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豊田プレステージホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
10月後半にもかかわらず、12月並みの寒い日でした。部屋が寒いので暖房を入れようとリモコンを見たら冷房表示しかない。フロントに連絡したところ暖房に切り替わっているはずなので、スイッチを入れれば温風になるだろうとの事。しかし部屋はさらに寒くなった。今から部屋に来て切り替えをしてくれるとの事、こちらはすっかり寝る体制なので部屋に来て欲しくなかった。ベットに入ったら手足が冷え切っていたので風呂場で手足を温めた。翌朝寒かった。朝食で部屋から廊下に出たら暖かかった。朝食も暖かかった。部屋に戻ったら寒かった。体も心も冷え切った。
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豊田プレステージホテルの溝口と申します。過日のご宿泊、並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の空調の件、大変失礼いたしました。空調のリモコンの切り替えボタンの確認不足で、ご迷惑をおかけいたしました。なんともお詫びのしようがございません。今後は従業員一同、更に気を引き締めて努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ
10月後半にもかかわらず、12月並みの寒い日でした。
部屋が寒いので暖房を入れようとリモコンを見たら冷房表示しかない。
フロントに連絡したところ暖房に切り替わっているはずなので、スイッチを入れれば
温風になるだろうとの事。しかし部屋はさらに寒くなった。
今から部屋に来て切り替えをしてくれるとの事、こちらはすっかり寝る体制なので
部屋に来て欲しくなかった。
ベットに入ったら手足が冷え切っていたので風呂場で手足を温めた。
翌朝寒かった。
朝食で部屋から廊下に出たら暖かかった。
朝食も暖かかった。
部屋に戻ったら寒かった。
体も心も冷え切った。
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豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日のご宿泊、並びにご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件、大変失礼いたしました。
空調のリモコンの切り替えボタンの確認不足で、ご迷惑をおかけいたしました。
なんともお詫びのしようがございません。
今後は従業員一同、更に気を引き締めて努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。