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ユニゾイン新大阪 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.46
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.52
  • 食事3.68
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:22:42

立地はJR新大駅から地下く、地下鉄の新大阪駅改札の前ということで、とても便利だと思います。1階に飲食店があるのも便利ですね。部屋はきれいで、総合的に見て、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ユニゾイン新大阪 2022年09月09日 09:27:44

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR「新大阪駅」1階正面口(南側)より徒歩3分、大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」7番出口からは徒歩1分の立地にございます。1階にはやよい軒を併設しており、周辺にはコンビニもございますので、ご滞在中は便利にご利用いたただれば幸いでございます。

今後も皆さまのご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にはぜひユニゾイン新大阪へお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 23:23:11

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ユニゾイン新大阪 2022年07月06日 12:17:05

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、重ねて心よりお礼を申しあげます。大変うれしいお言葉であり励みとなります。

今後もお客さまのご期待に添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 21:16:04

朝食のやよい軒の「ごはん」が美味しかったです。私は白米が好きなので、大変満足しました。ただ、「おかず」は、手作り感が感じられず、まだまだ改善の余地があると思われます。設備面では、洗面台が小さく、家内が困っていました。あと、館内の喫煙ルームが閉鎖されていますので、愛煙家の方は留意下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ユニゾイン新大阪 2022年06月10日 09:21:40

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき重ねて御礼申しあげます。朝食内容に関しまして賜りましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

また、設備面に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんが皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。

喫煙所は閉鎖しておりますが、喫煙のお部屋をご用意いたしておりますのでご希望のお客さまはそちらをご案内いたします。

今後も皆さまのご期待に添えるサービスを提供できるよう精進してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】<朝食付き>プラン★表示価格より宿泊割引★クーポンGET★
ご利用のお部屋
【★ツインルーム(禁煙)★】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 16:23:02

新大阪駅に近くて部屋は綺麗ですが、風呂が狭いのと便座が冷たいのが不満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ユニゾイン新大阪 2022年02月16日 09:13:56

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。

お手洗いの便座に関しましては、ヒーターに不具合が生じていたか電源がOFFになっていたかと存じます。今後はこのようなことのないよう、担当者に十分に注意をして点検するよう申し伝えます。
この度のご滞在ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、また機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダード<選べる朝食付き>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

部屋3

e32612さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

e32612さん [40代/男性] 2021年08月21日 15:44:39

清潔感あって綺麗なホテルです
新大阪にもすぐ近くて、裏にタイムスのカーシェアもあり便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ユニゾイン新大阪 2021年08月23日 20:41:30

この度はユニゾイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ユニゾイン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】 スタンダード<選べる朝食付き>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 21:39:08

立地:新大阪駅のそばで利便性は良い。
部屋:新しく部屋を含めて綺麗ですが、ユニットバスはバリアフリーではなく段差がありました。加湿器は部屋にないため、貸し出し用のものを使用しましたが、一晩持たず、朝までに水がなくなります。駅のそばのため、換気口から電車の音が聞こえることがあります。デスクは暗いため、電気スタンドを借りると何とかなります。
食事:朝食はやよい軒となります。和食・洋食の2種類で、高級感はなく大衆的です。バイキングではなく2種類のため連泊すると飽きると思います。
風呂:ユニットバスで、バスタブは小さいため、体が大きい人はシャワーで我慢することになると思います。
サービス:普通です。特に印象に残るものはありません。
設備・アメニティ:部屋にインスタントコーヒーとお茶があります。T字カミソリがありましたが、品質が悪そうでしたので、使用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ユニゾイン新大阪 2020年03月08日 10:02:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新大阪駅の程近くに位置しておりますため、防音設備などは備えているものの、多少電車の音などが聞こえてまいります。
こちらに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご予約いただく際のリクエストなどを頂きますと、できる限り静かなお部屋をご用意することも可能で御座いますので、ぜひご活用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】2連泊以上でお得にご宿泊!<選べる朝食付き>
ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 12:24:43

1階エントランスの場所が分かりにくく、周りに何もなく人通りもないので夜怖く感じました。
無関係の人が入りにくくするようにして欲しいです。エレベーターが来るのも遅いので、他の人と待っているのが少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 23:36:06

この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜間でもわかりやすくご来館いただけるよう社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、当ホテルのセキュリティは、ご宿泊者様以外はお客様の階層に行けないようにシステムで管理しております。また、必ず2階のフロントで1度泊まるように同じく管理させて頂いておりますので、どうぞご安心くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋3

草加まんじゅうさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

草加まんじゅうさん [40代/男性] 2018年10月16日 07:25:25

新しいホテルなので全般的に綺麗なのは良いです。
コンビニも近くに有るし、立地も悪くないと思います。
ただ、エレベーターが小さいので、荷物をたくさん持っている人が多いと数人しか乗れない事と、部屋が広くなく、スーツケースを広げると、完全に通路を塞いでしまいます。
あとミネラルウォーター付と有りましたが、受付の方が研修中ということもあり、頂けませんでした。チェックアウトの際の、カードキーの処理がイマイチ分かりにくいので、そこは改善して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

最新型さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

最新型さん [40代/男性] 2018年09月10日 14:37:57

ビジネスで利用。
新大阪駅から徒歩数分。
雨には濡れるが良い立地。
高架が邪魔をしているため、どうやればそこにたどりつけるのか一瞬迷うが、意外と簡単に到着できる、そんな立地。
傍にコンビニもあり便利。だが所詮は新大阪、周辺に目ぼしい繁華街は無い様子。
流石にオープン間もないため、部屋は新し目で清潔。そんなに広くないが、駅そばであればこんなものか。ベッドは広めで良い。が、バスタブは狭いので浸かるには向かない。駅そばのため、部屋によっては列車の音が聞こえる。神経質な方なら気になる可能性もあるので、線路側か否か確認した方が良いと思う。
朝食は取っていないので無評価。
フロントは二人対応が基本の様子だが、その分待たされる。また、笑顔に期待はしないほうがいい。
何より不便なのは入退館時。2Fがフロントだが、階段を聞いても無いとの回答。フロントと1F出入り口の行き来には、館内共通の2基のエレベーター以外手立てなし。セキュリティのためであっても、エレベーターの扉がフロントから90度の向きなので、中を確認することもできないので意味が無いと思われ、なぜ階段が無いのか更に疑問。チェックインはエレベーターで昇るため数名単位は必至であり、そこで待つ。チェックアウトもエレベーター単位で降りるため数名単位で並ぶ。また、朝食が済んで部屋に戻る人とチェックアウトする人とが往来する時間帯はエレベーターフル稼働で待たされる。チェックアウトが済んだ後のエレベーター待ちがなんともストレス。また、朝食会場が1Fのため、時間帯によっては2F→1F間のエレベーター見逃しを強いられる。
立地は良く部屋も綺麗だが、利用される際は必ずいつもより更に早めの行動をお勧めする。気が短い人にはお勧めしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 20:52:42

新大阪駅から近いのかと思ったらかなり歩くこととなり罰ゲームのように思えてしまいました。新幹線利用客には不向きな立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ユニゾイン新大阪 2018年06月22日 15:25:18


 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 新幹線でお越しのお客様には、南改札口を出て頂き、正面口から地上をお越し頂く様、ご案内しております。
 御案内が不十分であった点はお詫び致します。
 また御来阪の折には、どうぞ当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

FightBacさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2018年05月14日 08:15:24

新しいホテルでどこもきれいで良かったです。
立地は駅近くですごく便利ですが、やはり電車の通過時には音と振動は気になりました。
スーツケースを預かっていただくなど、快く対応いただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ユニゾイン新大阪 2018年05月27日 22:09:54

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅にちかいため、振動.音の対策として二重窓になっておりますが、気になさる方もいらっしゃいます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ユニゾイン新大阪

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

デジタルパパ55さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

デジタルパパ55さん [60代/男性] 2018年03月13日 20:12:14

風呂のボディソープ、シャンプー、トリートメントのボトルのポンプが固い上に少ししか出ず使いづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

デジタルパパ55さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

デジタルパパ55さん [60代/男性] 2018年03月13日 20:05:24

先週に続き今週も宿泊しましたが、チェックインの際に出された紙に印刷された名前は合っているのに住所が全く違っていた。
楽天から予約しているので、住所は自動的に連絡されているはずなのに。
このホテルの顧客情報のセキュリティ大丈夫かな??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 20:58:52

ユニットバスと部屋の段差に注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ユニゾイン新大阪 2022年10月24日 09:19:57

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後リニューアルなどをおこなう際までお客さまのお声は大切にお預かりいたします。また、少しでも快適にご利用いただる空間づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【◆シングルル-ム(喫煙)◆】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 16:19:16

新しいホテルなので、設備は綺麗でした。
北向きの部屋だったので、窓からは新幹線や御堂筋線や飛行機等がよく見えて、乗り物が好きな人にはたまらないであろう立地でした。
セキュリティも部屋のカードが無いと上がらないので良かったです。
1Fにはやよい軒が入っている為、ビジネス利用として便利でした。
ただ、部屋の清掃がイマイチ。
空調のカビ臭さがキツく、使用できず。表面的な清掃は出来ていましたが、窓ガラスの指紋や物陰に置いてあった前利用者のゴミ、シャワーカーテンの謎のシミ汚れ等、気になる点がいくつも。
たまたまであったことを願いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ユニゾイン新大阪 2021年09月28日 13:51:57

この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やセキュリティ面をお気に召していただいたとのお声、大変うれしく思います。
しかしながら、清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は清掃面においても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう改善してまいります。
これに懲りず、再び当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用のお部屋
【★シングルルーム(禁煙)★】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:10:03

オープン間もないということで期待しておりましたが、部屋は狭く、清掃も行き届いていなく、不快な気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ユニゾイン新大阪 2019年07月01日 14:12:53

ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。お客さんのご気分を損ない大変申し訳ございませんでした。

    
         ユニゾイン新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 15:10:32

立地はよかった。
ホテルに向かう途中に階段があるのでスーツケースが重たいと辛いかも。周りには飲食店も居酒屋、コンビ二もあって助かりました。
風呂場がちょっと臭かった。カビかなー。湿気がこもった匂いはありました。
部屋は新しいので綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 20:49:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR側からですと線路を挟んだ反対側に位置しておりますので
新大阪駅の正面口から出ていただきますと階段をご利用頂く必要がないため、楽にご来館いただけると存じます。
また、浴室の清掃が至らず誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には再教育を施し、次回はお客様に気持ちよくご入浴頂けるよう努めて参りますので
手前勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン新大阪 フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

57件中 41~57件表示

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