楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かのやグランドホテルのクチコミ・お客さまの声
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
もう少し相手の立場にたったサービスをしていただきたかった。今回、二泊希望であったが、サイトでは一泊しか取れず、当日、翌日を確認すると、ツインシングルユーズで、値段アップであれば宿泊可とのことでした。チェックイン時に、同じ部屋は取れなかったとの案内がありました。それは、当初からわかっていたので、そのままお支払いをしました。なぜ、わかっていることを再説明すろのだろうと思い、ツインなら同じ部屋に泊まれたかと確認したら、可能であったとのこと。こちらから確認する前にその案内をしていただきたかった。会社カードの関係で、支払訂正は手間がかかるため、もう変更できませんでした。荷物かおおく、一泊ずつ荷物整理するたいへんさを考えていただきたかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
かのやグランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
もう少し相手の立場にたったサービスをしていただきたかった。
今回、二泊希望であったが、サイトでは一泊しか取れず、当日、翌日を確認すると、ツインシングルユーズで、値段アップであれば宿泊可とのことでした。
チェックイン時に、同じ部屋は取れなかったとの案内がありました。
それは、当初からわかっていたので、そのままお支払いをしました。
なぜ、わかっていることを再説明すろのだろうと思い、ツインなら同じ部屋に泊まれたかと確認したら、可能であったとのこと。
こちらから確認する前にその案内をしていただきたかった。
会社カードの関係で、支払訂正は手間がかかるため、もう変更できませんでした。
荷物かおおく、一泊ずつ荷物整理するたいへんさを考えていただきたかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する