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ユニゾイン新大阪 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.45
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.49
  • 食事3.55
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 19:17:58

新しく 快適にすごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ユニゾイン新大阪 2021年06月22日 21:36:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ4

慎ぴーさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

慎ぴーさん [30代/男性] 2019年07月13日 17:46:05

駅から近く便利ですが繁華街が近くにありませんので食事する場所がありません。
部屋は新しいためきれいです。
フロントは最低限のものしかなく周辺情報資料等は在りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ユニゾイン新大阪 2019年07月14日 11:47:18

ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
お食事は新大阪駅内のレストランが近くて便利です。あとは西中島南方あたりです、徒歩10分弱で
大阪の下町の雰囲気があるお店もございます。
次回、お越しの際はお気軽にフロントにお問い合わせじゅださいませ。

        ユニゾイン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 23:46:28

部屋は新しく、きれいでした。バスタブも他のビジネスホテルより横幅が広く快適でした。目覚まし時計の電池が切れていたのはご愛敬です(笑)駅チカなのが一番の利点でした。電車の音が少ししたので、気になる人は気になるかもしれません。部屋の場所にもよると思いますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ユニゾイン新大阪 2019年03月02日 10:56:06

この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は及第点を頂けたようで安心いたしました。
しかし、お部屋の時計の電池が切れていたとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に備品の確認を徹底して参ります。
また、ご指摘いただいた電車の音でございますが、お問い合わせ頂ければ電車から一番遠いお部屋や高層階などもできる限りご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 15:10:32

立地はよかった。
ホテルに向かう途中に階段があるのでスーツケースが重たいと辛いかも。周りには飲食店も居酒屋、コンビ二もあって助かりました。
風呂場がちょっと臭かった。カビかなー。湿気がこもった匂いはありました。
部屋は新しいので綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 20:49:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR側からですと線路を挟んだ反対側に位置しておりますので
新大阪駅の正面口から出ていただきますと階段をご利用頂く必要がないため、楽にご来館いただけると存じます。
また、浴室の清掃が至らず誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には再教育を施し、次回はお客様に気持ちよくご入浴頂けるよう努めて参りますので
手前勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

みっちくん627さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

みっちくん627さん [60代/男性] 2019年01月14日 00:07:02

ユニットバスが床レベルよりかなり高い位置にあるので出入りに気をつけないといけないと思いました。ユニゾインのタオルはふっくらと分厚いので拭きやすくていいですね。
駅近ですが、新大阪駅からの出口が分かりづらく迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ユニゾイン新大阪 2019年01月24日 09:12:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスではご不安な思いをおかけしてしまい申し訳御座いません。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

ユニゾイン・ホテルユニゾのタオルは今治産のもの使用しており、お客様からのご好評頂いております。

道順の案内方法につきましては再度フロント内で検討させて頂ければと存じます。
また、お電話頂けましたらスタッフがご案内致しますのでお気軽にお問い合わせください。

お忙しい中、沢山のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

設備・アメニティ4

草加まんじゅうさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

草加まんじゅうさん [40代/男性] 2018年10月16日 07:25:25

新しいホテルなので全般的に綺麗なのは良いです。
コンビニも近くに有るし、立地も悪くないと思います。
ただ、エレベーターが小さいので、荷物をたくさん持っている人が多いと数人しか乗れない事と、部屋が広くなく、スーツケースを広げると、完全に通路を塞いでしまいます。
あとミネラルウォーター付と有りましたが、受付の方が研修中ということもあり、頂けませんでした。チェックアウトの際の、カードキーの処理がイマイチ分かりにくいので、そこは改善して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:36:55

良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:34:07

エレベーターが、なかなか来なくて朝、大変だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ユニゾイン新大阪 2024年04月24日 19:19:08

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターをご利用の際にはお待たせし心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりし、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:00:45

朝食が毎回同じメニューです。
少し工夫して変更してもえるといいですが。
テレビはBSが今時映らないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ユニゾイン新大阪 2024年03月29日 14:32:03

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食やBS放送につきましてはご不便をおかけいたしております。お客さまのご意見は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

皆さまにより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、当館にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
リフレッシュVOD<テイクアウト可!選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 15:25:14

駅から近くて便利でした。
部屋もきれいで、過ごしやすかったのですが、トイレの便座が小さく少々不便でした。
アメニティグッズは一般的なものはありましたが、できれば化粧水などあると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ユニゾイン新大阪 2024年03月22日 10:27:54

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。

トイレのご利用時にはご不便をおかけし誠に心苦しい限りでございます。頂戴したご意見は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

また、アメニティコーナーにご用意しているアメニティのほかにメイク落としや化粧水などのスキンケアセットをフロントにて販売しております。ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前カード決済限定】スタンダード優待価格<朝食なし>☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 22:18:49

御堂筋線からは近いです。時間が遅くて利用できませんでしたが、下にやよい軒があるのはよいですね。
入口が少しわかりづらいのと、フロントの方があまり覇気がなさそうなのが気になりました。
少し疲れていたのかもしれませんが、もう少し笑顔や優しさが感じられるとまた泊まりたいと思えるかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ユニゾイン新大阪 2024年03月04日 10:28:15

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

併設しております「やよい軒」での朝食は、栄養バランスを考慮した定食メニューを和洋2種類ご用意しております。次回ご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。

また、私どもの接客につきまして賜りましたご意見も真摯に受け止め、皆さまを温かくお出迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 04:50:25

エレベーターが揺れて怖かった。
シャワーが壊れて使いづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ユニゾイン新大阪 2024年02月19日 17:58:17

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご用意したお部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。点検を強化し、皆さまに快適にご利用いただけるよう尽力してまいります。また、エレベーターにつきましては、定期点検をおこなっており、管理会社による24時間遠隔監視もおこなっておりますのでご安心してご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前カード決済限定】スタンダード優待価格<朝食なし>☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

しろくま1961さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

しろくま1961さん [60代/男性] 2023年09月09日 23:26:21

駅近で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ユニゾイン新大阪 2023年09月13日 10:03:00

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR各線、大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」から近く、今回のお客さまのご滞在にもお役に立てたようでしたら、私どもも大変うれしく存じます。ホテルのすぐ近くにはコンビニや飲食店もあり、大変便利にお過ごしいただけます。ぜひまたの機会にもお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
リフレッシュVOD<素泊まり>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 18:03:32

普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ユニゾイン新大阪 2023年09月13日 10:02:12

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR各線、大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」から近く、多くのお客さまからご好評をいただいております。経路の詳細につきましては公式ホームページのアクセス欄に掲載しておりますのでぜひご活用くださいませ。

今後も皆さまのご期待に添えるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 20:15:08

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ユニゾイン新大阪 2023年05月23日 10:46:47

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客さまにお選びいただけるよう、より良いホテルづくりに取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 15:51:35

バスルームが生乾きの臭いがしてとても気になりました。
朝食は同じ建物のやよい軒で食べましたが、ご飯と味噌汁以外は冷たく箸が進みませんでした。
立地は良いのですが、普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ユニゾイン新大阪 2023年05月02日 09:42:03

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご用意いたしましたお部屋のバスルームにつきまして、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しげます。
清掃時の点検を再度徹底するよう担当者にも申し伝え、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また、朝食につきましてもご満足いただけず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声を検討課題とし、美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう取り組んでまいります。

この度はせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービスの向上及び改善に取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード<選べる朝食付き>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 17:56:08

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ユニゾイン新大阪 2023年04月06日 09:09:53

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もサービスの向上に努め、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 21:42:22

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ユニゾイン新大阪 2023年03月29日 09:39:25

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR各線、大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」から近く、ビジネスや観光など様々なご用途でお越しのお客さまにご好評をいただいております。

また、ぬくもりある色彩のお部屋には、一流メーカー製のベッドやバスタブなどおくつろぎの設備はもちろん、機能的なしつらえを完備しております。

今後も心地よい空間をご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 08:07:10

朝食はあまり良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ユニゾイン新大阪 2023年03月29日 09:37:18

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただいたにもかかわらずご期待に添うことができず誠に心苦しい限りでございます。お客さまのお声はレストラン担当者とも共有し、皆さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダード<テイクアウト可!選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 12:03:29

立地は非常に良かったが、それだけに料金が高くなったのかと感じた。部屋は普通だと思った。帰りに2階のフロントによらなければならなかったが、カードを返すだけでエレベーターを待つのがもどかしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ユニゾイン新大阪 2023年03月23日 09:17:22

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

しかしながら、ご滞在にご満足いただくことができず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダード<テイクアウト可!選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

57件中 1~20件表示

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