この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル』を目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手伝いをさせて頂いております。
また、変なホテルは『変化し進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとしておりますので、次回ご利用の際には違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

しかしながらシャワ-カーテンやベッドの硬さに関して、ご快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

支配人 川村

ご投稿者 様

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時共にご不便をおかけしてしまいました点、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、
ご利用されるすべてのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

今後とも変なホテル東京 銀座を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　川村

ご投稿者様
この度は変なホテル東京銀座をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、至らない点が御座いまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、
より上質のサービスの提供に努めて参りますので、次回にお越しになられる際には、
更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
今後とも変なホテル東京銀座を宜しくお願い致します。
支配人　川村

投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
変なホテルの「変」という意味には「変化し進化し続けるホテル」という意味が含まれております。
しかしながらご期待に沿う事ができず申し訳ございません。
勝手ではございますが次回ご宿泊頂く際にはコンセプト通り変化をお見せできるよう努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、勝手ではございますが機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

アプリボワゼ様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ただし、ご滞在中のユニットバス内、ナイトガウン、布団におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントに24時間スタッフも常駐しておりますので、お申しつけ頂ければ変更をさせて頂きます。
同様の事が無いよう再発防止に努めさせて頂きます。
変なホテル東京銀座をどうぞよろしくお願い致します。
支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

チェックアウトのお時間のお伝えにご案内不足がございましたこと、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにお客様にわかりやすくご案内するよう徹底して参ります。
ロボットにおきましてもご期待に添えず重ね重ねお詫び申し上げます。
変なホテルのコンセプト『変化し進化し続けるホテル』として次回ご宿泊頂く際にはまた違った当ホテルをお見せできるよう努めさせて頂きます。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。
今後とも変なホテル東京銀座をよろしくお願い致します。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また当ホテルのロボットにおきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
変化し続けることを約束するホテルとして今後様々な最新テクノロジーを導入して参ります。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いでございます。
今後とも変なホテル東京銀座をよろしくお願い致します。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル』を目指しておりますため、有人カウンターを設けております。


LGスタイラーの音に関しましてはせっかくのご滞在をご不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

客室にはその他にも多くの機能を設けております。
機会がございましたらまたご宿泊頂き、その他の客室機能をご堪能頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル』をテーマにしておりますため、有人カウンターを設けております。

LGスタイラーにおきましては大変ご好評いただいておりますが、音に関しましては軽減できないか打開策を練っております。

また機会がございましたらご宿泊頂き、その他の客室機能もご堪能頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京 銀座 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

清掃におきましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフには同じような事がないよう指導を徹底して参ります。

また、朝食と室内TVにおきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として改善と工夫に努めさせて頂きます。

またもし機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

高層階のプランにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
景観に関しましてはおっしゃる通りマンションに面しております。
今後はお客様にとって分かりやすくなるよう配慮して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カクテルタイムのリキュールと割り材に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ご希望に添えますよう努めて参ります。

カクテル以外にもプレミアムラインナップとしてご当地クラフトビールなどもご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

ご宿泊者様、

この度は変なホテル東京 銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。

滞在中に操作方法やご不明な点などが解決に至らず申し訳ございませんでした。

ご記載いただいております通り、当館は銀座まで徒歩15分程かかります。ご期待に沿えず申し訳ございません。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます.

支配人 鶴田

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。

ご滞在、ご投稿、ありがとうございました。

支配人 川村

ご投稿者 様

この度は、変なホテル東京 銀座にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋や、ご朝食に関しまして
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見を元に改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊頂ける際には「変化」した姿をお見せできるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも変なホテル東京 銀座をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　川村

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設けお客様をお出迎えさせて頂いております。
しかしながらご期待に添えませんでしたことは申し訳ございませんでした。

また、清掃の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。いまして、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

ご投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは「人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますため、有人カウンターを設けお客様をお出迎えさせて頂いております。
しかしながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また、アルコールに関しましては、是非300種類を揃えますバー PAYTOをご堪能頂きたく設置をしておりませんのが現状でございます。尚、飲み放題プランに関しましてご利用が頂けませんでしたことは残念でございまして、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様
この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食におきまして当ホテルはおにぎりではなくサンドイッチをご提供させて頂いております。
ご案内不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

また客室内におきまして当ホテルにはフロアごとで異なる内装にしております。
お客様にご宿泊頂きましたお部屋のハシゴハンガーラック、靴ベラ掛けのために設置させて頂いております。
重ね重ねお不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

この度頂戴しましたご意見を元に改善に努めさせて頂き、より良いホテルにしていけるよう努力致します。
誠に勝手ではございますがもし機会がございましたらご宿泊頂ければと存じます。
引き続き変なホテル東京銀座をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人 中村