豊田プレステージホテルの石井と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度いただきましたご意見をもとに、当ホテルでもできる事から改善して参りたいと思います。
早速ではございますが、お客様にお選びいただいておりますボディタオルの種類を堅さをお選びいただけるよう手配いたしました。

お客様がまたご利用いただける際、また今後ご利用いただけますお客様の為に可能な事から改善していく所存でございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、重ね重ねお礼申し上げます。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
毎年のご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

エアコンの作動音につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

該当のエアコンは一昨年に新調した物で、
定期的にメンテナンスを行っておりますが、
ご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

今年の花火大会はいかがでしたでしょうか。
台風の影響で開催が危ぶまれておりましたが、
無事に執り行われ、何よりでございました。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂戴しましたアメニティの件につきまして
ご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルではアメニティをフロントでのピックアップ制とさせていただいております。
今後の課題として、アメニティの品揃えの見直しを行って参ります。

また、チェックインの際のご案内は充分であったか、
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同改めて初心に返り、
接客やサービスの見直しをして参ります。

今後もお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

豊田プレステージホテルの石井と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
更にはお部屋、朝食につきましても評価していただき光栄でございます。
早朝に起こしてしまいました件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様へのお部屋への案内の配慮についても、今後以上に注意して参らせていただきます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたとのお声をいただきまして、感激の至りでございます。

何かと行き届かぬ点もあろうかと存じます。
お気づきの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また次回お目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お荷物のお預りの件では、お客様にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

通常、チェックイン前や、チェックアウト後のお荷物につきましては、フロントにてお預りさせていただいております。

しかしながら、このようなご指摘をいただき、大変心苦しい思いです。心よりお詫び申し上げます。

ご利用日の当ホテルのご案内は充分であったか、配慮が不足していなかったか、
今後このようなことがないよう、検証して参ります。

また、近隣のコインロッカーにおきましても
ご指摘のとおり設置は充分ではないかと存じます。名鉄「豊田市駅」の改札の付近に数台ございます。

お客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、何卒ご寛容いただけます様お願い申し上げます。
またの機会にご利用賜れましたら、幸いでございます。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

フロアの臭いにつきまして、大変なご不快の念とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

そのような中、お部屋におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

頂戴いたしましたご指摘内容につきまして、至らぬ点を真摯に受けとめ、施設の向上に努め、改善に取り組んでまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿に厚く御礼申し上げます。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントでのご説明が不十分であった件につきまして、お詫び申し上げます。
お声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在に際しまして、全般にご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしております。

お部屋の経年につきましては、現在順次リノベーションやお手入れなどを行っておりますが、
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルへのご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回ご宿泊時はよりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルのご利用、並びにご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お車の件では全ての面において決して万全とは言えないかと存じておりますが、今回、助かりましたとのお言葉をいただきまして、ほっと安堵いたしております。

まだまだ至らぬ点ばかりで日々精進して参ります。
今後とも当ホテルをお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの石井と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。

さらにはご朝食につきましても、ご満足とのお言葉をいただき、大変嬉しくおもいます。

これからもお客様にご満足いただけるよう朝食メニュー等も、手を抜かず精進していく所存にございます。

今後とも機会がございましたら、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしております。
今後も快適な環境を整えるべく、日々精進して参ります。

またのご用命を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルへのご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
館内エレベーターやお車でお越しのお客様には日頃より分かり辛い、駐車し辛いとのお言葉を頂いております。すぐに工事とは行きませんが、案内表示を工夫するなどして改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋へのご評価は、概ねご満足いただけたようでしたが、
朝食レストランでの従業員の応対につきましては、
大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

早速、従業員へのヒアリングを行い、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、
フロントスタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
出来る限り善処させていただきます。

お忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に際しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、今後も日々精進して参ります。

お部屋のご指定の件ですが、善処いたしますので
ご要望等がございましたら、
なるべく事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、建物やお部屋の構造上、ご要望に沿いかねることもございますので、何卒ご寛容の程お願いいたします。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
ご滞在中は客室等につきまして、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。

今後は皆様にご満足いただけるホテルを目指し、
改善できるところはすぐに取りかかり、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回お越しの際はよりご快適にお過ごしいただけます様に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの秋田と申します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。