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三交イン名古屋新幹線口ANNEXのクチコミ・お客さまの声
サービス2
新しいので綺麗ですし、アメニティも必要なものだけ選べて合理的だし立地も良いのですが、宿泊客専用エレベーターもあり駅前ながら治安も良いと思います。しかし、今回2人で泊まりましたがカードキーが1枚しかなく1人が部屋を出る用事があって宿泊客専用エレベーターのためにカードキーを持ち出さなければならず仕方なく持ち出したところ部屋は案の定電気がオフ。少しの間でしたが全ての電源が落ちて真っ暗で困りました。宿泊人数分のカードキーを発行して欲しかったです。また、チェックイン時に説明を受ける時にタブレット画面を提示されたのですがそこに珈琲のウエルカムドリンクと載っていたのに部屋のどこにもなくまた、説明もなく結局ウエルカムドリンクがあるのかないのかわかりませんでした。ウエルカムドリンクがないのなら画面から消したらどうですか?せっかく設備が良くてもサービスという点では良いとは言い難いです。
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この度は三交イン名古屋新幹線口ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は常にお客様視点に立ったサービスを心掛けて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。フロント 伊能
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口ANNEX のクチコミ
新しいので綺麗ですし、
アメニティも必要なものだけ
選べて合理的だし
立地も良いのですが、
宿泊客専用エレベーターもあり
駅前ながら治安も良いと思います。
しかし、
今回2人で泊まりましたが
カードキーが1枚しかなく
1人が部屋を出る用事があって
宿泊客専用エレベーターのために
カードキーを持ち出さなければならず
仕方なく持ち出したところ
部屋は案の定電気がオフ。
少しの間でしたが
全ての電源が落ちて真っ暗で困りました。
宿泊人数分のカードキーを
発行して欲しかったです。
また、チェックイン時に
説明を受ける時に
タブレット画面を
提示されたのですが
そこに
珈琲のウエルカムドリンクと
載っていたのに
部屋のどこにもなく
また、説明もなく
結局ウエルカムドリンクが
あるのかないのか
わかりませんでした。
ウエルカムドリンクがないのなら
画面から消したらどうですか?
せっかく設備が良くても
サービスという点では
良いとは言い難いです。
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この度は三交イン名古屋新幹線口ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は常にお客様視点に立ったサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント 伊能