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プチホテル高知 クチコミ・感想・情報

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プチホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.17
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事3.81

部屋4

投稿者さんの プチホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-05 22:25:34

リピーターで、以前も利用し料金や部屋ともに満足だったので、今回もプチホテルにしました。
雨の中 到着し、車種を聞かれ駐車場を提携先に移動してくれと言われました。いざ提携先に行くと、車高が高いので利用できないと言われ。また雨の中ホテルまで戻り、ホテルの敷地内の駐車場に停めるのに駐車場料金を取られる始末。
普通は、ミスがあればそれくらいはサービスになるのではないかなー

【ご利用の宿泊プラン】
★【素泊まり】プラン★ \(^0^)/
シングル2名仕様【ベッド数1・幅140センチのダブルサイズ】

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
プチホテル高知 2011-05-07 12:56:09

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や料金に付きまして、ご満足頂け何よりでございました。
しかしながら駐車場の件では、雨の中大変不愉快な思いをさせてしまいまして、心より、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、こう言った事の無いよう、車種名の確認だけでなく、例えば、素早く高さを測る等、お客様より賜りました貴重なご意見も踏まえ、出来る限りの改善策を見出し、実行して行くように致します。
            従業員一同より。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊まり】プラン★ \(^0^)/
ご利用のお部屋
【シングル2名仕様【ベッド数1・幅140センチのダブルサイズ】】