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プチホテル高知のクチコミ･お客さまの声
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仕事の関係で宿泊しました。部屋は普通、立地条件は駅が近く、スーパーも近隣に有り、好条件だと思います。ただ、フロントの対応が満足できませんでした。・チェックインに混んでいないにも関わらず時間がかかった・連泊でホテル事情により部屋を移動になるのは構わないが、 その際に「では、荷物をフロントまでお持ちください」と言われた。 比較的長い連泊だったので大荷物でした。・駐車場をもともと予約していたにもかかわらず、近隣の駐車場に案内された。・朝から駐車場から出発する際、他の車両を移動し、我々に気付いていてもフロントに戻り、 チェックアウトの対応を行っていた・外出から戻り車両を駐車する際、停める場所を指示しておきながら、その場をコーンで塞がれた。フロントの対応があまりに酷過ぎてがっかりでした。
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この度はプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋及び立地面等々でお褒めのお言葉を頂戴致しました事にも重ねてお礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊ではチェックイン時の不手際や、お部屋移動での荷物移動においてのご案内不足もあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場の件に関しましてもこちらの説明不足もあり、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご迷惑をおかけすることがないよう、従業員一同気を引き締め、サービスの向上に努力してまいる所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 プチホテル高知一同
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投稿者さんの プチホテル高知 のクチコミ
仕事の関係で宿泊しました。
部屋は普通、立地条件は駅が近く、スーパーも近隣に有り、好条件だと思います。
ただ、フロントの対応が満足できませんでした。
・チェックインに混んでいないにも関わらず時間がかかった
・連泊でホテル事情により部屋を移動になるのは構わないが、
その際に「では、荷物をフロントまでお持ちください」と言われた。
比較的長い連泊だったので大荷物でした。
・駐車場をもともと予約していたにもかかわらず、近隣の駐車場に案内された。
・朝から駐車場から出発する際、他の車両を移動し、我々に気付いていてもフロントに戻り、
チェックアウトの対応を行っていた
・外出から戻り車両を駐車する際、停める場所を指示しておきながら、その場をコーンで塞がれた。
フロントの対応があまりに酷過ぎてがっかりでした。
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この度はプチホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋及び立地面等々でお褒めのお言葉を頂戴致しました事にも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊ではチェックイン時の不手際や、お部屋移動での荷物移動においてのご案内不足もあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の件に関しましてもこちらの説明不足もあり、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることがないよう、従業員一同気を引き締め、サービスの向上に努力してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
プチホテル高知一同