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豊田プレステージホテル クチコミ・感想・情報

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豊田プレステージホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.20
  • 食事4.38

食事3

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-07 21:44:10

立地条件は良かったとおもいますが駐車場がとってもつかいにくかった。立体駐車場があり台数はとめられるが、入車が重なると時間がかかる。また、利用方法の説明がないので勝手がわからずよけいまつことに・・・ 一旦立体にいれると再度だすのはなかなか困難!!この点はせっかちなひとや時間に追われてる人はマイナスポイントになるかもしれません。現に駐車場でフロントの人の勘違いで30分もまたされ時間にまにあわなかった。 使い方の説明がなかったことを指摘したらそんなことはないといいわけされ気分がわるかった。

そのほかは親切で問題なかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
豊田プレステージホテル 2012-05-08 15:05:49

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件ではスタッフの配慮が足りずお客様を長時間お待たせして大変申し訳ございませんでした。
GW中はあらかじめ駐車場の混雑が予想されていたのでスタッフをひとり常駐に近い状態で配備していたのにも関わらず、このような失態を招いてしまい、結果としてお客様にご不便をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が起きないように今回のことを教訓として改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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