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豊田プレステージホテル クチコミ・感想・情報

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豊田プレステージホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.36
  • 食事4.38
宿泊年月
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219件中 61~80件表示

部屋4

rcsc9115さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

rcsc9115さん [50代/男性] 2015年09月17日 22:25:40

綺麗で、場所もアメニティもちょうど良い。価格がもう少し安いと更に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
豊田プレステージホテル 2015年09月18日 21:47:59

豊田プレステージホテルの稲熊と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝しております。
価格帯に関しましては、今後検討してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 20:45:57

部屋もきれいで、朝食もしっかりしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
豊田プレステージホテル 2015年08月30日 18:59:48

豊田プレステージホテルの溝口と申します。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

これからも現状に満足することなく、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを日々追究し、スタッフ一同サービスの向上に努め精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 16:17:04

サッカー観戦のために利用しました。
ちょうど、駅とスタジアムを結ぶ線上に立地しているので、非常に便利でした。
試合終了後も20分ほどで戻れました。
朝食も美味しく満足です。
部屋も非常に清潔感がありました。
(あえて言えば、実害はないですが、窓ガラスがもう少し綺麗に拭けていればよいかな・・と思いました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
豊田プレステージホテル 2015年08月30日 18:58:09

豊田プレステージホテルの溝口と申します。

ご滞在中は、窓ガラスの汚れによりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴し、早急に点検・清掃をさせていただきました。

今後は今まで以上に設備の点検に注力し、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう手を尽くして参る所存です。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を切に願っております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 00:07:27

豊田市駅から近く、CVSもすぐそばの好立地。空気清浄機やケトル、マグカップがあり、エアコンは部屋で、1℃単位で調整できて嬉しかったです。欲を言えば消臭剤もほしかった。朝食のバイキングに、もう少し地元の食材を使うとか工夫があるともっとよかったです。それとエアコンのせいで食事が覚めていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
豊田プレステージホテル 2015年08月06日 06:31:51

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
お寄せいただいたお声は、今後のホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。

豊田市にお越しの際は、是非当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙室)】

部屋4

tottimanabuさんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

tottimanabuさん [40代/男性] 2015年06月30日 13:38:39

出張で利用。
駅からも近く。便利な場所でした。
近くにはコンビニもあり、飲食店もあり使い勝手が良いです。
ホテル自体は広い部屋で快適に過ごすことができました。
フリーWi-Fiが使えるということでしたが、パソコンの接続状態が悪くフロントに連絡を入れたらすぐに対応してくれました。
朝食は手作り感のある朝食でしたが、味も悪くなく十分満足のいく内容でした。
また、豊田に出張の際には使おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
豊田プレステージホテル 2015年06月30日 14:37:32

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご滞在中はネット接続の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
何かと至らない点が多々あるとは思いますが、次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙室)】

部屋4

暢(とおる)さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

暢(とおる)さん [40代/男性] 2015年05月27日 10:34:22

深夜の予約でした。
部屋の造りや電源の配置などよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
豊田プレステージホテル 2015年06月01日 15:49:58

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の造りなどお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
客室の一部で随時改装を行い、照明の増設などを実施いたしております。
今後もお客様に寄り添ったサポートができるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙室)】

部屋4

mack610さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

mack610さん [50代/男性] 2015年05月19日 17:44:38

駅から徒歩5分程度で、部屋や風呂も広くはないが、許容範囲。wifiが使えるのも有難いが、電波が弱い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
豊田プレステージホテル 2015年05月20日 17:57:08

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのWi-Fiサービスについてご説明を申し上げます。
基本的に全館対応可能です。フロント等でSSIDとパスワードをご案内しております。
稀に回線が繋がりにくい状態になりますので、
ご不自由をお感じの際には、お手数ですがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

その他、館内の一部で回線が繋がりにくい場所がございます。
その場合はルーター無料でをお貸ししております。
ご希望の際にはお声掛けくださいますようお願いいたします。

何かと至らぬ点もあろうかと存じておりますが、
多くのお客様になるべく快適にお過ごしいただけるよう努めます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付きプラン】 お部屋数限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙室)】

部屋4

キケンさんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

キケンさん [40代/男性] 2015年04月15日 15:37:12

禁煙ルームでしたが、空気清浄機も完備してあり問題なく宿泊できました。駅からもそれほど遠くなく、フロントの対応も問題ありません。機会がありましたら、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
豊田プレステージホテル 2015年04月21日 16:35:44

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルへのご宿泊、並びにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

全般にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も精進を重ね、より良いホテルになれるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙室)】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 14:20:10

スタッフの対応が良く、気持ち良く利用させていただきました。駅に近く、周囲に飲食店も多く、立地条件がとてもいいのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
豊田プレステージホテル 2015年04月01日 18:58:24

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルのご利用並びにご寄稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をとてもうれしく拝読いたしました。
慢心することなく、今後も研鑽を重ねて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様の仰られるとおり、周囲の飲食店様も年々多くなり、ご案内の選択肢も増え、私共にとっても非常に助かっております。

可能な限り営業時間や地図などのご案内を行っております。ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

当ホテル テナントのご案内
●1階 創作居酒屋 「深(SHIN)」
隠れ家的な雰囲気の居酒屋さんです。
深夜2時まで営業されているので、ご宿泊のお客様は勿論、2件目のお店としてのご利用もおすすめです。
フロントにて割引券をご用意しております。

●1階 イタリア料理店「Pizzeria il faro(ピッツェリア イルファーロ)」
2014年9月にオープンしたばかりのお店です。
イタリアより輸入された窯で焼く本格ナポリピッツァが食べられる豊田では貴重なお店です。
ランチタイムも営業しております。

●2階 割烹料理「ゆすら」
全席個室の割烹料理のお店です。
ご家族でのお祝いのお食事からカップルの記念日デート、退職祝い、歓送迎会、打ち上げの会食など仲間同士の宴会と用途に併せてご利用くださいませ。こだわりぬいた繊細な料理がおもてなしいたします。
ランチタイムも営業しております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)約13平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 19:01:46

2回目の宿泊です。
以前のお部屋よりコンパクトでしたが、快適に過ごせました。
今回は疲れていたので部屋に直行しましたが、フロントで枕の貸し出しをしていたので、次はぜひ利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
豊田プレステージホテル 2015年03月17日 16:19:39

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
枕の貸し出しサービスへのコメントをいただきまして、感謝申し上げます。

当ホテルでは客室備え付けの羽根枕の他に
・低反発枕・高反発枕(ソロテックス枕)
・そば殻枕・ひのきチップ枕・柔らかめの枕
以上5種類の追加貸し出しを実施しております。

お客様のお好みの枕をぜひお試しくださいませ。
なお、貸し出しの枕は数に限りがございます。
品切れの際は何卒ご容赦くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 シンプルスティ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)約12平米】

部屋4

ことはまるさんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

ことはまるさん [50代/男性] 2015年02月26日 10:11:18



駅に近く、コンビニも近くに有り大変便利なホテルです。
また利用させていただきます。








   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
豊田プレステージホテル 2015年02月26日 14:15:18

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後は立地以外でも最高と言われるように精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 シンプルスティ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングルC(禁煙)約15平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 14:30:55

センター試験の会場が自宅から遠かったので前泊させていただきました。
加湿器もスタンドもあってよかったです。
朝食も6時半からなので時間を気にせずとれました。
駅に近いわりにはリーズナブルでおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
豊田プレステージホテル 2015年02月09日 19:05:21

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大切な試験でのご利用で当ホテルをお選びいただき、無事に終えられたご様子で何よりでございます。

今後も様々な目的でご来館いただく皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)約26平米】

部屋4

ことはまるさんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

ことはまるさん [50代/男性] 2015年01月19日 18:36:43

大変快適に過ごさせていただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
豊田プレステージホテル 2015年01月20日 08:12:51

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。
何かと至らぬ点も多々あろうかと存じますが、
今後より多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して努力して参る所存です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)約13平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月29日 19:05:44

12月27日に泊まりました。(1) 部屋に加湿機能付き空気清浄機があったのは良かった。冬はエアコンで暖房すると室内の湿度が極めて低くなりがちで、鼻の奥の粘膜がやられたり体調変調を防止できて安心感があった。2) ユニットバスの照明が消えたり点いたりする現象が1泊するうちに数十回起きた。中のLED電球が経年劣化したのではないか。(3) ユニットバス内に毛が数本残っていたほか前述の照明のカバー上に埃がかぶっていた。(4) 古いタイプのユニットバスなので混合水栓ではなく湯温を適温に調整するのに手間が掛かる。(5) 便座が暖房に設定してあるのに不具合があり温かくなかった。(6) 1階駐車場の床とエレベーター乗り場の床との間に3~4cmの段差があり危険。他の車から降りたご婦人がエレベーターに向かって小走りしたときに、この段差につまづいて思いっきり転び、とても痛そうにしていた。改善を要する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
豊田プレステージホテル 2015年01月05日 11:39:07

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、至らぬ点が多くございましてご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【シングルD (ダブルD) 禁煙室 約15平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月18日 21:13:52

居心地良かったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
豊田プレステージホテル 2014年11月29日 21:16:44

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をお寄せいただきまして、大変嬉しく拝見いたしました。

今後より良いホテルになれるよう日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミをご寄稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)約13平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 17:07:20

11月14日にサッカー観戦の為、宿泊しました。素泊まりでこの値段は高めかなと予約時は感じましたが、金曜の夜でしたし駅とスタジアムの間にあって電車に乗らずスグにホテルでゆっくり過ごせたのでよかったです。
アメニティも自分が必要なものを持っていくというシステムで無駄がなくていいかなと思います。ただ1つだけ、トイレットペーパーがほぼ芯のみでした。少なすぎてスグ新しいものに変えました。メイキングの方はそこまで確認しないのかな?と残念でしたが、それ以外は問題ありませんでした。朝食はとりませんでした。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
豊田プレステージホテル 2014年11月29日 19:54:30

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

トイレットペーパーの件では大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう日々の点検を強化する所存です。

アメニティのピックアップ方式につきましてはご理解を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお手数をおかけいたしますこと、
この場を借りてお詫び申し上げます。

またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 シンプルスティ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)約13平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月15日 15:49:16

きれいな内装で心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
豊田プレステージホテル 2014年11月29日 19:49:58

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
先日は当ホテルのご利用、並びにクチコミをご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。

きれいな内装で心地よかったとのお言葉に安堵いたしております。
少しでも快適にご滞在いただけますよう、
壁紙の補修や、フローリングのメンテナンスなど定期的に行っております。
お褒めのお声が何よりの活力でございます。

その他、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン (素泊まりプラン)】
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)約13平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 13:34:21

この立地で朝食付きでこの値段なら、納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
豊田プレステージホテル 2014年07月28日 22:37:10

豊田プレステージホテルの山田と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、またご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

納得との有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、従業員一同、日々サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 手造り和洋食バイキング!朝6時30分よりオープン♪
ご利用のお部屋
【シングルD (ダブルD) 喫煙室 約15平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 15:31:05

豊田に行くときは、よく利用させて頂いています。
チェックイン時に翌朝のタクシーを依頼していたのですが、翌朝、フロントの方が入れ替わるときにタクシー運転手が、到着したことをフロントに告げて、1Fに降りたそうです。
その後、到着を告げられた方は交代しましたが、交代した方にタクシーが来ていることを言わなかったようで、私がチェックアウトするときに「まだタクシーは来ていないので、そのまま待っててください」と言われました。
たまたま仕事仲間がその一部始終を見ていたため、タクシー来てるよ、と促されて事なきを得ましたが、私一人だったなら、そのままずーっと待っていたでしょう。もちろんタクシー運転手も。
フロント交代時には、申し送りをしっかり行うようお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
豊田プレステージホテル 2014年06月17日 14:59:49

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

タクシーの件で至らぬ点が多々ございました。
ご心労をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

日頃より業務の引き継ぎの際には、細心の注意を払っておりましたが、十分なご案内ができなかったことについて、とても恥ずかしく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ間の連携を深め、お客様へのご案内が正しくできるよう、より一層努めて参る所存です。

当地区へお越しの際に、また弊ホテルが選ばれましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 シンプルスティ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングルC(禁煙)約15平米】

部屋4

投稿者さんの 豊田プレステージホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 15:15:38

いつも利用させて頂いています。部屋はきれいで、空気清浄機があるのも気に入っています。
ただシャワーカーテンが短すぎて、バスタブに届いていない部屋もあるので、シャワーの際、
床が濡れてしまうことがあります。なんとかならないでしょうか。

それと今回に限ってですが、チェックイン・チェックアウトの際にご対応頂いたフロントの方(ちょっと年配の女性の方)の余計な一言が非常に不快でした。
まずチェックイン時に名前と部屋のタイプを確認するのはいいのですが、プラン名などをわざわざ言う必要はないと思います(他の人がいる中で、ポイント10倍プランですね、などと言わなくていいです)。
確認のためでしょうが、もし予約時と違っていれば、こちらから指摘します。
またチェックアウトの際、次回は○○日ですね、と日にちを言う必要もないです。
他の方がいるところで、なぜわざわざ私の予定を口に出していうのでしょうか。
別にやましい事をしにで来ているわけではありませんが、他人にスケジュールを教えているようで、決して気持ちのいいものではありません。
デリカシーやプライバシーの欠如と言わざるを得ません。
いままではこのようなことはなかったのですが、この方のこの心ない二言で、「次の予約はないかな」、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
豊田プレステージホテル 2014年06月15日 20:10:44

豊田プレステージホテルの稲熊と申します。
ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とお叱りをいただき、ありがとうございます。

シャワーカーテンは、ご不便をおかけいたしました。バスタブの中に入りものと交換いたしました。

対応の件です。私が対応をいたしました。
不快な思いを与え、大変申し訳ございませんでした。
お客様の情報、ご予約内容など、フロントにいらっしゃる他のお客様の目を気にしながら、対応に気をつけておりましたが、配慮不足でした。
失礼いたしました。今後、このようなことのないよう、さらに配慮に努めたいと思います。
心よりお詫びを申し上げます。

またお選びいただけることがございましたら、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】 シンプルスティ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングルC(禁煙)約15平米】

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