ホテルオークラ神戸クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

神戸に用事があり宿泊しました。
ベッドガードや踏み台、子ども用トイレ便座などを予約の際に連絡していたので、予め部屋に準備されていました。

子どもの誕生日のため、事前に予約していたホールケーキやルームサービスの食事を部屋までお願いしました。お誕生日のため、ケーキと一緒にお花を一輪プレゼントしてくださいました。
食事もケーキもサービスも大満足です。

またスタッフの方から「家族写真を撮るときは電話で呼んでください」と言ってくださったので、家族写真もお願いしました。
ご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。また神戸に行く際は利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年03月

ご利用の宿泊プラン: 【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋: 【【禁煙】メインフロア　コーナーハリウッドツイン6～15階】

総合5

投稿者さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 16:17:33

お部屋をグレードアップにしていただき綺麗な夜景を楽しむ事ができました。
早く到着しましたが、荷物は預かってくれます。
元町までは歩いて行ける距離ですし、三宮からホテルまでシャトルバスも出ていますので便利です。

朝食はビュッフェ形式ですべておいしかったです。（特にパン）
ホテルのカフェのケーキをお部屋でもいただけるということで購入しましたが、これもおいしかったです。

連泊でしたが、きれいに掃除されていましたしタオル等すべて交換されありがたかったです。

一つだけ。
お風呂のシャンプー、リンスの匂いが私にはきつかったです。　
これは自分で持参すればいいことなので。

初めて利用しましたが、すべてにおいて大満足でした。
次回も利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年04月

ご利用の宿泊プラン: 【ショートステイだからお得】17:00IN/10:00OUT（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16～27階】

総合5

miss ecoさんのホテルオークラ神戸のクチコミ

miss ecoさん [50代/女性] 2025年04月28日 15:58:12

神戸に行くときは必ずオークラです。三宮駅から無料シャトルバスもあり便利です。元町にも徒歩10分くらいで徒歩で行けるので最高です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年04月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】事前決済★基本プランより15％OFF！ご予約は28日前まで【添い寝無料】（食事なし）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6～15階】

総合5

投稿者さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 19:32:37

チェックインから全てさすがに素晴らしい対応頂きお部屋の広さ申し分ありません、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2025年04月

ご利用の宿泊プラン: ＜2025年RENEWAL＞【SAVER朝食付】基本プラン/高層フロア・28階以上（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スカイビューフロアデラックスツイン28～33階】

総合3

投稿者さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 21:48:56

湯沸かしポットの注ぎ口が壊れており、お湯を注ぐたびに漏れてテーブル、床の上が濡れてしまった。
使用する際、その都度、洗面所にポットとカップを運び、
お湯を注いだ。
備品の点検など不十分だと感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年04月

ご利用の宿泊プラン: 【ショートステイだからお得】17:00IN/10:00OUT（食事なし）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6～15階】

総合4

ハムはるさんのホテルオークラ神戸のクチコミ

ハムはるさん [50代/女性] 2025年04月19日 20:37:52

シティビューで、高速道路が目の前を横切る部屋でどうなんだろうかと思いましたが、神戸の山のライトアップが楽しめました。
コインランドリーがあってびっくりしましたが、急に洗濯する必要があって助かりました。
可愛いけれどコインランドリーの鍵についているぬいぐるみは洗いたかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年04月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15％OFF！ご予約は28日前まで【添い寝無料】（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6～15階】

総合5

ジェイコム2525さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

ジェイコム2525さん [60代/男性] 2025年04月15日 16:48:57

今回は海側の部屋でしたが景色もよく満足している

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年04月

ホテルオークラ神戸 2025年04月16日 10:38:13: この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。ホテルからは神戸らしい景色をお楽しみいただけます。海側はもちろん、煌めく市街地の夜景もおすすめです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ショートステイだからお得】17:00IN/10:00OUT（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16～27階】

総合5

るーこ22さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

るーこ22さん [50代/女性] 2025年04月08日 15:46:36

叔母にプレゼントしました。
スタッフも皆笑顔で感じ良く。
朝食ビュッフェは美味しくて食べ過ぎたと話していました。部屋も綺麗でお風呂も広めでピカピカ。
年数は経っているけどやはりオークラは格式高いと喜んでもらえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年04月

ホテルオークラ神戸 2025年04月16日 10:36:17: この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食はホテル伝統のフレンチトーストをはじめ、お客様の目の前で仕上げる卵料理、焼きたてのブレッドにご当地グルメなど、シェフが心を込めて準備しております。これからも快適なホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スペシャルオファー】特別価格★37平米デラックスルーム・翌朝の朝食ブッフェもたのしめる（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6～15階】

総合5

投稿者さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 19:25:59

部屋も広く、ホテルの方の対応が素晴らしかったです。食事をしていて、ジュースがなくなるとすぐにおかわりを持ってきてくれました。
体洗うタオルがないので準備する必要があります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年04月

ホテルオークラ神戸 2025年04月16日 10:33:31: この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ショートステイだからお得】17:00IN/10:00OUT（食事なし）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6～15階】

総合5

投稿者さんのホテルオークラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 06:35:09

チェックインする前から駐車場に停められてとても助かりました。
南京町、風見鶏、歩いて行けてよかったです。
また、シャトルバスも利用出来て便利でした。
部屋からは山側でしたが夜景が綺麗でした。今度は、港側に泊まれればなぁと思います。
朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。目でも楽しめ食べて美味しい最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年03月

ホテルオークラ神戸 2025年04月16日 10:33:06: この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。客室につきましては、方角を指定いただける眺望確約プランもございますので、ぜひご活用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。