豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルにご宿泊、並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして、失礼いたしました。

ご指摘の朝食の件では、
大変申し訳ございませんでした。
おかずの種類・量の件ですが、恐れながら、
種類に関しましては、日頃よりメニューを見直し、
追加を行っております。

また、この機会に新しいメニューをひとつ追加させていただきました。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、
朝食スタッフと相談しながら、
ご提供方法の見直しなど、再度見直してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

必要充分とのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。

今後もご満足いただけるように、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの田中と申します。
過日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ・朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
　暖房の季節を迎え、お部屋が乾燥しご迷惑をおかけいたしました。お風邪など召されてはいらっしゃらないでしょうか。
全室に配置はしておりませんが、ご希望のお客様には加湿器をお貸ししております。次回ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様へのご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

次回のご利用を、心からお待ちいたしております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご指摘のエレベーターの件につきまして、
ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせていただきたく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル周辺もお客様からご要望の多かったコンビニエンスストア等、
多くのお店もでき、以前より大変賑やかになりました。

今後もお客様にご満足いただきますよう、サービスと品質の向上にスタッフ一同
努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

総合的に合格とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
飲食店を探されるのにご苦労をおかけいたしましたようで、
こちらのお声がけが足らず申し訳ございませんでした。

当ホテルの1階に創作居酒屋「深」や
2階に割烹料理の「ゆすら」がございます。

その他にもフロントにて近隣の居酒屋さんの地図など取り揃えております。
ご希望の際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また豊田市にお越しになることがございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの佐藤と申します。
過日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、お客様への言葉かけや対応を再度指導してまいります。

次回も豊田にお越しの際は、是非ご来館いただきますよう、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

豊田プレステージホテルの田中と申します。
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食レストランがお休みを頂戴しておりましたため、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
夜、ご質問をいただいた際に回答ができず、ご足労をお掛けいたしましたことも重ねてお詫び申し上げます。

お孫様の健やかなご成長を、心からお祈りしております。ぜひご一緒にご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

豊田プレステージホテルの佐藤と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思っております。

今後もレストランスタッフと連携しメニューの考案等、お客様によりご満足頂けます様、努力して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの田中と申します。
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　チェックイン時の対応につきましては、お疲れのところご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、お客様への言葉かけや対応を再度指導してまいります。
また、エアコンの件につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の個別空調ができないため、冷房への切り替えが遅れておりました。

皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同の接遇や、ご利用いただくお部屋状態を見なおしてまいります。
次回も豊田にお越しの際は、是非ご来館いただきますよう、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

有難いお褒めのお言葉、大変うれしく頂戴いたしました。

綿棒につきましては、フロントデスクでのお渡しという形でご用意させていただいております。

ご案内不足にて失礼いたしました。

またイベントの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

経営企画室。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、当ホテルではパジャマを含むアメニティグッズはフロントでのピックアップ制をとらせていただいております。

アメニティグッズはチェックイン時以外にも、いつでもご入用の際にお持ちいただくことが可能です。
なお、アメニティコーナーにおいて
手提袋代わりのトレーをご用意いたしておりますのでお使いいただければ幸いです。

お手数をおかけし大変恐縮ですが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後より良いサービスがご提供できるよう検討して参ります。
ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
駐車場につきまして行き届かぬ点があったようで申し訳ございませんでした。
ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

【駐車場のご案内】
当ホテルの駐車場は以下のとおりです。
・ホテル敷地内　平面駐車場　約20台
・ホテル敷地内　立体駐車場　約30台
・ホテル敷地外　第２駐車場　大型車可能
料金はいずれも無料
大型車や特殊車両などは随時お問い合わせくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのWi-Fiサービスについてご説明を申し上げます。
基本的に全館対応可能です。フロント等でＳＳＩＤとパスワードをご案内しております。
稀に回線が繋がりにくい状態になりますので、
ご不自由をお感じの際には、お手数ですがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

その他、館内の一部で回線が繋がりにくい場所がございます。
その場合はルーター無料でをお貸ししております。
ご希望の際にはお声掛けくださいますようお願いいたします。

何かと至らぬ点もあろうかと存じておりますが、
多くのお客様になるべく快適にお過ごしいただけるよう努めます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの佐藤と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
製氷機の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

修理につきましては、現在検討中でございまして修理までの期間は
フロントまでご連絡いただけますと、スタッフがアイスペールにお入れし、
お部屋にお持ちするといったかたちをとっております。
（レストランと製氷機を共有しておりますので、
量につきましてはご希望に添えない場合もございます。）
ご説明が足りず、誠に申し訳ござませんでした。

今後、お客様にご満足いただけます様、館内設備等にも力をそそいで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
ご滞在中は客室等につきまして、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。

今後は皆様にご満足いただけるホテルを目指し、
改善できるところはすぐに取りかかり、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
時計の件ではお客様にご迷惑、ご混乱を与え大変申し訳ございませんでした。
早速、時計を１つ撤去し残った時計の時間を合わせました。
今後はお客様にご満足いただきますよう、サービスと品質の向上に
スタッフ一同努力してまいりますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋のアメニティが不足していた件ですが、
大変申し訳ございませんでした。

日頃より清掃係と連携し、
お部屋のご用意をさせていただいておりましたが、
この度はお部屋の点検に誤りがございました。
心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないように、
従業員一同、気を引き締めてまいります。

どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。