楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
豊田プレステージホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
前回支払いはCheck-Out時だったんですが、それ以外にCheck-In時にもクレジットカードの提示を求められました。どうせなら前払いにしろよと思いつつ、まあ外国人も多いので海外のように身分確認の代わりなんだろうなと協力しました。ところが今回Check-In時に支払いを求められました。たった2週間で方針を変えたんでしょうか、正直解せません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
豊田プレステージホテルの溝口と申します。過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クレジットカードのお支払いにつきまして、ご説明が不十分であったことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、クレジットカードでお支払いの場合、ご宿泊がご一泊の際は、チェックイン時にご精算をお願いいたしております。また、連泊の場合、チェックイン時にカードチェックをさせていただきまして、チェックアウト時にご精算をお願いいたしております。お客様の場合、前回と今回のご滞在で上記の両方のケースがあてはまります。今後はチェックインの際に、十分な説明をするよう善処いたします。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
豊田プレステージホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ
前回支払いはCheck-Out時だったんですが、それ以外にCheck-In時にもクレジットカードの提示を求められました。どうせなら前払いにしろよと思いつつ、まあ外国人も多いので海外のように身分確認の代わりなんだろうなと協力しました。ところが今回Check-In時に支払いを求められました。たった2週間で方針を変えたんでしょうか、正直解せません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
クレジットカードのお支払いにつきまして、
ご説明が不十分であったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、クレジットカードでお支払いの場合、
ご宿泊がご一泊の際は、チェックイン時に
ご精算をお願いいたしております。
また、連泊の場合、チェックイン時に
カードチェックをさせていただきまして、
チェックアウト時にご精算をお願いいたしております。
お客様の場合、前回と今回のご滞在で
上記の両方のケースがあてはまります。
今後はチェックインの際に、十分な説明をするよう善処いたします。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。