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Tatutatoさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- Tatutatoさん [50代/男性] 2023年01月20日 20:26:22
-
近くの飲食店の情報が、実在のものと異なっていたので、メンテナンスしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- かのやグランドホテル 2023年01月21日 20:52:14
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、飲食店情報の件ご迷惑をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
早急に対応変更させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本のプラン★今だけ嬉しい特典付★
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合3
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 13:33:47
-
R5.1.11、1泊利用
17:30頃チェックイン、女性スタッフ対応。PayPayにて宿泊料金支払い。チェックイン後外出。
24:30頃帰宿、男性スタッフ対応。部屋の鍵を受け取ろうとすると、「○○様、宿泊料金のお支払いが済んでいないようです。」と声をかけられる。「チェックイン時にお支払いしたはずですが…」と回答すると「いいえ、済んでいないようです。」とのこと。不安になりPayPayの取引履歴を確認。支払いは完了している様子。男性スタッフへ画面を見せると決済番号を控えられ、「女性スタッフから引き継いだので私も分からないですが、これで大丈夫です。」との発言。少し残念な気持ちになりました。今後のサービス向上に繋がればと思い投稿させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- かのやグランドホテル 2023年01月15日 21:10:42
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お支払いの件お客様に大変ご迷惑不愉快な思いををお掛け致しました事心よりお詫び申しあげます。
スタッフ同士の引継ぎができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ全員が反省しこのような事態がおきぬよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本のプラン★今だけ嬉しい特典付★
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【喫煙】】
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kazn0127さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- kazn0127さん [50代/男性] 2023年01月10日 16:38:09
-
まぁ、普通ですね。
地方都市の普通のビジネスホテルです。
改装されたみたいで、きれいにしようとされています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- かのやグランドホテル 2023年01月14日 19:19:26
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂き、スタッフ一同精進して参ります。
お客様に良いおもてなしが出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 23:46:15
-
年末の帰省で、実家の都合で１泊だけお世話になりましたが、快適すぎて連泊したくなりました(笑)
トリプルルームはバストイレ別で、浴槽が一戸建て並みの広さでのんびりできました。未就学児(宿泊費無料)の分までタオルが用意されていたのは感激しました！洗面所にゴミ箱がなかったのだけが不便でしたが、他はコスパ最高の満足なホテルでした。わがままを言えば、フロント横のアメニティコーナーに、ドリップオンコーヒーをおいていただきたいかな…
朝食会場の女性スタッフの方が、3歳の息子に気さくに声をかけて下さって嬉しかったです。
帰省の際はまたぜひお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- かのやグランドホテル 2023年01月04日 12:07:37
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできた事スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、ゴミ箱の件大変気使いが足りず申し訳ございませんでした。早急に設置対応させて頂きます。
次回また鹿屋にお越しの際はお立ち寄り頂けることを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】ローベッドタイプ】
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:16:39
-
家族3人で一泊しましたがお部屋も広く、ベッドが良くてよく眠れました！
トイレとお風呂も別で良かった。
キレイでした！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- かのやグランドホテル 2022年12月20日 07:56:08
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうごさいます。
お客様がご利用になりました、トリプルルームは、大変おすすめの大人気のお部屋でございます。
お客様にご満足できた事スタッフ一同嬉しく存じます。
次回鹿屋にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 21:16:16
-
鹿屋市では一番立派なビジネス用途にも使えるホテル。便利だった目の前のセブンが無くなっていたのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- かのやグランドホテル 2022年12月20日 07:52:33
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
なおかつ大変嬉しいお言葉まで頂戴頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
しかし、さらに良いおもてなしができるよう精進して参りますので、次回のご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【喫煙】】
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amayasiさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- amayasiさん [50代/男性] 2022年12月04日 17:39:11
-
11月28日に出張で利用させていただきました。お風呂はユニットバスですが湯温の調節や出し止めが簡単なタイプだったので良かったです。お部屋も広めでゆっくりできました。機会があればまた利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- かのやグランドホテル 2022年12月04日 20:37:37
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりおくつろぎできた事、大変嬉しく存じます。
しかし、これよりも更にお客様により良いおもてなしが出来るようスタッフ一同更に精進して参ります。
次回鹿屋にお越しになる機会がございましたら、お立ち寄り頂けることを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 12:19:51
-
大浴場がないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- かのやグランドホテル 2022年11月12日 18:58:39
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の件はお客様の期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また機会ありお立ち寄り頂ければくスタッフ一同嬉しく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《超得朝食バイキング付》【連泊エコプラン】三泊以上がお得♪無料駐車場、コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【禁煙】】
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:12:51
-
部屋も広く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- かのやグランドホテル 2022年11月12日 18:54:18
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けた事スタッフ一同嬉しく存じます。
次回また、鹿屋にお越しの際は心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本のプラン★今だけ嬉しい特典付★
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 16:29:19
-
Wi-Fiが入らなくて困りました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- かのやグランドホテル 2022年10月26日 14:32:47
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、Ｗｉ-Ｆｉの件ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検して対応させて頂きます。
次回また、鹿屋にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!! 【朝夕付】選べてお部屋で食べれる夕食付の宿泊充実プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【禁煙】】
総合5
セナマッハさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- セナマッハさん [50代/男性] 2022年10月16日 07:49:28
-
施設内は清潔感があり、駐車場が屋内は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- かのやグランドホテル 2022年10月26日 14:24:15
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
施設自体はだいぶ築年数がたっておりますが、客室など細かな部分も気にかけ努力するよう清掃に取り組んでおります。
お客様がごゆっくりおくつろぎ出来たこと嬉しく存じます。
駐車場も屋内に駐車できたこと安心致しました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!! 【朝夕付】選べてお部屋で食べれる夕食付の宿泊充実プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【禁煙】】
総合4
アイアンマン2号さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- アイアンマン2号さん [50代/男性] 2022年09月30日 22:14:33
-
夕食は4パターンから選べました。一般的な洋食でした。満足です。
珍しい点はオートロックでうち鍵なしです。
ビジネスなので十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- かのやグランドホテル 2022年10月02日 12:45:50
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。なおかつ、ご夕食までご利用頂き嬉しく存じます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!! 【朝夕付】選べてお部屋で食べれる夕食付の宿泊充実プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【喫煙】】
総合4
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shigotonotatujinさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- shigotonotatujinさん [50代/男性] 2022年09月21日 17:09:11
-
総合評価は4としましたが、アメニティの清潔感です。色んな宿に宿泊する機会がありますが夏の時期はタオルや部屋着が生乾きの匂いがすることが多くありますが、その瞬間に裏切られたと感じてしまいます。見た目がどんなに綺麗な宿でもNoGoodです。
かのやグランドさんは1回もありませんでした。
地理的に車でくる方が多いでしょうから不便さはあまり感じませんでした。
近くに居酒屋さんは少ない？無い？ですが、お酒を飲みに行くかたはタクシーでも良いと思います。
ワンメータ範囲であります。
1つ不便になるかな？と思うのは目の前にあるコンビニが移転してしまったことです。
これは少し不便になるか？と思います。
清潔が一番です。リネン会社さんの努力もあるのだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- かのやグランドホテル 2022年09月28日 13:37:14
-
いつも、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。お世話になっております。
客室への清掃のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく存じます。
コンビニの件は大変不便に感じてしまいますが、徒歩3分ほど先にコンビニもありますのでそちらの方をおすすめしております。
いつも、貴重なご意見ご感想、お忙しいにも関わらずご投稿ありがとうございます。
またの、ご利用も心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本のプラン★今だけ嬉しい特典付★
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合4
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らくらく３２３さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- らくらく３２３さん [70代/男性] 2022年09月20日 15:59:47
-
台風襲来時の宿泊ということで、特殊な状況ということを踏まえて読んでください。
立地場所の近くに住む９５才の母を台風避難で宿泊させました。
ドアの開閉やオートロックの対応など９５才には少しシンドイ作業だったと思います。
練習は何回かしたのですが、ドアが開けられず清掃の女性にヘルプをお願いしたようです。
朝食は美味しかったそうです。年寄りには少しドアが重たい、浴室トイレの段差が大きいなどバリアフリーとは大分異なっていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- かのやグランドホテル 2022年09月26日 11:22:52
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。なおかつ台風の中わざわざ足を運んで頂き感謝申し上げます。
しかしながら、ご高齢のお母さまへの配慮、サービスが足りずご不便を沢山お掛けしまった事本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、今一度考えていき、よりよいおもてなしが出来るよう精進していきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】基本の朝食付きプラン★今だけ嬉しい特典★
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 16:20:51
-
素泊まりで利用しました。
部屋が広くて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かのやグランドホテル 2022年09月19日 18:28:21
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりおくつろぎ出来た事大変嬉しく存じます。
朝食、夕食プランもおすすめでございますので、次回またご予約の際にはご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本のプラン★今だけ嬉しい特典付★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
shigotonotatujinさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- shigotonotatujinさん [50代/男性] 2022年09月04日 07:49:49
-
やっぱりワイドシングルですね。昨日までとは全く違います。空調の風も間接的になるように調節できるし良かったと思います。長期宿泊ですから金額的な魅力は低めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- かのやグランドホテル 2022年09月06日 21:11:56
-
いつも、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。お世話になっております。
長期のご利用頂き何かとご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
スタッフ一同精進いたしますので、次回のご利用も心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《超得素泊まり》【連泊エコプラン】三泊以上でお得♪無料駐車場、コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【禁煙】】
総合3
shigotonotatujinさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- shigotonotatujinさん [50代/男性] 2022年09月04日 07:47:25
-
部屋の広さにワイドシングルとの差が大きく狭く感じました。でも全てが手の届く範囲にあって便利とも（笑）思います。コスパはワイドシングルでした。そのほかは特別感想はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かのやグランドホテル 2022年09月05日 20:52:16
-
いつも、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございます。
しかしご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《超得素泊まり》【連泊エコプラン】三泊以上でお得♪無料駐車場、コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル【禁煙】】
総合3
shigotonotatujinさんの かのやグランドホテル のクチコミ
- shigotonotatujinさん [50代/男性] 2022年09月04日 07:43:27
-
一月半宿泊しました。ワイドシングルのお部屋が広くてよかったです。
長期でしたので金額的なメリットがあっても良いと思いました。
ただ夏休み期間ということもあってかフロアを走るような音が響いたときはホテルを変えようかな？と思った時もありました。心残りは、朝早い出発であることもあり朝食を一度も食べることがなかったことです。美味しそうでしたので次回は食べたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かのやグランドホテル 2022年09月05日 16:46:42
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この度は、長期ご宿泊のご利用誠にありがとうございました。いつもお世話になります。
しかしながら、ごゆっくりおくつろぎ出来なかった日もあり、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございません。
次回また鹿屋に寄る機会がございましたら、朝食のご利用も頂けると嬉しく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《超得素泊まり》【連泊エコプラン】三泊以上でお得♪無料駐車場、コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 11:25:52
-
快適に過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- かのやグランドホテル 2022年08月24日 21:51:27
-
この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしできた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしこれ以上に更に良いおもてなしが出来るよう精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!! 【朝夕付】選べてお部屋で食べれる夕食付の宿泊充実プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル【喫煙】】
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投稿者さんの かのやグランドホテル のクチコミ
駐車場、無料です
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この度は、かのやグランドホテルのご利用誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、屋内、屋外、第3駐車場まで完備しております。
全て無料でご案内しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。