この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご用意いたしましたお部屋のバスルームにつきまして、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しげます。
清掃時の点検を再度徹底するよう担当者にも申し伝え、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また、朝食につきましてもご満足いただけず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声を検討課題とし、美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう取り組んでまいります。

この度はせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービスの向上及び改善に取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同