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ウェリナホテル 道頓堀 クチコミ・感想・情報

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ウェリナホテル 道頓堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地1

投稿者さんの ウェリナホテル 道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-22 21:12:44

<良い所>
・インスタントコーヒーが無料で置いてある。しかし飲まなかったので味が評価できない。
・日本橋駅から近い。
・室内の金庫が立派。
・三菱製のTVはキレイで見やすい。
・DHC製のアメニティ類は香りも使用感も良かった。

<悪い所>
・ラブホ街のド真ん中。
・派遣型風俗店多数。
・デスクが無いことは承知しているがやっぱり不便。
・目覚まし時計が無いので不便。
・コーヒーカップが多分?洗ってあるが濡れたまま自然乾燥か?フロントで貰ったメモ帳サイズチラシを裏返してカップが置いてあり不潔。そのチラシもフニャフニャで気持ち悪い。
・シャワーカーテンのフックが外れたままで雑。
・ビニールスリッパがツイン部屋なので2つあったがバラバラに置いてあり雑。殺菌・消毒してあるのか不明で不潔。紙の使い捨てタイプが良い。
・洗面ユニットバスにゴミ箱が無く不便。
・じか置きの冷蔵庫の上にドライヤーが置いてありコードはまとめられておらず絡んだまま放置してあり不親切。
・前の客が捨てたと思われるゴミがベッド横に放置。

<まとめ>
・これで10,000円は普通の事か?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ウェリナホテル 道頓堀 2019-04-25 12:50:43

この度はWelina Hotel 道頓堀をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お客様をお迎えさせて頂ける状態までの準備がされていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたコメントのうち清掃面での問題点に関しては、目を覆いたくなるような内容であり、早急に清掃会社の方へ改善の指示をさせて頂きました。

多々不愉快な思いをされましたにも関わらず、貴重なお時間を割きご意見下さり、良い点まで頂きました事感謝いたします。

いつかお客様に再度お越し頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同改善に努めます。

誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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