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ユニゾイン新大阪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックインして部屋へ向かうと部屋の向かいのリネン庫的なところの扉が開けっ放しで散らかった様子が丸見え。部屋へ入りトイレに行くと髪の毛が落ちていて到着して数分で不快な気持ちになりました。連泊したのですが、夕方一度ホテルに戻ってきたら全然掃除がされてなくてびっくりしました。向かいがリネン庫？的な場所ですが、夜中以外常に扉が空いていて中の散らかった様子がずっと丸見えだったのが本当に不快で仕方なかったです。駅近でいい場所なので会員になるつもりでいましたが、やめました。せっかくの楽しい旅行が嫌な思い出になり本当に腹立たしかったです。
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この度は数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に確認致しましたところ、やはり扉を開けたまま清掃を行っていたとの事で御座いました。また、リネン庫にはお客様にご提供するリネンがあるにも関わらず清潔さを保てておらず誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今後は今回のご指摘を厳しく受け止め、清掃責任者だけではなく、清掃担当者一人ひとりに注意を促すと共に二度とこのような事を起こさぬよう日々のチェックを徹底して参ります。大変手前ではございますが、またのご機会を頂けることを心よりお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
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投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
チェックインして部屋へ向かうと部屋の向かいのリネン庫的なところの扉が開けっ放しで散らかった様子が丸見え。部屋へ入りトイレに行くと髪の毛が落ちていて到着して数分で不快な気持ちになりました。
連泊したのですが、夕方一度ホテルに戻ってきたら全然掃除がされてなくてびっくりしました。
向かいがリネン庫？的な場所ですが、夜中以外常に扉が空いていて中の散らかった様子がずっと丸見えだったのが本当に不快で仕方なかったです。
駅近でいい場所なので会員になるつもりでいましたが、やめました。
せっかくの楽しい旅行が嫌な思い出になり本当に腹立たしかったです。
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この度は数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に確認致しましたところ、やはり扉を開けたまま清掃を行っていたとの事で御座いました。
また、リネン庫にはお客様にご提供するリネンがあるにも関わらず清潔さを保てておらず誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は今回のご指摘を厳しく受け止め、清掃責任者だけではなく、清掃担当者一人ひとりに注意を促すと共に二度とこのような事を起こさぬよう日々のチェックを徹底して参ります。
大変手前ではございますが、またのご機会を頂けることを心よりお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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