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ユニゾイン新大阪 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.49
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事3.63

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 17:16:06

なんといっても冷蔵庫が全く冷えないのには困りました。初日夜にフロントに連絡しておいたのですが、翌日何の返事もなく、聞いてみると対応した方も分かっていない状態でした。「昼の者との引継ぎがないので分からない」「掃除のものが確認したはずです」と言われたのには驚きました。同じ会社の人間も泊まっていたので、冷蔵庫の事を聞くと、やはり冷えていないとのことでした(もちろんスイッチなどは確認済みです)。設備は全体的に新しく気持ちの良いホテルなだけに、フロントの方の残念な対応にがっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ユニゾイン新大阪 2019-07-14 11:30:41

冷蔵庫の件でフロントスタッフ間の連係がうまくいかなかった事、大変申し訳ございませんでした。2日目のフロントスタッフの対応にも、問題があったようで失礼いたしました。今後はこのような事の無いように注意いたします。
客室冷蔵庫は点検致しまして、少しは冷えるようになりました。
またの機会をお待ちしております。

   ユニゾイン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上でお得にご宿泊!【朝食付】(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】