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かのやグランドホテル クチコミ・感想・情報

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かのやグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事3.65
宿泊年月
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231件中 141~160件表示

食事3

otopikoさんの かのやグランドホテル のクチコミ

otopikoさん [50代/男性] 2013年12月01日 16:58:30

道路沿いの部屋だったため、トラック等の音が少々気になりました。
暖房があまり効かなかった。
連日の出発時に「財宝」のミネラルウォーターを頂け、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事3

syunchanhitさんの かのやグランドホテル のクチコミ

syunchanhitさん [50代/男性] 2013年06月16日 18:41:59

建物は若干古さを感じますが全然問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 18:43:52

ベッド横のサイドテ-ブルがまったくつかいものにあならない
時計は使用不可・足元灯も使用不可 夜は結局真っ暗で過ごしました
もう少し利用者の立場にたってほしいです
追加でもう一泊するつもりでしたが 取りやめました
食事は和食のみで2泊目以降は洋食も相談にのります
なんのことやら 最初の1泊目から両方対応してほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事3

luckyavenueさんの かのやグランドホテル のクチコミ

luckyavenueさん [40代/男性] 2013年03月25日 11:57:44

禁煙室の連泊ができませんでしたが、消臭されており、
特に問題はありませんでした。
3泊目にインターネット不可の部屋へ移動し、
不便を感じました。
空港からのバス停は遠くないので便利です。
逆に繁華街まで少し遠いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】】

食事3

アリオン1225さんの かのやグランドホテル のクチコミ

アリオン1225さん [50代/男性] 2012年12月08日 14:20:11

出迎え・挨拶がしっかりとして気持ちが良いですね。
意外にも朝食付きで得をした気分になりました。
鹿屋に泊る際には又、利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事3

うーじょんさんの かのやグランドホテル のクチコミ

うーじょんさん [30代/男性] 2012年10月10日 08:04:15

連泊させて頂きました。従業員の方々の接客は良かったです。
部屋と設備は多少古さを感じました。
朝食は和洋選べてしっかりした朝食でした。
価格は可もなく不可もなくといったところでしょうか。

有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とんじる6113さんの かのやグランドホテル のクチコミ

とんじる6113さん [40代/男性] 2012年07月07日 00:02:50

朝食はいい感じで普通でした。施設は古いのは否めませんが清掃は行き届いていて良かったです。ただ部屋にソファーがあるのはいいのですが、冷蔵庫がないのが残念でした。自分が探せなかっただけなのかなぁ??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン【夏得】【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

食事3

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 17:05:30

まぁこんなもんでしょう。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル大】

食事3

t-kakuさんの かのやグランドホテル のクチコミ

t-kakuさん [30代/男性] 2009年10月22日 23:20:38

部屋は古いですが、この価格でしっかりとした朝食つきで駐車場が停めやすいことを考慮すると、コストパフォーマンスは鹿屋エリアではよい方です。
でも一つだけ要望があります。鹿屋のホテルではどこも実施していない筈ですが、、、2・3割宿泊代が高くなってもいいので、10倍ポイントがつくプランを考慮いただけないでしょうか?旅の窓口=楽天ユーザーなので、ポイントを貯めたいのです。都城では実施しているホテルが数件あるのに、なぜ鹿屋では実施するホテルがないのか不思議です。ポイントを貯めている人も多いので、実施すればまだ客足が増えるのではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル大】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:59:16

この時期冷蔵庫が無いのは凄く辛いです

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!うれしい朝食付きプラン
シングル

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 00:06:25

フロントの対応は良かったが、バスの換気扇が故障していて機能していなかった。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月18日 11:50:12

価格及びクチコミの評価で宿泊しましたが、周りのホテルと比較しての評価なのではと思いました。まず立地は鹿屋市の事は良くわかりませんが繁華街が離れているようですが、食事とコンビニも徒歩10分以内にあるので問題はないと思います。(バスセンターより遠いのは考え物ですが。)部屋とバスルーム(BR)に関しては大いに問題ありです。まず部屋がタバコ臭いこと(ファブリーズ等の貸し出しをお願いしたい)、部屋の窓が開かずその上部屋やBRに換気扇がないこと、洗浄付き便座ではないこと、BRのカーテンにカビが多いことやバスタブの周辺(壁の角や、シャンプーの入れ物の裏側等)に汚れが多いことと問題が多いです。特筆すれば換気口が完全閉じられており、開けたら大量の埃が落ちてきたことです。全く掃除されていないのでしょうか?又、冷蔵庫もないので困ります。それとこのクチコミの対してのホテル側からのコメントが記載がないのは何故でしょうか?次回以降の利用を考えてしまいます。周辺で比較するとまだマシなのかも知れませんが、この価格より安くてもこれ以上のサービスをするホテルは幾らでもあります。真摯なご対応及びご検討をお願いしたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 20:08:29

部屋全体がカビ臭い??感じがして気になって・・・

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!うれしい朝食付きプラン
シングル

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!うれしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

LSAWパイプさんの かのやグランドホテル のクチコミ

LSAWパイプさん [60代/男性] 2023年06月21日 11:57:02

急遽もう一泊宿泊が必要になったため、追加で予約しました(Total 3連泊)。朝食ビュッフェは前2泊で
食事のレベルや補充が遅いことが判りましたので、素泊まりとしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
かのやグランドホテル 2023年06月28日 17:55:34

今回も、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
スタッフ一同、改善点検に精進致します。
この度は、お客様に良いおもてなし、サービスが行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】基本のプラン★今だけ嬉しい特典付★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

食事2

LSAWパイプさんの かのやグランドホテル のクチコミ

LSAWパイプさん [60代/男性] 2023年06月21日 11:53:51

初めて宿泊しました。介護帰省上の目的地への立地は良かったですが、やや古びた感じで、風呂・トイレがは狭く非常に使いづらかったです。またお湯の出るスピードが遅く、風呂の湯張りに時間が掛かり、湯舟は
ありますが、シャワーしか使えませんでした。食事のレベルは値段から考えると理解はできましたが、ビュッフェの補充が遅く、待たされることが度々ありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
かのやグランドホテル 2023年06月22日 16:41:54

この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不便ご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
以後、新たに改善点検に努めさせて頂きます。
貴重なご意見お忙しい中頂戴しありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

食事2

SU0404さんの かのやグランドホテル のクチコミ

SU0404さん [60代/女性] 2021年12月13日 14:17:26

法事で帰省12/10~12の②泊しました。チェックイン時にペットボトルを頂けて良かったです。フロント横に紅茶、お茶は置いてあったのですが、何故か珈琲がおいて無くて残念でした。そして、部屋のベッドの音が気になり眠れなかったです。1泊目にフロントに伝えたら良かったのでしょうが(何処か外れていたのかギーギーとの音)②泊我慢しました。朝食もメニューが少なく残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
かのやグランドホテル 2021年12月18日 20:38:53

この度は、当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。しかしながら、お休みの際ベッドの不具合によりおくつろぎ出来ず大変申し訳ございませんでした。すぐさま改善させて頂きます。朝食のメニューの件もまた料理長と色々検討させて頂きます。この度は満足頂けるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】全部屋リニューアル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

食事2

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:34:07

いつも使用させていただき助かってます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
「かごんまおもてなし」出張&ご旅行応援!うれしい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

食事2

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:33:47

いつも使用させていただき助かってます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
「かごんまおもてなし」出張&ご旅行応援!うれしい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 06:55:29

残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
「かごんまおもてなし」出張&ご旅行応援!うれしい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 06:50:07

11/29から2泊しました
①予約を別々の日に取ったこともありますが連泊を把握されていませんでした。
②楽天クーポンを使用したのに通常料金で決済されました。
2泊目にこちらが指摘するまで気がついていませんでした
顧客管理がアナログの台帳とのことで知り合いは取ったはずの予約が消えていました
③部屋の冷蔵庫横の棚に相当量の埃が溜まっていました
④お風呂のシャワーの湯量、温度調節は宿泊施設としていかがなものかとというレベル
以前よりホテルとしてのレベルが落ちている印象で残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
「かごんまおもてなし」出張&ご旅行応援!うれしい朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

231件中 141~160件表示

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