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豊田プレステージホテル クチコミ・感想・情報

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豊田プレステージホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.36
  • 食事4.38

サービス5

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-03-11 19:00:39

お風呂の狭さと、朝食の塩分の強すぎるものが多かったです。
忘れ物に気づき、サッカー観戦後取りに行く事にしました。か、コールバックがあり、スタジアムまで届けていただきました。 仲間にも「そこまでしてもらえるのは、珍しい」と感激していました。
届けてくださったフロントマンの方に大変感謝しています。ありがとうございました。ので、接客は、そのフロントマンさんに10点以上を差し上げたいくらいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
豊田プレステージホテル 2012-03-15 08:47:22

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿をいただいたにも関わらず、
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

お風呂とご朝食におきましては、
ご満足いただくことができず、大変失礼いたしました。
朝食係りと相談して、程好いお味のご提供ができるように
努めさせていただく所存でございます。

また、お忘れ物の件では、
大変嬉しいお言葉を賜りまして、感激の至りでございます。

最初にお電話をいただいた際には、気が回りませんでしたが、
せっかくのサッカー観戦には無くてはならない物だと思いましたので、お届けに参りました。

無事にスタジアムでお会いできた時は、
安堵の嬉しい気持ちに包まれる思いでした。

お届けにつきましては、スタッフの人員体制が不十分な場合や、
その他の理由でご希望に添えかねることもございますので、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

今後もお客様の立場に立って、
より快適にご滞在頂けるホテルを目指して参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング! 朝6時30分からご利用可♪
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)約12平米】