楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
豊田プレステージホテルのクチコミ･お客さまの声
直前に出張が決まり喫煙しか空いていなかったのですが非喫煙者のため予約時に換気を要望したところ実際にタバコのにおいが気になることはありませんでした。駅からも距離はそれほど遠くなく部屋もいたって普通でした。・・・が、チェックアウトが11時にも関わらず9時前（8時台）に部屋のドアをガチャガチャとかなりの回数回されました。ドアスコープから見てみると部屋の清掃の人と思われましたが、当方としては呆れるのみであえて何も言いませんでした。チェックアウト済みなどの情報が共有されていないのでしょうか？チェックアウト済みの周囲の部屋を清掃等されるのはよくあることなので気にしませんが、チェックアウト前の部屋のドアをガチャガチャ回されたのは社会人になって10数年、出張はそこそこあっていろいろ行ってますが初めての経験でした。11時チェックアウトというのはかなり便利で通常レイトチェックアウトで代金を払って11時までいるということがよくある中で非常にいいなと宿泊するまで思っていましたが、いざ泊まってみると・・・。気分悪いので支度して10時前には部屋を出ましたが、その際も清掃の方かなりの人数いらっしゃいましたがおはようございますなどの挨拶も一言もなし。ホテルの従業員か、どこかの業者を入れているのかはわかりませんが・・・。非常に残念な宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
豊田プレステージホテルの溝口と申します。この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。数々のご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、あってはならないミスであり弁解のしようもございません。今一度基本に立ち返り、今後お客様が安心してお過ごしいただけますように、改善と指導を行って参ります。また当地へお越しの際は当ホテルが選ばれましたら幸甚でございます。改めまして今回の不手際についてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度のご投稿誠にありがとうございました。
豊田プレステージホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ
直前に出張が決まり喫煙しか空いていなかったのですが非喫煙者のため予約時に換気を要望したところ実際にタバコのにおいが気になることはありませんでした。駅からも距離はそれほど遠くなく部屋もいたって普通でした。
・・・が、チェックアウトが11時にも関わらず9時前（8時台）に部屋のドアをガチャガチャとかなりの回数回されました。ドアスコープから見てみると部屋の清掃の人と思われましたが、当方としては呆れるのみであえて何も言いませんでした。チェックアウト済みなどの情報が共有されていないのでしょうか？
チェックアウト済みの周囲の部屋を清掃等されるのはよくあることなので気にしませんが、チェックアウト前の部屋のドアをガチャガチャ回されたのは社会人になって10数年、出張はそこそこあっていろいろ行ってますが初めての経験でした。11時チェックアウトというのはかなり便利で通常レイトチェックアウトで代金を払って11時までいるということがよくある中で非常にいいなと宿泊するまで思っていましたが、いざ泊まってみると・・・。
気分悪いので支度して10時前には部屋を出ましたが、その際も清掃の方かなりの人数いらっしゃいましたがおはようございますなどの挨拶も一言もなし。ホテルの従業員か、どこかの業者を入れているのかはわかりませんが・・・。
非常に残念な宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
数々のご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、あってはならないミスであり弁解のしようもございません。
今一度基本に立ち返り、今後お客様が安心してお過ごしいただけますように、改善と指導を行って参ります。
また当地へお越しの際は当ホテルが選ばれましたら幸甚でございます。
改めまして今回の不手際についてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度のご投稿誠にありがとうございました。