２度目のご宿泊ありがとうございます、お客様のおっしゃるようにうちは熱海で唯一温泉があるゲストハウスです、浴槽は一つしかないため、できる限りお客様に満足して頂くために常に温度を調整していますが、１２月２日、お客様のお泊りになった日は満室になり、ひとりひとりのお客様に満足できなく、平均の温度に調整しています、お客様によって熱いかぬるいかは個人差があり対応しきれず申し訳ございません。。
温泉の量に関しましては基本的に座って人肩の高さぐらいで設定していますが浴槽を広々使って寝そべって入られるお客様もいます。当館としましては「ケチ」までいわれてしまわれるようなら、もっとお金を出して、ホテル、旅館に行った方が宜しいかもしれませんね。
また温泉の利用時間なども決まっています、予約の時是非相互的に見比べていかの注意点を確認し、慎重にご予約をお願いします：
一． ゲストハウス惠は“ゲストハウス”です。簡易宿所です、旅館でもなく、ホテルでもないです。「共用・セルフサービス・レンタル」が基本です。
二．天然源泉温泉ですが、浴室は共用大浴場が一つだけです（浴室内シャワー三つ）。利用時間も決まっています：
【温泉営業時間】女性 １７：００～１８：５０（ご利用のお客様が少ないのでお勧めしております）
　男性 １９：００～２１：２０
　 女性 ２１：２０～２２：２０（混む事が予想されます）
※ご宿泊者様が２０名以下の日は、営業時間の調整や、無料貸し切りが可能な場合もございます；
※大浴場とは別にシャワー室は二ヶ所ございます。シャワー室は２４時間ご利用可能です；
※シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤーを無料でご提供しております；
温泉がある時、入湯税12歳以上1名1泊あたり別途150円頂きます。
★11月初めから4月末まで、気温が低いため、水曜日に温泉が利用できない場合もあります；★

ゲストハウス惠をご利用頂き誠に有難うございます。温かいご意見大変嬉しく思います。
お客様のご要望にお応え出来るよう日々努力して参ります。
朝風呂に関しましては気温などの関係もございますので試行錯誤していこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度はゲストハウス惠にお越しいただきありがとうございました。当ゲストハウス自慢の天然温泉を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。温泉の時間は普段男女決まった時間の交代制になっておりますが、その日のお客様の人数によって可能な限り調整したいと思っております。
レンタルタオルにつきましてフェイスタオルは無料でお貸出ししております。バスタオルは200円でお貸し出ししておりますので、レンタルされるかお持ちいただくようお願いしております。
是非また日の出を見にゲストハウス惠にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ゲストハウス惠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一人旅楽しいですよね！
共用スペースのリビングルームや屋上、温泉などもお楽しみいただけたでしょうか？
屋上やリビングルームから一望できる熱海の景色は当ゲストハウス自慢の景色です。
ゲスト様通し、談話しながら浸かる温泉も最高です。
程よく長湯してしまい、温泉から出た後とても気持ち良いです。
その後のビールもとてもおいしいですよ。
またお越し頂く機会がございましたら、投稿者様の一人旅のお話などをお聞かせいただければ幸いでございます。
またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ゲストハウス惠にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清潔さ、花火にも満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も利用させていただきたいですとのお言葉が何よりも嬉しいです。
ご投稿、本当にありがとうございました。
反面、温泉でご不便おかけした事、誠に遺憾に思います。
女性の最後の時間21時20分～22時20分は大変混み合うケースが多く、そういった場合は温泉時間を延長、その旨をアナウンスするなど皆様がゆっくり入浴できるよう可能な範囲で工夫させて頂いております。
洗い場が3つしかなく、混み合う日は皆様一斉にお入りになる時間帯ができやすく、入りたい時に入れないケースがどうしても生じてしまいます。
そういった時は、洗い場の状況を見て頂き、場合によっては出直していただく、もしくは脱衣所でお待ちして頂くなど皆様がゆっくり入浴できるよう声掛けなどさせて頂いております（営業時間は勿論延長致します）
この度は、こちらのアナウンス不足のせいでyuko340630様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後に活かし、なるべく多くのお客様にご快適にご宿泊頂けるよう精進して参ります。
この度はご指摘頂きありがとうございます。
何よりお忙しい中、温かいご投稿書いて下さり本当にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お正月という貴重なお時間をゲストハウス惠でお過ごし頂きありがとうございます。
惠からの眺め、駅から近いという事など満足して頂けたようで嬉しく思います。
是非、暖かい季節の熱海にも遊びに来てくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス惠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ゲストハウスからの花火観覧を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
温泉につきまして、女性の時間は17:00～18:50と21:20～22:00の二つの時間帯に分けています。
特に花火の日は、花火終了後の21:20～22:00は混み合ってしまうので17:00～18:50の時間に先に温泉をご利用して頂くようにお勧めしております。
温泉は設備上の問題でかけ流しはしておりませんが、営業中循環ろ過清掃を行っております。しかし温泉マナーに反するお客様は他のお客様へのご迷惑となりますので、説明や注意を見直して改善していきたいと思います。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ゲストハウス惠をご利用頂き誠に有難うございますドミトリールームお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。屋上からの景色や個室から観える夜景などもオススメですので是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております

【温泉営業時間】女性 １７：００～１８：５０（ご利用のお客様が少ないのでお勧めしております）
　男性 １９：００～２１：２０
　 女性 ２１：２０～２２：２０（混む事が予想されます）
※ご宿泊者様が２０名以下の日は、営業時間の調整や、無料貸し切りが可能な場合もございます；
※大浴場とは別にシャワー室は二ヶ所ございます。シャワー室は２４時間ご利用可能です；
※シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤーを無料でご提供しております；
★11月初めから4月末まで、気温が低いため、水曜日に温泉が利用できない場合もあります★

この度はゲストハウス惠にお越しいただきありがとうございました。女性の温泉時間の21:20～22:00は混み合う事が多いですので17:00～18:50をおすすめしております。

この度はゲストハウス惠にお越しいただきありがとうございました。温泉や屋上からの花火鑑賞とゲストハウス惠を満喫していただき大変うれしく思います。
是非また花火大会を見にいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
温泉にご満足いただけて良かったです。
屋上や海沿いの部屋からは朝日や夜景、花火の日には目の前で打ち上がる絶景をお楽しみ頂けると思いますので是非またのご利用をお待ちしております。

この度はゲストハウス惠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内の清潔さに関してのお褒めの言葉がとても励みになります。誠にありがとうございます。次回お越し
トイレのペーパーに関して、全トイレにお手拭きタオルを設置いたしましたがコロナウィルス感染症対策の為廃止いたしました。ペーパータオルなど別の方法を検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
ドミトリールームに関して女性専用ドミトリールームもございます。また、お客様がおっしゃる通り女性専用ドミトリールームはWi－Fiが弱くなってしまいます。その場合はリビングでWi－Fiをご利用いただくようお願いしております。ご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ゲストハウス惠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や館内もとても綺麗とのご評価とても嬉しく思います。
また泊まりに行きたいというお声聞かせて頂けることがなにより嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。
またお越し頂いた時、今回以上に熱海に来てよかったと思って頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス惠にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには嬉しいご投稿まで書いていただいた事、重ねてお礼申し上げます。
どこもかしこもキレイでしたとのお言葉とても嬉しく思います。
気持ちを込めて清掃してくれているスタッフの励みとなりました。より一層キレイにして参ります！
温かいお言葉かけてくださり、本当にありがとうございました。
熱海はご満喫していただけたでしょうか？
またお会いできる日がございましたら、熱海を楽しんで頂けるような情報提供を是非させてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ゲストハウス惠にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
惠でのお時間を有意義に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
静かな環境でお客様が安心してお休みになられたようで幸いです。
是非また熱海にお越しの際は、ゲストハウス惠の温泉に浸かりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス惠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
細い登り道が大変だったとの事、ご不便おかけしました。お車は事前に予約(有料)して頂ければチェックイン前に駐車することも可能なので、お客様のように先に駐車してお出かけされるのがお勧めです。
是非次回は、冬の熱海の花火を観覧しにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス惠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらでのお時間が有意義になったようで幸いに思います。朝食はスタッフが前日から仕込みをして作っているので、お客様に感動して頂けて大変嬉しく思います。
順路につきましては、YouTubeで案内動画を配信しておりますが、お客様のように分かりずらい道でも熱海観光の一つと楽しめる感性がとても素晴らしく思います。
温泉につきましては、ご不便おかけしました。温泉が一つの為、女性と男性で時間が分かれていますが、少しでもお客様が快適に過ごせるよう善処出来るよう努めて参ります。
機会がありましたら、是非またお越し頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

遅ればせながらご返事させて頂きます。
この度はゲストハウス惠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ゲストハウスでの時間を快適に過ごして頂けたようで幸いです。
名水百選の丹那湧水を喜んで頂けたようで嬉しく思います。
ご宿泊のお客様が20名様以上の場合、追加600円でバイキング形式の朝食を提供しております。
朝食では丹那湧水の隣にある熱海七湯の一つ小沢の湯の蒸気で作った温泉卵もございますので、またご宿泊して頂けた際はそちらもお勧め致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

遅ればせながらご返事させて頂きます。
この度はゲストハウス惠をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
花火観覧のシャッター音につきましては、ご不快な思いをさせたことと存じます。綺麗な花火を写真に収めたい気持ちも分かりますが、たまの熱海旅行、少し携帯電話の事を忘れるのも良いかもしれませんね。
ご機会がありましたら、是非またお越し頂けたらと思います。