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ユニゾイン新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合2
アメニティフロント後ろにあるのをチェックインの時に教えて欲しかった。お風呂は狭い。でも、綺麗ではあった。ウォーターサーバーはエコでいいと思う！大阪来てなキャンペーン中に予約したのに対応してくれなかった。予約後に予算到達でキャンペーン終了になったので、うちは終了時のチェックイン迄ですと一言連絡欲しかった……予約後にホームページに書いても見ませんよ。過去に泊まったホテルは全国旅行支援中止の時とか連絡くれてたので……今回はホームページに書いてますホテル次第なんでと冷たい対応……二度と行かない……
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この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、私どもの対応のためご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に心苦しい限りでございます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいります。ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、サービスの向上及び改善に尽力してまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント一同
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投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
アメニティフロント後ろにあるのをチェックインの時に教えて欲しかった。
お風呂は狭い。でも、綺麗ではあった。
ウォーターサーバーはエコでいいと思う！
大阪来てなキャンペーン中に予約したのに対応してくれなかった。
予約後に予算到達でキャンペーン終了になったので、うちは終了時のチェックイン迄ですと一言連絡欲しかった……
予約後にホームページに書いても
見ませんよ。
過去に泊まったホテルは全国旅行支援中止の時とか連絡くれてたので……
今回はホームページに書いてます
ホテル次第なんでと冷たい対応……
二度と行かない……
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この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの対応のためご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に心苦しい限りでございます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいります。
ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、サービスの向上及び改善に尽力してまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同