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ユニゾイン新大阪 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.45
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.49
  • 食事3.55
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:16:14

【立地】新大阪駅から徒歩圏内で非常に便利
【設備】オープンして日が浅いのもあり、綺麗です。

【要望点】
フロントが2Fにあり、エレベーターが2階に必ず止まるので不便。
エレベータも2基あるが、そんなに人数が乗り込めないので、低層階に宿泊すると
乗り込むに乗り込めない。
チェックアウト時、2階でチェックアウト手続きしてから、再度 エレベータ待ちが長い。
せめて 2階から1階へは 階段を使って行けるようにしてほしい。
もしくは 1階でルームキーを返却ボックスでチェックアウト出来る様にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ユニゾイン新大阪 2019年07月14日 11:16:53

ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
貴重根ご意見をいただき有難うございます。
今後ともユニゾイン新大阪をよろしくお願いい致します。
      ユニゾイン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:10:03

オープン間もないということで期待しておりましたが、部屋は狭く、清掃も行き届いていなく、不快な気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ユニゾイン新大阪 2019年07月01日 14:12:53

ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。お客さんのご気分を損ない大変申し訳ございませんでした。

    
         ユニゾイン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

すぉ0607さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

すぉ0607さん [30代/女性] 2019年03月04日 02:06:55

評価良い方だったので宿泊。
フロントの方愛想なく、なんか嫌な感じ。
まだ出来て1年だけど、お風呂のアメニティの棚汚く、髪の毛付いていてがっかり。

シャワーカーテンも洗えていなくて汚く使用出来ませんでした。
改善望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ユニゾイン新大阪 2019年03月04日 19:14:49

この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
ほかのお客様からの評価に慢心せず、お客様皆様にご満足いただけるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
大変手前勝手な話ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 23:46:28

部屋は新しく、きれいでした。バスタブも他のビジネスホテルより横幅が広く快適でした。目覚まし時計の電池が切れていたのはご愛敬です(笑)駅チカなのが一番の利点でした。電車の音が少ししたので、気になる人は気になるかもしれません。部屋の場所にもよると思いますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ユニゾイン新大阪 2019年03月02日 10:56:06

この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は及第点を頂けたようで安心いたしました。
しかし、お部屋の時計の電池が切れていたとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に備品の確認を徹底して参ります。
また、ご指摘いただいた電車の音でございますが、お問い合わせ頂ければ電車から一番遠いお部屋や高層階などもできる限りご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 08:12:23

チェックアウト際の女性従業員の不機嫌さにビックリ。
接客業としてどうしたものでしょうか?
機械を置いて頂いてた方がよっぽど良い。

立地、部屋は良いだけに非常に勿体ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ユニゾイン新大阪 2019年01月30日 20:33:04

今回、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックアウト担当者にはきちんと改めて接客の再教育を行わせていただきました。
大変、手前勝手ではございますが、もう一度私共に機会を頂けることを心よりお願い申し上げます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 15:10:32

立地はよかった。
ホテルに向かう途中に階段があるのでスーツケースが重たいと辛いかも。周りには飲食店も居酒屋、コンビ二もあって助かりました。
風呂場がちょっと臭かった。カビかなー。湿気がこもった匂いはありました。
部屋は新しいので綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 20:49:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR側からですと線路を挟んだ反対側に位置しておりますので
新大阪駅の正面口から出ていただきますと階段をご利用頂く必要がないため、楽にご来館いただけると存じます。
また、浴室の清掃が至らず誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には再教育を施し、次回はお客様に気持ちよくご入浴頂けるよう努めて参りますので
手前勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

みっちくん627さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

みっちくん627さん [60代/男性] 2019年01月14日 00:07:02

ユニットバスが床レベルよりかなり高い位置にあるので出入りに気をつけないといけないと思いました。ユニゾインのタオルはふっくらと分厚いので拭きやすくていいですね。
駅近ですが、新大阪駅からの出口が分かりづらく迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ユニゾイン新大阪 2019年01月24日 09:12:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスではご不安な思いをおかけしてしまい申し訳御座いません。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

ユニゾイン・ホテルユニゾのタオルは今治産のもの使用しており、お客様からのご好評頂いております。

道順の案内方法につきましては再度フロント内で検討させて頂ければと存じます。
また、お電話頂けましたらスタッフがご案内致しますのでお気軽にお問い合わせください。

お忙しい中、沢山のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 12:24:43

1階エントランスの場所が分かりにくく、周りに何もなく人通りもないので夜怖く感じました。
無関係の人が入りにくくするようにして欲しいです。エレベーターが来るのも遅いので、他の人と待っているのが少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 23:36:06

この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜間でもわかりやすくご来館いただけるよう社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、当ホテルのセキュリティは、ご宿泊者様以外はお客様の階層に行けないようにシステムで管理しております。また、必ず2階のフロントで1度泊まるように同じく管理させて頂いておりますので、どうぞご安心くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

草加まんじゅうさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

草加まんじゅうさん [40代/男性] 2018年10月16日 07:25:25

新しいホテルなので全般的に綺麗なのは良いです。
コンビニも近くに有るし、立地も悪くないと思います。
ただ、エレベーターが小さいので、荷物をたくさん持っている人が多いと数人しか乗れない事と、部屋が広くなく、スーツケースを広げると、完全に通路を塞いでしまいます。
あとミネラルウォーター付と有りましたが、受付の方が研修中ということもあり、頂けませんでした。チェックアウトの際の、カードキーの処理がイマイチ分かりにくいので、そこは改善して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

最新型さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

最新型さん [40代/男性] 2018年09月10日 14:37:57

ビジネスで利用。
新大阪駅から徒歩数分。
雨には濡れるが良い立地。
高架が邪魔をしているため、どうやればそこにたどりつけるのか一瞬迷うが、意外と簡単に到着できる、そんな立地。
傍にコンビニもあり便利。だが所詮は新大阪、周辺に目ぼしい繁華街は無い様子。
流石にオープン間もないため、部屋は新し目で清潔。そんなに広くないが、駅そばであればこんなものか。ベッドは広めで良い。が、バスタブは狭いので浸かるには向かない。駅そばのため、部屋によっては列車の音が聞こえる。神経質な方なら気になる可能性もあるので、線路側か否か確認した方が良いと思う。
朝食は取っていないので無評価。
フロントは二人対応が基本の様子だが、その分待たされる。また、笑顔に期待はしないほうがいい。
何より不便なのは入退館時。2Fがフロントだが、階段を聞いても無いとの回答。フロントと1F出入り口の行き来には、館内共通の2基のエレベーター以外手立てなし。セキュリティのためであっても、エレベーターの扉がフロントから90度の向きなので、中を確認することもできないので意味が無いと思われ、なぜ階段が無いのか更に疑問。チェックインはエレベーターで昇るため数名単位は必至であり、そこで待つ。チェックアウトもエレベーター単位で降りるため数名単位で並ぶ。また、朝食が済んで部屋に戻る人とチェックアウトする人とが往来する時間帯はエレベーターフル稼働で待たされる。チェックアウトが済んだ後のエレベーター待ちがなんともストレス。また、朝食会場が1Fのため、時間帯によっては2F→1F間のエレベーター見逃しを強いられる。
立地は良く部屋も綺麗だが、利用される際は必ずいつもより更に早めの行動をお勧めする。気が短い人にはお勧めしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 20:52:42

新大阪駅から近いのかと思ったらかなり歩くこととなり罰ゲームのように思えてしまいました。新幹線利用客には不向きな立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ユニゾイン新大阪 2018年06月22日 15:25:18


 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 新幹線でお越しのお客様には、南改札口を出て頂き、正面口から地上をお越し頂く様、ご案内しております。
 御案内が不十分であった点はお詫び致します。
 また御来阪の折には、どうぞ当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 08:37:20

御堂筋線を利用するのにとても便利な立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ユニゾイン新大阪 2018年05月23日 10:10:06

ご宿泊いただき。ありがとうございます。
地下鉄御堂筋線新大阪駅7番出口(一番南側、梅田駅方面)改札より徒歩1分の近さです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ユニゾイン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

総合3

FightBacさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2018年05月14日 08:15:24

新しいホテルでどこもきれいで良かったです。
立地は駅近くですごく便利ですが、やはり電車の通過時には音と振動は気になりました。
スーツケースを預かっていただくなど、快く対応いただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ユニゾイン新大阪 2018年05月27日 22:09:54

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅にちかいため、振動.音の対策として二重窓になっておりますが、気になさる方もいらっしゃいます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ユニゾイン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

総合3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 23:44:43

駅から近くコンビニもすぐにあって便利でした。コンセントの数も多く、衣類用スプレーや充電器もありましたし、お水のサービスも良かったです。新しいだけにキレイですが、エレベータをかなり待つ、冷房が使えない(加湿器を使うと部屋が暑くなります)、バスタブに髪の毛が落ちていた、シャワーキャップ・ターバンが無い、歯ブラシが2本とも同色、タオルがぶ厚くて使いにくい、を除けば快適に過ごせました。
他の方のコメントでソープ類のポンプが固いとありましたが、一度上に引き上げてやるとしっかり出ます。朝食はオレンジジュース以外は悪くないです。10階角部屋で、気にならない程度に電車の音がしました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

総合3

デジタルパパ55さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

デジタルパパ55さん [60代/男性] 2018年03月13日 20:12:14

風呂のボディソープ、シャンプー、トリートメントのボトルのポンプが固い上に少ししか出ず使いづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

総合3

デジタルパパ55さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

デジタルパパ55さん [60代/男性] 2018年03月13日 20:05:24

先週に続き今週も宿泊しましたが、チェックインの際に出された紙に印刷された名前は合っているのに住所が全く違っていた。
楽天から予約しているので、住所は自動的に連絡されているはずなのに。
このホテルの顧客情報のセキュリティ大丈夫かな??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 17:13:47

浴槽にハンドレ-ルが無くて危険。

部屋とバスルームの段差が大きいので出入りしづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ユニゾイン新大阪 2019年01月20日 16:00:24

この度はユニゾイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
狭いスペースを少しでも広くご利用いただけるような工夫が、逆にご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございませんでした。
実は当館には段差のない「ハンディキャップシングルルーム」もございます。
室数が少ない為、お電話でのご予約のみとさせていただいておりますが、よろしければ一度お試しいただけたらと存じます。
また大阪へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ユニゾイン新大阪
フロント 松原

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

57件中 41~57件表示

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