もう少し相手の立場にたったサービスをしていただきたかった。

今回、二泊希望であったが、サイトでは一泊しか取れず、当日、翌日を確認すると、ツインシングルユーズで、値段アップであれば宿泊可とのことでした。
チェックイン時に、同じ部屋は取れなかったとの案内がありました。
それは、当初からわかっていたので、そのままお支払いをしました。

なぜ、わかっていることを再説明すろのだろうと思い、ツインなら同じ部屋に泊まれたかと確認したら、可能であったとのこと。
こちらから確認する前にその案内をしていただきたかった。

会社カードの関係で、支払訂正は手間がかかるため、もう変更できませんでした。

荷物かおおく、一泊ずつ荷物整理するたいへんさを考えていただきたかった。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月