豊田プレステージホテルの溝口と申します。
先日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ただいま製氷機が故障しておりまして、
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
誠に申し訳ございません。

氷をご希望のお客様は数に限りがございますが、
フロントスタッフがお部屋まで直接お持ちいたしておりますので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

その他、来年もご利用いただけるとのことで
大変光栄に存じます。
またお会いできますことを心待ちにいたしております。

お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。