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プチホテル高知のクチコミ･お客さまの声
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フロントに喫煙場所。人の煙を吸いながら、チェックインには驚きと怒り！今時信じられないホテル。朝食時もスタッフが教えてくれず、空いている席に座ると喫煙席だった。フリードリンクを入れている時も仕切りがないので横でタバコを吸われて飲み物を入れていました。このホテルは、今時５年は遅れている。チェックインと朝食時の禁煙がないホテルには二度と泊まりません。今時こんなホテルは初めてです。私は２０年以上タバコも吸ってたし、現在７年以上止めているので、両方の気持ちはわかるつもりです。フロントや食事の時に禁煙でも、吸える場所があれば喫煙者は怒りません！もっと客のことを考えろ！
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。おタバコの件に付きましては、この様な大変貴重なご意見を賜り、重ねて、心より御礼申し上げます。また、こちらの件で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。近年、禁煙者の方の増加をうけ、客室の方は禁煙室を増やしたり、喫茶コーナーも、衝立等はございませんが、空気などの流れを考え、いちばん煙の来ない窓際を禁煙席としております。誠に申し訳ございませんが、現状では、完全な分煙設備などを設ける事は出来ませんが、今後施設の改修工事等の際には、重要項目としてこちらの課題をあげさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。 従業員一同より。
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投稿者さんの プチホテル高知 のクチコミ
フロントに喫煙場所。人の煙を吸いながら、チェックインには
驚きと怒り！今時信じられないホテル。朝食時もスタッフが教えてくれず、
空いている席に座ると喫煙席だった。フリードリンクを入れている時も仕切りが
ないので横でタバコを吸われて飲み物を入れていました。このホテルは、今時
５年は遅れている。チェックインと朝食時の禁煙がないホテルには二度と泊まりません。
今時こんなホテルは初めてです。私は２０年以上タバコも吸ってたし、現在７年
以上止めているので、両方の気持ちはわかるつもりです。フロントや食事の時に
禁煙でも、吸える場所があれば喫煙者は怒りません！もっと客のことを考えろ！
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おタバコの件に付きましては、この様な大変貴重なご意見を賜り、重ねて、心より御礼申し上げます。
また、こちらの件で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
近年、禁煙者の方の増加をうけ、客室の方は禁煙室を増やしたり、喫茶コーナーも、衝立等はございませんが、空気などの流れを考え、いちばん煙の来ない窓際を禁煙席としております。
誠に申し訳ございませんが、現状では、完全な分煙設備などを設ける事は出来ませんが、今後施設の改修工事等の際には、重要項目としてこちらの課題をあげさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
従業員一同より。