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豊田プレステージホテル クチコミ・感想・情報

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豊田プレステージホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂3.00
  • 食事4.17

総合1

AndrewFoxさんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

AndrewFoxさん [40代/女性] 2012-09-16 08:59:58

コンプレッサーのような音が、1時間に一度くらい定期的に鳴る(1回2分ほど)
ウォッシュレットが、座るだけで大量の水を放出する

苦情を書くのは初めてなのですが、どうしても書きたくなるほどひどかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
豊田プレステージホテル 2012-09-20 12:09:51

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は数々のご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。

コンプレッサーのような音とのことですが、
おそらく冷蔵庫のモーター音であると思われます。
当ホテルではお客様がご自由に冷蔵庫をご利用いただけるように、
小型の冷蔵庫を空にして全室に導入しておりますが、
こちらの冷蔵庫はなかなか静音タイプの製品がない現状でございます。
その他の原因も探って今後の課題とさせていただければ、と存じます。

ウォッシュレットの件でございますが、
当ホテルのウォッシュレットは古いタイプの製品のため、
「捨て水」といわれるパイプ内の水を排出する機能がついております。
お部屋を確認させていただきましたところ、
捨て水が確かに勢いよく流れてまいりました。
業者と相談して、軽減できるようになるか検討して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

また当地区にお越しの際には、当ホテルが選ばれましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)約12平米】
AndrewFoxさん
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