chipher様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、ご宿泊2回目とのこと、大変うれしく存じます。

変なホテルは『変化し、進化し続けるホテル』をコンセプトにしておりますので、ご来館頂く度に違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルには関東初導入のヒューマノイドがお出迎えしております。

お客様のおっしゃいますとおりLGスタイラーは全部屋についております。
消臭・除菌はもちろんの事、しわ取りや花粉の除去まで行うことが可能です。

機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは人気観光地である銀座、築地に徒歩圏内であるほか、新富町駅、築地駅からのアクセスが非常に便利な場所にございます。

また、当ホテルの客室には最新テクノロジーが導入されております。
ご案内が不明瞭で申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く際にはご堪能頂けますようご案内方法を改善して参ります。

朝食におきまして、非常に貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう今後も変化し進化致します。

また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

清掃におきましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフには同じような事がないよう指導を徹底して参ります。

また、朝食と室内TVにおきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として改善と工夫に努めさせて頂きます。

またもし機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご宿泊頂けるとのこと、大変うれしく存じます。
次回ご宿泊頂きます際にはお客様にとってのホテルライフが更に充実したものになるようサポートさせて頂きます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村

投稿者様

この度は数あるホテルの中から変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけするばかりで大変申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては同じことを繰り返さないよう指導を徹底し、設備面に関しましてはお客様にとって快適なホテルライフをご提供できるよう善処致します。
またの機会がありましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
支配人 中村

投稿者様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは環境に配慮しベッドメイクは3日に1回とさせて頂いておりますが、ご説明が不足しておりましたこと大変申し訳ございませんでした。
また客室設備に於きましてもご説明が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂く際には変化し・進化し続けるホテルとして快適なホテルライフをご提供できるよう努めて参ります。
またご宿泊頂けますとを心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村

ホテルコメンテーター様

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル自慢のLGスタイラーについてお褒めの言葉を頂きまして、
大変うれしい限りでございます。

まだまだ至らないところが多く、設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂きます際には、より快適なご滞在となるよう改善して参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人 中村

この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や客室等にお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは『人のサービスとロボットのサービスと最新テクノロジーを融合したホテル』を目指しており、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手続きや、ご要望にすぐにお答えできるように努めております。
ラウンジではご朝食はもちろん、お昼のティータイムやカクテルタイムなどでソフトドリンクやご軽食、アルコールのご用意がございます。当館には漫画コーナーも設置しておりますので、是非またご宿泊いただく機会がございましたらラウンジとご一緒に、こちらもご活用くださいませ。またホテル周辺の銀座方面や、築地方面も観光できますので、おすすめさせていただきます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のラウンジ、カクテルタイムに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフが定期的に循環をし、補充をさせていただいておりますが、この度このような事が起きてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、補充や点検などの徹底を改めてスタッフ間で再認識いたします。
万が一今後ない、というようなことがあった際は、フロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、相変わらぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のチェックインの対応に関しましてご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

通常、ロボットでのチェックインをさせていただいておりますが、お支払い状況やお時間によってはフロントの人間のみで対応をさせていただく場合がございます。チェックイン時にご説明が出来ておらず、申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
変なホテル東京銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様のご意見は、当ホテルにとってとても貴重なものであり、お客様のご意見は今後のサービスの向上や改善につながります。

変なホテルは『変化し進化し続けることを約束するホテル』をコンセプトとして
おりますので、次回ご利用の際には違った顔をお見せできるよう努めて参ります。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また、当館のスタッフがお役に立てたようで、何よりでございます。

また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
ご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。

変なホテル東京銀座

ご投稿者様

この度は、数あるホテルから変なホテル東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の室内にご満足いただけたようで、胸をなでおろしております。

これから梅雨の時期にもお部屋備え付けのLGスタイラーは活躍します。また、機会がございましたら当館にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。

ご多用中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
時節柄、ご自愛くださいませ。

変なホテル東京銀座

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カクテルタイムのリキュールと割り材に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ご希望に添えますよう努めて参ります。

カクテル以外にもプレミアムラインナップとしてご当地クラフトビールなどもご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室にご満足いただけましたようで何よりでございます。いつでも居心地の良いお部屋をご提供できるよう、引き続き清掃やサービスにも力を入れ準備して参ります。

アメニティのロビー設置に関しましては、「プラスチック資源循環促進法案」の閣議決定を受け、より一層環境保護に対する意識を高め、限りある資源を守るための取り組みでございます。
どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

またラウンジについて貴重なご意見ありがとうございます。
カクテルの他にも、プレミアムラインナップとして日本各地で生産され東京の飲食店では取り扱いの少ないクラフトビールもご用意しておりますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけるラウンジとなりますよう改善に向け努めて参ります。

ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京 銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では朝食をコンチネンタルブレックファーストボックスにてご提供しておりますが、内容や量につきましてご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

またご指摘いただきました点に関しまして、客室清掃の徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

頂戴しました貴重なご意見に御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じます。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

変なホテル東京 銀座

この度は変なホテル東京　銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

中央区様のご指導がございます関係で、一度フロントスタッフがお受けした後に、
人型アンドロイドがチェックイン時とチェックアウト時にご精算やルームキー発行・受取り等の対応をさせて頂いております。当ホテルは他の変なホテルと異なり、人のサービスととロボットのサービスの融合するホテルとなっており、まだまだ至らない点が多く、誠に申し訳けございません。

また、スタッフの対応へお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みになります。
今後はお客様のご期待に添える様、ロボットの技術も含めて、更なるサービスの向上に努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

変なホテル東京銀座支配人田中

ご投稿者様

この度は、変なホテル東京銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、有楽町線の「新富町駅」までは徒歩2分、日比谷線の「築地駅」までは徒歩5分で到着致します。有楽町よりお車では10分程で到着致しまして、ナビ操作で何とかご来館頂いたとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また、バスタブや弊社スタッフの対応をお褒め戴きまして誠にありがとうございます。
非常に光栄で御座います。

今後も変わり続けていくホテルとして精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ご投稿、ご滞在誠にありがとうございました。

支配人　田中