駐しておりますので、何かお困りの際、ご要望がある際はいつでもお声がけ頂ければすぐにご案内させて頂くことが可能でございます。
今後もお客様にとって快適なホテルライフをご提供できるよう努めて参ります。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
◆今話題の!LGスタイラー全室導入◆IN:18時-OUT:9時おトクなショートステイ♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

部屋4

Awesome35さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

Awesome35さん [40代/女性] 2018年06月09日 17:22:45

出張で利用させてもらいました。
ベッドが大きいから部屋が狭く感じますが一人で伸び伸びと寝られるので満足です。
フロント係のロボットのお姉さんの前を通るたびわかっているのに驚いて楽しかったです(笑)
また予約日を間違えて取ってしまったいたのですが快く対応くださり感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
変なホテル東京 銀座 2018年06月10日 16:20:54

Awesome35様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルご宿泊にあたりましてご満足頂けたとのこと、非常に嬉しく思います。
当ホテルは他の変なホテルと違い「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しており、有人カウンターを設けておりますので、ご要望やご意見等がございましたらフロントスタッフへ何なりとお申し付けくださいませ。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。
支配人 中村

ご利用の宿泊プラン
2月1日開業☆変なホテル東京銀座☆宿泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

90件中 81~90件表示

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