楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
豊田プレステージホテルのクチコミ･お客さまの声
予約したときに、質問事項を入力してあったのに、結局２ヶ月以上経っても最後まで返答がなかった事、また、車で行くと登録したのに駐車場が確保されていなかった事に不満を感じた。駐車場も管理してくれていれば、まだ停められるスペースがあったのに、と思った。室内に電子レンジがあると良かった。部屋は綺麗にされてると思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
豊田プレステージホテルの溝口と申します。先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご無礼な点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。状況を確認いたしましたところ、ご質問への返答の件では、お客様へ確かにメールを送信しておるようでしたが、その内容はお客様のご要望に沿うような回答ではなかったかと存じます。メールを送信したスタッフには厳重に注意をさせていただきました。今一度おもてなしの心を学び、より良いホテルになるよう努めて参ります。駐車場につきましては、当ホテルでは特殊な車両を除いて事前の確保を行っておりません。先着順にてお停めいただいております。ご到着に平面駐車場が満車の際には、お手数ですがフロントスタッフまでご連絡くださいませ。同じ敷地内の立体駐車場や徒歩約10分の場所にあります第二駐車場をご案内させていただきます。駐車場につきましては、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。また、室内には電子レンジのご用意はございません。ホテル東館の4階、6階の共用スペースに備えておりますので、お使いいただければ幸いです。ご迷惑をお掛けいたしましたのにも関わらず、お褒めのお言葉を拝見いたしまして、厚く御礼申し上げます。またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
豊田プレステージホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ
予約したときに、質問事項を入力してあったのに、結局２ヶ月以上経っても最後まで返答がなかった事、また、車で行くと登録したのに駐車場が確保されていなかった事に不満を感じた。駐車場も管理してくれていれば、まだ停められるスペースがあったのに、と思った。
室内に電子レンジがあると良かった。
部屋は綺麗にされてると思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
豊田プレステージホテルの溝口と申します。
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご無礼な点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
状況を確認いたしましたところ、ご質問への返答の件では、
お客様へ確かにメールを送信しておるようでしたが、
その内容はお客様のご要望に沿うような回答ではなかったかと存じます。
メールを送信したスタッフには厳重に注意をさせていただきました。
今一度おもてなしの心を学び、より良いホテルになるよう努めて参ります。
駐車場につきましては、当ホテルでは特殊な車両を除いて事前の確保を行っておりません。
先着順にてお停めいただいております。
ご到着に平面駐車場が満車の際には、お手数ですがフロントスタッフまでご連絡くださいませ。
同じ敷地内の立体駐車場や徒歩約10分の場所にあります
第二駐車場をご案内させていただきます。
駐車場につきましては、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また、室内には電子レンジのご用意はございません。
ホテル東館の4階、6階の共用スペースに備えておりますので、お使いいただければ幸いです。
ご迷惑をお掛けいたしましたのにも関わらず、お褒めのお言葉を拝見いたしまして、厚く御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。