この度はゲストハウス惠にご宿泊頂き、ありがとうございました。
温泉について、残念な気持ちにさせてしまったこと大変遺憾に思います。
朝風呂ですが、温泉営業時間については予約時の楽天の施設紹介の欄にも記載がございます。
ご理解いただければ幸いでございます。
次に当ゲストハウスの温泉の準備についてですが、まずは午前中に源泉を入れて冷ましておきます。
その後温泉営業時間に合わせて熱い源泉を加えるといった方法で準備しております。
さらにその後の温度調節は、お客様に可能な限りお尋ねして源泉を加えるか否かの判断をさせて頂き温度調節しております。
かけ流しの事ですが、結論から申し上げますとできません。
一番の理由としては、新湯（当ゲストハウスはお湯は入れません）を常時注入する温泉の湯量がなく、そのことから浴槽はオーバーフローさせることができません。
その代わり水やお湯は入れておりません。
当ゲストハウスは「水を一切使わず源泉のみの天然温泉」をお客様に提供したいという想いでやらせていただいております。
かけ流しは温泉でなくても良いですが、当ゲストハウスは温泉を。
源泉かけ流しは加水加温しても良いですが、当ゲストハウスは源泉のみを。
今現状で出来る限りの良いものを提供したいという気持ちでやらせて頂いております。
温泉について残念な気持ちにさせてしまった原因は、本来できたはずの投稿者様へのお声がけなどのご配慮が欠けていた事だと思います。
今後に活かさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
この反省がご投稿者様に活かせる日が来る事を切に願います。
またお越し頂けることを心よりお待ちしております。