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豊田プレステージホテル クチコミ・感想・情報

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豊田プレステージホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.36
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-28 14:46:59

EXILEのライブで利用させていただきました。ライブの時間ギリギリで急いでいたのですが フロントの男の方が車も停めて下さり早くライブに行って下さいと誘導して下さり大変助かりました。
なのに…フロントの女の子の対応目つきがかなり印象悪かったです。朝のチェックアウトの時も睨むような目つき。笑ってくれとまでは言わないけど せめて睨まないで欲しい。帰り4時間かけて帰る間中不愉快でした!男の方の対応の素晴らしさより女の子の態度の悪さのが勝ってしまいもう二度と泊まりたくないホテルとなってしまいました!とても残念です!

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルD(西館・喫煙)約15平米

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
豊田プレステージホテル 2010-09-28 16:20:50

豊田プレステージホテルの田中と申します。
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、せっかくのライブにも関わらず、スタッフの対応につき大変不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

対応いたしましたスタッフには、自分の立場を再度認識させ、教育を徹底いたします。

ご来館のお客様に気持ちよくお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心からお待ちいたしております。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【ダブルD(西館・喫煙)約15平米】