豊田プレステージホテルの溝口と申します。

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、貴重なご意見を賜りまして、身の引き締まる思いでございます。

今回ご利用頂きました本館は、平成３年にオープン致しました。
お部屋や廊下の消臭には、日頃より目を光らせておりましたが、この度頂戴致しました貴重なご意見を活かして、更なる徹底を追求する所存でございます。

　なお、昨年１２月にオープン致しました新館のお部屋には、完全禁煙のお部屋がございます。　また、独立コイルを使用したベッドを導入致しております。

次回もしご利用の機会がございましたら、是非ご参考くださいませ。

　また、朝食につきましてもレストランスタッフと話し合い、常に新メニューや、価格帯など現状に甘んじることなく、ご満足頂けるように努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全てのお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参る所存でございます。

　なお、昨年12月にオープン致しました新館のお部屋は液晶テレビと独立コイル式のベッドを導入致しております。是非ご参考くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの佐藤と申します。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

フロントスタッフの対応につきましては、今一度言動を振り返り、
お客様に心温まるサービスをご提供出来ます様努めてまいりたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　また、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　なお、ご指摘のございました折りたたみのラックにつきましては、数に限りがございますが、ご用意致しております。
貸し出しのご案内が不十分でご迷惑をおかけ致しました。どうぞお気軽にご用命くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの稲熊と申します。この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿を頂戴し、感謝しております。料金的にご満足を感じて頂けず、申し訳なく思っております。どのような点でご満足を頂けなかったのか、費用対効果を感じて頂けなかったのか、機会がありましたらお客様のお声を伺ったり、ホテル内で検討を行い、改善してまいりたいと思います。次回も当ホテルをご選択頂けましたら、幸甚に存じます。お待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、心温まるご投稿まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも全てのお客様に、ご満足頂けるようなホテル作りを図って参りたいと思います。
お気づきになられたことがございましたら是非お知らせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。平素よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊の東館は、3月3日で16年目となります。初心に返り、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの稲熊と申します。日頃よりご利用頂き、誠にありがとうございます。考慮したいと思います。私どもホテルのためを思って頂き、お客様のご投稿に感謝致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。平素よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
愛・地球博開催時には大変ご迷惑をおかけ致しました。　また楽天トラベルからの予約システムを停止しておりまして、重ねてお詫び申し上げます。
新館のお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。コンビニエンスストアの件も含め、今後も現状に満足することなく、更なるサービスの追求に努めさせて頂きます。　またのご来館をお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの稲熊と申します。折角お客様よりお声を頂戴したにも関わらず、気づかずにおり大変失礼致しました。お詫び申し上げます。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。ただ、床の音の点でお客様の安眠が保たれず、大変申し訳なく思っております。こちらの階（東館３階・旧館）は平成５年に増床したフロアーで、床が木製になっております。工事の際にコンクリートを希望致しましたが、積載重量の関係で木製となりました。お客様のご指摘のように、床面の点検をする必要があると思います。早急に工程打ち合わせをし、対処致します。お客様のご投稿に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの稲熊（いなぐま）と申します。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。再度ご利用頂き、スタッフ一同感謝しております。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。これを心の支えとし、次のステップアップへと邁進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　この度は、心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　昨年の新館オープンに併せまして、全タイプのお部屋料金を値下げさせて頂いております。
今後ともお客様の顧客満足を目指して努力させて頂きます。どうぞご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、パジャマや新聞などお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

コンビニエンスストアは少々離れた場所にございまして、お客様にはご迷惑をおかけいたします。
フロントにて場所のご説明や、ご希望のお客様には自転車の無料貸し出しのサービスも致しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

　また、１２月初旬に新館がオープン致します。今後ともご愛顧頂きます様、従業員一同心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの田中と申します。
過日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　この度は、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　１２月初旬には新館がオープン致しますので是非ご来館頂きます様、心からお待ち致しております。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、２００３年７月より、全室浴衣からロングサイズのパジャマでのご用意とさせて頂いておりました。今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

コンビニエンスストアはご指摘頂いたとおり、最も近い店舗で徒歩７分と少々離れております。ご迷惑をお掛け致します。
フロントスタッフまでお声がけ頂ければ、場所のご案内や地図などお渡し致します。　
　また、台数は２台と数に限りがございますが、自転車の貸し出しも致しておりますので、ご希望の際はご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの佐藤と申します。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足頂けます様努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、ありがとうございます。

当ホテルはビジネスのお客様のみならず、
ご家族様のご利用でもご満足頂けるホテルとして、今後とも善処させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの田中と申します。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新館建築中につき、何かとご迷惑をお掛け致しておりますが、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
年内には新館も完成し、また新たな形でお目にかかれる事を楽しみにしております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを心がけながら、取り組んで参りますので、ご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

豊田プレステージホテルの稲熊（いなぐま）と申します。貴重なご意見を頂戴しながら、ご回答が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、感謝しております。エアコンの温度調整は各お部屋ごとの個別調整が不可能で申し訳ございません。今後、個別空調に切替が可能であれば、検討したいと思っております。現在、隣接地に増築しております客室は個別空調を導入致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

豊田プレステージホテルの田中と申します。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な感想を頂きましてありがとうございました。

当ホテルでは、お客様からのご予約を頂戴しましてからご宿泊日まで1ヶ月以上のお日にちが空く場合、過去の履歴よりご予約のご変更を頂く事が多い為、ご到着日の1週間程前にご予定の再確認をさせていただいております。
ご変更やご質問・ご連絡事項などございましたら、お申し付けいただければ幸いでございます。

次回のご来館を心からお待ちいたしております。