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かのやグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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11/29から2泊しました①予約を別々の日に取ったこともありますが連泊を把握されていませんでした。②楽天クーポンを使用したのに通常料金で決済されました。 2泊目にこちらが指摘するまで気がついていませんでした 顧客管理がアナログの台帳とのことで知り合いは取ったはずの予約が消えていました③部屋の冷蔵庫横の棚に相当量の埃が溜まっていました④お風呂のシャワーの湯量、温度調節は宿泊施設としていかがなものかとというレベル以前よりホテルとしてのレベルが落ちている印象で残念です
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
11/29から2泊しました
①予約を別々の日に取ったこともありますが連泊を把握されていませんでした。
②楽天クーポンを使用したのに通常料金で決済されました。
2泊目にこちらが指摘するまで気がついていませんでした
顧客管理がアナログの台帳とのことで知り合いは取ったはずの予約が消えていました
③部屋の冷蔵庫横の棚に相当量の埃が溜まっていました
④お風呂のシャワーの湯量、温度調節は宿泊施設としていかがなものかとというレベル
以前よりホテルとしてのレベルが落ちている印象で残念です
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