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豊田プレステージホテルのクチコミ･お客さまの声
この値段にしてはきれいだが、部屋の広さはそれ相応か。サービス量は10％、ビジネスホテルとしては高いのでは？コンビニは近くにないため、必要なものはあらかじめ仕入れておいたほうがよい。周辺は夜になるとほとんど開いている店が無く、駅周辺まで行く必要あり。
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過日はご宿泊を頂きありがとうございました。ご意見拝読させて頂きました。お返事が随分遅くなりまして申し訳ございません。まず、ご指摘を頂きましたサービス料の件でございますが、ご存知のように当ホテルでは、基本室料の10％で頂いております。その10％のサービス料とは何か時折質問を頂戴しますが以下のように考えております。・人的サービス 私共ホテルではできる限りお客様のご要望におこたえできる態勢を整えております。お客様をお待たせしない、お手間をかけさせないように気配り、目配りをしておるつもりでございます。・非常時の為のサービス ご滞在中に万一のことが生じた場合、お客様の手となり、足となり行動できるようにしております。 天災、火災、ご病気等にみまわれた場合のセキュリティー、保険とお考え下さいませ。次に、コンビニエンスストアの件でございますが、ご指摘がありましたように当ホテルでご案内させて頂いておりますがすぐ近くにはございません。社内で検討の末、フロントスタッフにて、社用車でのコンビニエンスストアまでの送迎サービスを開始致しました。尚、業務の都合上ご希望のお時間に添いかねるかも知れませんがご利用下さいませ。最後に、当ホテル周辺の飲食店等に付きましてはフロントにてご案内しております。お気軽にお尋ね下さいませ。何かとスピードを求められるこの頃に対応が遅く申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 落合
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投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ
この値段にしてはきれいだが、部屋の広さはそれ相応か。
サービス量は10％、ビジネスホテルとしては高いのでは？
コンビニは近くにないため、必要なものはあらかじめ仕入れておいたほうがよい。
周辺は夜になるとほとんど開いている店が無く、駅周辺まで行く必要あり。
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過日はご宿泊を頂きありがとうございました。
ご意見拝読させて頂きました。お返事が随分遅くなりまして申し訳ございません。
まず、ご指摘を頂きましたサービス料の件でございますが、ご存知のように当ホテルでは、基本室料の10％で頂いております。その10％のサービス料とは何か時折質問を頂戴しますが以下のように考えております。
・人的サービス
私共ホテルではできる限りお客様のご要望におこたえできる態勢を整えております。お客様をお待たせしない、お手間をかけさせないように気配り、目配りをしておるつもりでございます。
・非常時の為のサービス
ご滞在中に万一のことが生じた場合、お客様の手となり、足となり行動できるようにしております。
天災、火災、ご病気等にみまわれた場合のセキュリティー、保険とお考え下さいませ。
次に、コンビニエンスストアの件でございますが、ご指摘がありましたように当ホテルでご案内させて頂いておりますがすぐ近くにはございません。社内で検討の末、フロントスタッフにて、社用車でのコンビニエンスストアまでの送迎サービスを開始致しました。
尚、業務の都合上ご希望のお時間に添いかねるかも知れませんがご利用下さいませ。
最後に、当ホテル周辺の飲食店等に付きましてはフロントにてご案内しております。お気軽にお尋ね下さいませ。
何かとスピードを求められるこの頃に対応が遅く申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 落合