投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 23:23:11
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フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ユニゾイン新大阪 2022年07月06日 12:17:05
-
この度はユニゾイン新大阪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、重ねて心よりお礼を申しあげます。大変うれしいお言葉であり励みとなります。
今後もお客さまのご期待に添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム(禁煙)★】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 16:19:16
-
新しいホテルなので、設備は綺麗でした。
北向きの部屋だったので、窓からは新幹線や御堂筋線や飛行機等がよく見えて、乗り物が好きな人にはたまらないであろう立地でした。
セキュリティも部屋のカードが無いと上がらないので良かったです。
1Fにはやよい軒が入っている為、ビジネス利用として便利でした。
ただ、部屋の清掃がイマイチ。
空調のカビ臭さがキツく、使用できず。表面的な清掃は出来ていましたが、窓ガラスの指紋や物陰に置いてあった前利用者のゴミ、シャワーカーテンの謎のシミ汚れ等、気になる点がいくつも。
たまたまであったことを願いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ユニゾイン新大阪 2021年09月28日 13:51:57
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この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やセキュリティ面をお気に召していただいたとのお声、大変うれしく思います。
しかしながら、清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は清掃面においても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう改善してまいります。
これに懲りず、再び当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム(禁煙)★】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 19:17:58
-
新しく 快適にすごせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ユニゾイン新大阪 2021年06月22日 21:36:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン新大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム(禁煙)★】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 01:17:41
-
立地、部屋の綺麗さ、新しさと申し分なしでした。が・・・冷蔵庫がほとんど使い物にならず、それだけが不満でした。
要冷蔵の乳製品と、サービスのミネラルウォーターを入れましたが、1時間半たってもぬるいまま。部屋を変えていただきましたが、やはりほとんど冷えないので、製氷機の氷を置いて、一晩経ったらようやく「なんとなく冷えた」程度。こんなのはビジネスホテルでは珍しいです。冷やせないのなら、ミネラルウォーターの配布は止めた方が良いと思います。
部屋を変えてもらった際のスタッフの不満そうな対応も含め、冷蔵庫関係だけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ユニゾイン新大阪 2019年10月13日 09:47:54
-
ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
冷蔵庫が冷えないとのことで大変申し訳ございませんでした。
またの機会を心よりお待ちしております。
ユニゾイン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム(禁煙)★】
慎ぴーさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 慎ぴーさん [30代/男性] 2019年07月13日 17:46:05
-
駅から近く便利ですが繁華街が近くにありませんので食事する場所がありません。
部屋は新しいためきれいです。
フロントは最低限のものしかなく周辺情報資料等は在りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ユニゾイン新大阪 2019年07月14日 11:47:18
-
ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
お食事は新大阪駅内のレストランが近くて便利です。あとは西中島南方あたりです、徒歩10分弱で
大阪の下町の雰囲気があるお店もございます。
次回、お越しの際はお気軽にフロントにお問い合わせじゅださいませ。
ユニゾイン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 17:16:14
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【立地】新大阪駅から徒歩圏内で非常に便利
【設備】オープンして日が浅いのもあり、綺麗です。
【要望点】
フロントが2Fにあり、エレベーターが2階に必ず止まるので不便。
エレベータも2基あるが、そんなに人数が乗り込めないので、低層階に宿泊すると
乗り込むに乗り込めない。
チェックアウト時、2階でチェックアウト手続きしてから、再度 エレベータ待ちが長い。
せめて 2階から1階へは 階段を使って行けるようにしてほしい。
もしくは 1階でルームキーを返却ボックスでチェックアウト出来る様にしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ユニゾイン新大阪 2019年07月14日 11:16:53
-
ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
貴重根ご意見をいただき有難うございます。
今後ともユニゾイン新大阪をよろしくお願いい致します。
ユニゾイン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 17:10:03
-
オープン間もないということで期待しておりましたが、部屋は狭く、清掃も行き届いていなく、不快な気分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ユニゾイン新大阪 2019年07月01日 14:12:53
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ユニゾイン新大阪にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。お客さんのご気分を損ない大変申し訳ございませんでした。
ユニゾイン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
すぉ0607さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- すぉ0607さん [30代/女性] 2019年03月04日 02:06:55
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評価良い方だったので宿泊。
フロントの方愛想なく、なんか嫌な感じ。
まだ出来て1年だけど、お風呂のアメニティの棚汚く、髪の毛付いていてがっかり。
シャワーカーテンも洗えていなくて汚く使用出来ませんでした。
改善望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ユニゾイン新大阪 2019年03月04日 19:14:49
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この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
ほかのお客様からの評価に慢心せず、お客様皆様にご満足いただけるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
大変手前勝手な話ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。
ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 23:46:28
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部屋は新しく、きれいでした。バスタブも他のビジネスホテルより横幅が広く快適でした。目覚まし時計の電池が切れていたのはご愛敬です(笑)駅チカなのが一番の利点でした。電車の音が少ししたので、気になる人は気になるかもしれません。部屋の場所にもよると思いますが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ユニゾイン新大阪 2019年03月02日 10:56:06
-
この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は及第点を頂けたようで安心いたしました。
しかし、お部屋の時計の電池が切れていたとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に備品の確認を徹底して参ります。
また、ご指摘いただいた電車の音でございますが、お問い合わせ頂ければ電車から一番遠いお部屋や高層階などもできる限りご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 08:12:23
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チェックアウト際の女性従業員の不機嫌さにビックリ。
接客業としてどうしたものでしょうか?
機械を置いて頂いてた方がよっぽど良い。
立地、部屋は良いだけに非常に勿体ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ユニゾイン新大阪 2019年01月30日 20:33:04
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今回、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックアウト担当者にはきちんと改めて接客の再教育を行わせていただきました。
大変、手前勝手ではございますが、もう一度私共に機会を頂けることを心よりお願い申し上げます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 15:10:32
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立地はよかった。
ホテルに向かう途中に階段があるのでスーツケースが重たいと辛いかも。周りには飲食店も居酒屋、コンビ二もあって助かりました。
風呂場がちょっと臭かった。カビかなー。湿気がこもった匂いはありました。
部屋は新しいので綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 20:49:35
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR側からですと線路を挟んだ反対側に位置しておりますので
新大阪駅の正面口から出ていただきますと階段をご利用頂く必要がないため、楽にご来館いただけると存じます。
また、浴室の清掃が至らず誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には再教育を施し、次回はお客様に気持ちよくご入浴頂けるよう努めて参りますので
手前勝手ではございますが、また大阪にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
みっちくん627さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- みっちくん627さん [60代/男性] 2019年01月14日 00:07:02
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ユニットバスが床レベルよりかなり高い位置にあるので出入りに気をつけないといけないと思いました。ユニゾインのタオルはふっくらと分厚いので拭きやすくていいですね。
駅近ですが、新大阪駅からの出口が分かりづらく迷いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ユニゾイン新大阪 2019年01月24日 09:12:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスではご不安な思いをおかけしてしまい申し訳御座いません。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
ユニゾイン・ホテルユニゾのタオルは今治産のもの使用しており、お客様からのご好評頂いております。
道順の案内方法につきましては再度フロント内で検討させて頂ければと存じます。
また、お電話頂けましたらスタッフがご案内致しますのでお気軽にお問い合わせください。
お忙しい中、沢山のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 12:24:43
-
1階エントランスの場所が分かりにくく、周りに何もなく人通りもないので夜怖く感じました。
無関係の人が入りにくくするようにして欲しいです。エレベーターが来るのも遅いので、他の人と待っているのが少し不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ユニゾイン新大阪 2019年01月28日 23:36:06
-
この度はユニゾイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜間でもわかりやすくご来館いただけるよう社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、当ホテルのセキュリティは、ご宿泊者様以外はお客様の階層に行けないようにシステムで管理しております。また、必ず2階のフロントで1度泊まるように同じく管理させて頂いておりますので、どうぞご安心くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ユニゾイン新大阪 フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
草加まんじゅうさんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 草加まんじゅうさん [40代/男性] 2018年10月16日 07:25:25
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新しいホテルなので全般的に綺麗なのは良いです。
コンビニも近くに有るし、立地も悪くないと思います。
ただ、エレベーターが小さいので、荷物をたくさん持っている人が多いと数人しか乗れない事と、部屋が広くなく、スーツケースを広げると、完全に通路を塞いでしまいます。
あとミネラルウォーター付と有りましたが、受付の方が研修中ということもあり、頂けませんでした。チェックアウトの際の、カードキーの処理がイマイチ分かりにくいので、そこは改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
最新型さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 最新型さん [40代/男性] 2018年09月10日 14:37:57
-
ビジネスで利用。
新大阪駅から徒歩数分。
雨には濡れるが良い立地。
高架が邪魔をしているため、どうやればそこにたどりつけるのか一瞬迷うが、意外と簡単に到着できる、そんな立地。
傍にコンビニもあり便利。だが所詮は新大阪、周辺に目ぼしい繁華街は無い様子。
流石にオープン間もないため、部屋は新し目で清潔。そんなに広くないが、駅そばであればこんなものか。ベッドは広めで良い。が、バスタブは狭いので浸かるには向かない。駅そばのため、部屋によっては列車の音が聞こえる。神経質な方なら気になる可能性もあるので、線路側か否か確認した方が良いと思う。
朝食は取っていないので無評価。
フロントは二人対応が基本の様子だが、その分待たされる。また、笑顔に期待はしないほうがいい。
何より不便なのは入退館時。2Fがフロントだが、階段を聞いても無いとの回答。フロントと1F出入り口の行き来には、館内共通の2基のエレベーター以外手立てなし。セキュリティのためであっても、エレベーターの扉がフロントから90度の向きなので、中を確認することもできないので意味が無いと思われ、なぜ階段が無いのか更に疑問。チェックインはエレベーターで昇るため数名単位は必至であり、そこで待つ。チェックアウトもエレベーター単位で降りるため数名単位で並ぶ。また、朝食が済んで部屋に戻る人とチェックアウトする人とが往来する時間帯はエレベーターフル稼働で待たされる。チェックアウトが済んだ後のエレベーター待ちがなんともストレス。また、朝食会場が1Fのため、時間帯によっては2F→1F間のエレベーター見逃しを強いられる。
立地は良く部屋も綺麗だが、利用される際は必ずいつもより更に早めの行動をお勧めする。気が短い人にはお勧めしない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 08:37:20
-
御堂筋線を利用するのにとても便利な立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ユニゾイン新大阪 2018年05月23日 10:10:06
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ご宿泊いただき。ありがとうございます。
地下鉄御堂筋線新大阪駅7番出口(一番南側、梅田駅方面)改札より徒歩1分の近さです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ユニゾイン新大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/3/1グランドオープン!】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
投稿者さんの ユニゾイン新大阪 のクチコミ
立地はJR新大駅から地下く、地下鉄の新大阪駅改札の前ということで、とても便利だと思います。1階に飲食店があるのも便利ですね。部屋はきれいで、総合的に見て、コスパは良いと思います。
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この度はユニゾイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR「新大阪駅」1階正面口(南側)より徒歩3分、大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」7番出口からは徒歩1分の立地にございます。1階にはやよい軒を併設しており、周辺にはコンビニもございますので、ご滞在中は便利にご利用いたただれば幸いでございます。
今後も皆さまのご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にはぜひユニゾイン新大阪へお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同