豊田プレステージホテルの川瀬と申します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。

ご提供スタイルについて：ご提供人数によって食品ロスの関係で定食スタイルとバイキングスタイルの日がございますのでご了承くださいませ。

メニューについて：栄養バランスを考え、連泊でも飽きないよう、なるべく手造りの品を数多くご提供できるよう努めております。


またのご用命をお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ラグビーワールドカップの開催時期のご利用を賜り、
ワクワク感を感じていただけたとのことで、大変光栄に存じます。

フロントのスタッフのラグビーのユニフォームも
好意的に捉えていただき、誠に嬉しく存じます。

例年ですと、本日（10/1）より衣替えなのですが
今年は引き続きラグビーのユニフォーム姿にて
皆様をお迎えさせていただく予定でございます。

連泊エコプランの清掃につきまして、
ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。

通常、連泊エコプランの場合、お部屋のゴミの回収と、
タオル類の交換の為入室させていただいております。
入室のタイミングはお客様とご相談の上、決めさせていただいております。
今後、より分かりやすくなるよう検討してまいります。

　また、貸し出しの床几のようなものとのことですが
バゲージラックのご用意はございますので、またの機会がございましたら、
お申し付けいただきますようお願いいたしす。

またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
毎年のご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

エアコンの作動音につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

該当のエアコンは一昨年に新調した物で、
定期的にメンテナンスを行っておりますが、
ご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参ります。

今年の花火大会はいかがでしたでしょうか。
台風の影響で開催が危ぶまれておりましたが、
無事に執り行われ、何よりでございました。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食やお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき、感激の至りです。

今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、誠心誠意努めて参ります。

また当地区にお越しになることがございましたら、
当ホテルが選ばれましたら幸いです。
ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

床にシミがあったとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。

清掃に関するお言葉を頂戴し、客室清掃のスタッフへすぐに申し送りをさせていただきました。
カーペットなどのシミは、お部屋によって少しずつ改善をさせて頂いておりますが、まだまだ課題も多くあるのが現状です。

お客様のご期待にお応えできるよう、その他の改善も行ってまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ネット環境の詳細について記載がなかったとのことで、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルではWi-Fi接続が可能です。
ホテルフロントにSSIDとパスワードのメモと、エレベーター内にWi-Fiのご利用案内をご用意いたしておりますので、ご利用くださいませ。
また、稀に回線状況が混雑することがあり、繋がりにくい場合がございますので、お手数ですがご連絡くださいませ。すぐに対応させていただきます。

その他、有線LANでの接続や数に限りはありますがルーターの無料貸し出しも行っておりますので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

部屋、風呂、朝食ともに満足との温かいお言葉をいただき、感無量でございます。
日々精進し、より良いホテルになれるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの奥山と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

さらに暖かいお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご指摘をいただきましたベットに関しましては、定期的に、マットレスの位置交換はしておりますが、今後、交換につきましては検討させていただきたく存じます。西館は、独立コイルのベッドですので、こちらの方が寝心地がよろしいかと思います。

清掃についても、より一層手入れをするようにいたします。

今後とも現状に満足はせず、さらに良いサービスをご提供出来るように、
スタッフ一同努めて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの佐藤と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
製氷機の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

修理につきましては、現在検討中でございまして修理までの期間は
フロントまでご連絡いただけますと、スタッフがアイスペールにお入れし、
お部屋にお持ちするといったかたちをとっております。
（レストランと製氷機を共有しておりますので、
量につきましてはご希望に添えない場合もございます。）
ご説明が足りず、誠に申し訳ござませんでした。

今後、お客様にご満足いただけます様、館内設備等にも力をそそいで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご指摘の歩かれる際の音ですが、、
業者と原因を調べて改善できるように
努めてまいります。

お部屋につきましては、
全く問題なしとのお言葉を賜りまして
大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル周辺もお客様からご要望の多かったコンビニエンスストア等、
多くのお店もでき、以前より大変賑やかになりました。

今後もお客様にご満足いただきますよう、サービスと品質の向上にスタッフ一同
努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
過日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

また、貴重なご意見とお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘のとおり、仕切りを設けるなど改善を図る所存です。

マッサージの件ですが、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルと提携のマッサージ会社が少ないためと考えられます。
今後は多くの会社と提携し、なるべく多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
８月、９月には豊田スタジアムにてホームゲームがございます。ご機会あればご利用をお待ちしております。

豊田プレステージホテルの森山と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様から頂戴した温かなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。

当ホテルの朝食は、栄養バランスを考え、連泊でも飽きないよう、
なるべく手造りの品を数多くご提供できるよう努めております。

またのご用命をお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地におきましてご満足とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
その他の面でもお褒めのお言葉を賜ることができますよう、尽力いたします。

駐車場のスペースの件につきましては、
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内の平面駐車場の他、同じく敷地内に
立体駐車場のご用意がございます。

また、徒歩約10分と離れた場所ではありますが
第２駐車場のご用意もございますので、
御用の際にはどうぞご連絡くださいませ。

チェックインとチェックアウトの間は
駐車料金は無料とさせていただいております。

今後、よりスタッフ一丸となり更なるサービスの向上を目指して日々精進して参ります。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの角田と申します。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをされたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘内容につきまして改善に取り組んでまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿に厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

豊田プレステージホテルの溝口と申します。
いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。

朝食が充実との有難いお言葉をいただき、誠に光栄に存じます。
レストランスタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

豊田プレステージホテルの川瀬と申します。
過日は当ホテルへのご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回ご宿泊時はよりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました