豊田プレステージホテルの奥山と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

さらに暖かいお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご指摘をいただきましたベットに関しましては、定期的に、マットレスの位置交換はしておりますが、今後、交換につきましては検討させていただきたく存じます。西館は、独立コイルのベッドですので、こちらの方が寝心地がよろしいかと思います。

清掃についても、より一層手入れをするようにいたします。

今後とも現状に満足はせず、さらに良いサービスをご提供出来るように、
スタッフ一同努めて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。